簡介
中國太平洋財產保險股份有限公司的神行車保機動車輛保險是國內優質的品牌車輛保險。神行車保機動車保險產品在傳統產品的基礎上，提供更低的價格、更好的服務。行業車險產品包括機動車損失險、三者險、車上人員責任險、盜搶險、車損免賠額特約險、玻璃單獨破碎險、車身油漆單獨損傷險和基本險不計免賠特約險等險種。
價格優勢
太平洋汽車保險，即機動車輛保險，簡稱車險，是指對機動車輛由於自然災害或意外事故所造成的人身傷亡或財產損失負賠償責任的一種商業保險。汽車保險是財產保險的一種，在財產保險領域中，汽車保險屬於一個相對年輕的險種，這是由於汽車保險是伴隨著汽車的出現和普及而產生和發展的。同時，與現代機動車輛保險不同的是，在汽車保險的初期是以汽車的第叄者責任險為主險的，並逐步擴展到車身的碰撞損失等風險。
理賠優勢
在太平洋投保汽車保險，除了享受到比電話車險更便宜的價格外，還可以享受到即時理賠，全國通賠的優勢服務。
車開到哪裡，太平洋汽車保險的服務就在哪裡。
車險查詢
太平洋汽車保險查詢主要分為如下四個程式：
A快捷程式
適用情況:
1.風擋玻璃單獨破碎;
2.損失2000元以內的單方事故
需客戶提供的主要索賠單證:
1.保險單正本;
2.出險通知書;
3.駕駛證和行駛證複印件;
4.事故車輛定損和修理單證。
賠付時限:
1.對於風擋玻璃單獨破碎的情況，報案後可在指定的玻璃店立即免費安裝玻璃。
2對於2000元以內的單方事故，在單證齊全後1小時內賠付
B簡易程式
適用情況:
僅涉及車輛損失且損失金額在1000元以內的交通事故。
需客戶提供的主要索賠單證:
1.以上快捷程式所需單證;
2.道路交通事故責任認定書;
3.道路交通事故經濟賠償調解書(或簡易程式調解書);
4.道路交通事故經濟賠償執行憑證。
賠付時限:
在單證齊全並達成賠償協定後5日之內賠付
C標準程式
適用情況:
不適用快捷簡易和審慎程式的情況
需客戶提供的主要索賠單證:
1.以上簡易程式所需單證;
2.醫學診斷證明;
3.醫療費用和其他費用憑證。
賠付時限:
在單證齊全並達成賠償協定後5日之內賠付
D審慎程式
適用情況:
1.損失金額超過10000元的重大事故;
2.需經調查取證或進行專業技術鑑定的交通事故
需客戶提供的主要索賠單證:
1.以上標準程式所需單證;
2.保險公司所需的其他材料。
賠付時限:
在單證齊全並達成賠償協定後10日之內賠付
電話車險
中國太平洋財產保險股份有限公司電話行銷專用產品於2008年7月24日通過保監會批覆（保監產險〔2008〕893號檔案），2008年8月18 日開始在上海、無錫、東莞三地試點銷售，截止2009年底已在全國24家分公司開辦電銷專用產品，取得了良好的電話行銷經驗和銷售業績，當地市場反應好。
電銷中心集中設定在深圳，服務、理賠等後續服務設定在客戶所在地的分支機構，電話行銷全國統一號碼10108888（開通地區都可以市內話費撥打）。電銷中心運營時間為周一至周五8點－20點，周六周日9點－18點，客戶只要撥通電話，我們專業的電話行銷團隊將會秉承“專業、品質、感動、超越”的服務宗旨為客戶提供優質滿意的電話車險服務。
太平洋電話車險，在查勘、定損、核價等環節會提示客戶備齊相關材料，爭取一次解決。如果是3000元以下的額度，一個工作日就可解決。萬元案件，承諾三日賠付，可以最大限度節省時間，減少麻煩。
太平洋電話車險承諾只要撥打電話後，查勘人員會在15分鐘內及時與客戶溝通，確認車輛確切位置，約定查勘時間，並在雙方約定時間內完成任務。
太平洋電話車險於2011年8月20日正式啟用新電話號碼，新號碼的用意在於太平洋保險公司要藉此次電話車險號碼的升級，對電話車險的服務進行升級：全國範圍內推出五星級無限次免費道路救援服務、理賠服務全年365天無休、異地出險全國通賠、單證齊全快速賠付等，並且還在多個地區實行代辦年檢、免費洗車、酒後代駕等多項便利私家車主的增值服務。
電話車險是2007年以來“熱”起來的新型車險銷售渠道，自中國平安首先開通這個渠道後，中國人保和太平洋保險等其他機構紛紛跟進，激烈的競爭倒逼著保險公司不斷提高車險理賠服務水平。太平洋保險此次更換新號碼，實際是應對競爭的一種措施。
以電話車險銷售號碼升級為契機，太平洋保險對電話車險服務升級：在全國範圍內推出五星級無限次免費道路救援服務、理賠服務全年365天無休、異地出險全國通賠、單證齊全快速賠付等一系列升級服務，並且還在多個地區實行代辦年檢、免費洗車、酒後代駕等多項便利私家車主的增值服務。
