《白領女性與客戶交際技巧》

作者對白領女性的獨特見解能夠給人以深刻的啟迪。作者通過解碼客戶的肢體語言，使你輕鬆應付難纏的客戶，並以瀟灑的態度、生以有趣的形式博得客戶的青睞！

基本信息

• 名稱：《白領女性與客戶交際技巧》
• 作者：魏斌 著
• 類別：圖書 > 勵志與成功 > 人際與社交
• 價格：29.80
• 語種：中文
• ISBN：9787501770427
• 出版社：中國經濟出版社
• 頁數：297頁
• 開本：16開
• 出版時間：2005年7月1日
• 裝幀：平裝

內容簡介

優秀的白領女性是企業的一面鏡子，同時又是企業的“外交官”。本書的行文構思嚴謹，從八個方面解讀白領女性與客戶的交際藝術，是白領女性與客戶成功交往的指南。

目錄

1展現自我人格魅力
女性魅力面面觀
風度是女性的內在魅力
微笑的神奇魅力
人格的商標是固守原則
熱忱是人格魅力的源泉
“厚臉皮”與魅力的二重奏
亮出個性更有魅力
形象親和力是自身賣點
品德吸引力是至尊賣點
2讓客戶敞開心扉
良好的溝通是談判第一關
做好溝通前的準備
聊天是談判的引子
幽默魅力左右逢源
讓電話溝通好玩起來