圖書簡介:
本教材在闡述汽車保險的概念和特點的基礎上,針對各保險公司現有的車險崗位設定要求,以車險承保、查勘定損為主線,從汽車及配件知識、車險承保、查勘技術、事故車輛損失評估、賠款計算等多方面闡述汽車保險專業知識和技能。
全書共分為七個項目,每個項目又按模組的形式進行安排,主要介紹了汽車基本知識、汽車保險概述、汽車保險承保實務、汽車保險理賠實務、汽車保險現場查勘實務、汽車保險定損實務、汽車保險人傷理賠實務。
圖書作者:費潔 主編
圖書目錄:
項目一 汽車基礎知識
模組一 汽車的組成
模組二 汽車的分類
模組三 車的主要參數
模組四 車輛識別代號管理規則和汽車型號編制規則
項目二 汽車保險概述
模組一 汽車保險的含義、特徵、功能、作用
模組二 我國汽車保險現狀
模組三 汽車保險風險因素
模組四 汽車保險費率的確定
項目三 汽車保險承保實務
模組一 承保工作的內容及流程
模組二 汽車投保實務
模組三 汽車保險核保實務
模組四 汽車保險單證的管理
模組五 汽車保險保險費的管理
模組六 汽車保險的續保、批改與退保業務
項目四 汽車保險理賠實務
模組一 汽車保險理賠概述
模組二 汽車保險理賠工作的模式
模組三 汽車保險理賠的流程
模組四 汽車保險賠款理算
模組五 汽車保險核賠
模組六 汽車保險理賠結案
模組七 汽車保險理賠特殊案件的處理
項目五 汽車保險現場查勘實務
模組一 現場查勘分類
模組二 現場查勘前期工作
模組三 現場查勘技術
模組四 交通事故責任認定技術基礎
模組五 工作任務:現場查勘
項目六 汽車保險定損實務
模組一 汽車碰撞損壞
模組二 碰撞損傷的診斷與測量
模組三 常損零件修與換的掌握
模組四 損失項目的確定
模組五 工時費的確定
模組六 塗飾費用的確定
模組七 材料價格、修復價值和殘值的確定
模組八 定損實例
模組九 工作任務:車險定損
項目七 汽車保險人傷理賠實務
模組一 道路交通事故的傷亡特點
模組二 常見損傷的醫療終結時間
模組三 常見損傷的最佳醫療鑑定時間
模組四 傷殘程度和勞動能力喪失程度的劃分原則
模組五 人身損害賠償案件查勘
模組六人身損害賠償費用核定
模組七 工作任務:模擬人傷理賠
附錄
交強險理賠實務規程(2008版)
交強險互碰賠償處理規則(2008版)
機動車交通事故責任強制保險條款
機動車商業保險行業基本條款(A款)(節選)
機動車商業保險行業基本條款(B款)(節選)
機動車商業保險行業基本條款(C款)(節選)
參考文獻