《流程管理實戰案例》:《流程管理實戰案例》是由作者田智慧著作、機械工業出 -百科知識中文網

內容簡介

本書簡單介紹了流程管理的驅動因素和流程最佳化的基本方法，通過生動翔實的案例，從不同的角度闡述了流程管理實踐中的寶貴經驗和教訓，詳細論述了知識管理在流程管理中的作用。流程管理作為一種重要的管理思想和工具，已經被越來越多的中國企業所採用。

田智慧先生現為AMTConsulting高級顧問。管理學碩士，畢業於中國科技大學。

田智慧先生在管理諮詢領域有多年的工作經歷，研究領域主要集中在消費品行業的行銷和渠道管理、流程梳理與最佳化、知識管理、IT規劃等。特別是在流程管理的方法論與行業套用相結合方面積累了豐富的實踐經驗。

第1章流程管理在實踐中的前行
第2章流程管理的實踐案例
第3章流程管道，知識活水
第4章流程管理的軟體工具
第5章流程管理實踐中有待進一步探討的問題
附錄AAPQC流程分類框架
附錄BERP支撐的流程範圍示例
附錄C附贈光碟目錄
參考文獻