公司簡介
德邦快遞客服德邦快遞（股票代碼“603056”）創建於1996年，公司以大件快遞為核心業務，主要業務涉及快運、整車、倉儲與供應鏈,是中國企業500強之一。多年來，公司堅持“以客戶為中心，以進取者為本，以團隊創高效，堅持自我反思”的核心價值觀，致力於為用戶提供高效、快捷的貨運解決方案。
德邦快遞始終緊隨客戶需求而持續創新，堅持自營門店與事業合伙人相結合的網路拓展模式，為客戶提供快速高效、便捷及時、安全可靠的服務。截至2018年3月，公司網點近10000家,服務網路覆蓋全國34個省級行政區，全國轉運中心總面積超過120萬平米。目前，德邦快遞正從國際快遞、跨境電商、國際貸代三大方向切入跨境市場，已開通韓國、日本、泰國等多條國際線路，全球員工人數超過12萬名。2018年1月16日，德邦快遞在上海證券交易所主機板上市交易。
企業文化
德邦快遞企業使命：物暢其流，人盡其才
核心價值觀：以客戶為中心、以進取者為本、以團隊創高效、堅持自我反思
戰略發布會
2018年7月2日，“大件快遞大有可為”德邦2018戰略發布會在北京“水立方”開啟。本次發布會上，德邦物流正式宣布更名為德邦快遞。同時，德邦更名後推出了行業內第一款真正意義的大件快遞產品——大件快遞3-60kg。並將以產品組合和服務定義大件快遞服務。現場，德邦快遞“首席體驗官”、中國頂級籃球運動員易建聯先生成為了大件快遞3-60kg產品的首位用戶 ，親自感受德邦大件快遞服務。
發展歷程
1996年，現任董事長兼總裁崔維星先生正式涉足貨運領域,在廣東創辦德邦的前身——“崔氏貨運公司”。
1998年，承包中國南方航空(集團)公司老幹部客貨運處(簡稱“南航老乾”)，推出了空運合大票的運輸模式。推動了航空貨代行業的一次革新。
德邦快遞服務2001年，開通第一條汽運專線——廣州至北京線，正式進軍國內公路汽運領域。標誌德邦向全國布局邁出第一步。
2004年，業內首創“卡車航班”業務，憑藉著“空運速度、汽運價格”的優勢，迅速占領零擔物流中高端市場，奠定了德邦在國內公路零擔領域的強者地位。
2006年，成為業內首家面向本科高校啟動校園招聘的物流企業，自此開始全面推行人才自主培養戰略，為企業長遠發展提前布局關鍵人才梯隊。
2008年，推行物流標準化理念，店面、管理、流程、數據的標準化操作，實現物流網點在全國快速複製，引領物流行業由散亂格局走向標準化管理模式；自主研發的第三代信息系統—ERP系統上線，同時滿足汽運、空運業務快速增長的需要。2009年，總部搬遷上海，德邦由區域性公司向全國性公司發展邁出關鍵一步。電子地圖系統上線，實現貨物動態實時同步可追蹤。通過對LBS技術的持續升級，自主研發出“智慧收派系統”，能夠有效規劃管理快遞員派送軌跡，提升末端效能。
2010年，憑藉全年26.2億元的營業收入，一躍成為中國公路零擔物流領域的龍頭企業。
2011年，拉薩營業部的成立，標誌著德邦全面完成在中國大陸地區的網路布局，推出第三代品牌視覺識別系統。
2012年，正式啟將博士生招聘納入校園招聘計畫，並與國內一流高校合作建立博士後工作站。
2013年，德邦快遞正式上線，並推出大件快遞產品“3.60特惠件”；成功研發具有自主智慧財產權的第四代營運系統—FOSS系統，與自主開發的悟空系統、絡繹系統等整合升級為業務門戶平台UAP，實現快遞、零擔快遞、整車、跨境業務平台全系列無縫協同。
2014年，成功入選達沃斯論壇“全球成長型公司”。截止當年已累計招通過校招招聘本科應屆生7400人、碩士研究生739人、博士研究生15人，獲得“中國年度最佳僱主”,並連續4年蟬聯該榜單。
德邦快遞贊助CBA2016年，正式開啟跨境業務，為客戶提供陸、海、空多式聯運服務，提供跨境一體化解決方案，為中國商品出海保駕護航。
2017年，與空軍後勤部簽署戰略協定，承接特需物流;參與民航國企混改，入股東航物流。通過整合航空運力,提升快遞業務能力，助推跨境物流發展；構築“智慧末端”、“智慧車隊”、“智慧場站”大數據模型，以新技術推動傳統運營管理向智慧物流管理轉型；推出德邦AI開放平台，將AR、AI人工智慧、物流自動化、雲計算等套用實施,推動快遞效率的變革,提升客戶體驗。
德邦快遞發布會主要業務
快遞
2013年，德邦快遞正式上線,定位為“中國高性價比的大件快遞”，僅用1年時間，快遞收入即突破5億元大關。
德邦快遞3.60特惠件——3公斤-60公斤，德邦最放心:實惠、安心、貼心
標準快遞——德邦快遞,專業可靠：安全可靠、服務專業、高性價比
電商尊享——你的專屬快遞服務專家：用專業安全的快遞服務流程，讓你享受行業內高性價比的電商快遞服務
快運
2010年，德邦憑藉全年26.2億元零擔營業收入，奠定在中國公路零擔物流領域的重要地位
產品系列:
精準卡航——精準卡航，限時送達：空運速度、汽運價格、安全快速、限時到
精準城運——精準城運，準點送達：準點出發、次日到達、優質服務、準點派
精準汽運——精準汽運，全國通達：優秀品質、實惠價格、每日發車、全國通
運輸時效:
德邦快遞服務同城24小時必達
全省48小時覆蓋
全網96小時通達
德邦快遞正打造零擔快運業務新的戰略增長點，推出“德邦e家”零擔電商整體解決方案，通過構建高效、門對門的大件物流體系，提升電商企業的快速回響能力和服務競爭力，滿足電商大件商品的購買、配送、安裝一體化需求。
整車
十萬客戶信賴、成就專業整車
優質車源、專箱配載
定位跟蹤、安全直送
倉儲與供應鏈
根據客戶需求提供入庫上架、質檢存儲、分揀包裝、稱重配單、出庫退換、幹線運輸、末端配送等倉配一體化供應鏈解決方案。
德邦快遞以客戶需求為主將在全國主要城市建立樞紐倉和衛星倉，提升客戶時效;通過專業的倉儲管理，降低客戶綜合物流成本；提供靈活定製化的系統，實現客戶庫存、路由、管理全程可視,最終實現客戶價值最大化。
網點覆蓋
自營網點與事業合伙人相結合
自營網點：採用GIS系統選址方法
目前，德邦快遞擁有自營網點10000餘家，覆蓋全國34個省級行政區的大部分一、二線城市
事業合伙人：更全面的網路覆蓋
通過事業合伙人項目，德邦快遞將網點擴展至全國所有鄉、鎮、村，實現更廣的網路覆蓋、更快的回響速度，為客戶提供更加優異的服務體驗
資質榮譽
2009年，被評為“全球十大網商”
2009年11月，被評為中國管理模式傑出獎
2011年12月15日，被評為“十佳電子商務服務商”榮譽稱號
2013年4月10日，被授予“守契約重信用企業”榮譽稱號
2014年09月09日，入選世界經濟論壇全球成長型公司
2017年11月18日，被中國物流與採購聯合會評為“2017中國物流傑出企業”
2017年10月27日，德邦入選“2017年中國物流企業50強名單”
2018年7月9日，被評為畢業生就業創業基地
