《實戰銷售管理》

《實戰銷售管理》是由銷售專家石真語所著，從銷售隊伍的規劃、選才、用人、培訓、育人、激勵、留人等多個方面入手，系統講授構建高績效精英團隊的秘訣。

作者

石真語
中國十大行銷風雲人物
國資委職業經理研究中心核心講師
中旭商學院客座教授

光碟

中共中央黨校民營企業家碩士研究生班特聘教授
智元教育集團董 事 長
中國行銷培訓學院執行院長
企業贏銷競爭力（ESFES）研究與傳播導師
北京大學、清華大學、中山大學、浙江大學總裁班客座教授

內容簡介

看了就會，會了能用，用了有效地實戰銷售管理系統
連續16個月榮登全國各大機場書店經管培訓教材銷量排行榜—暢銷品《實戰銷售》之兄弟篇
企業中最重要的機構是銷售部門，世界上最難帶的團隊是銷售團隊，本教材從銷售隊伍的規劃、選才、用人、培訓、育人、激勵、留人等多個方面入手，系統講授構建高績效精英團隊的秘訣。

目錄

一、打造行銷團隊的四大系統：

建設系統（從無到有）經營系統（從有到優）管理系統（從優到最）訓練系統（從潤滑到保障）
二、團隊管理者的十大能力要求：
駕馭能力——全局意識語言能力——影響意識溝通能力——責任意識人際能力——和諧意識
觀察能力——前瞻意識策劃能力——創新意識行銷能力——危機意識計畫能力——時間意識
輔導能力——傳承意識協調能力——共識意識

三、銷售團隊選才系統：

銷售人才的招募、甄選 面試體系構建、流程與方法

四、銷售團隊育才系統：

團隊訓練系統化建設團隊流程標準化建設團隊管理效率化建設

五、銷售語言的三個類型：

文字語言（行雲流水）溝通語言（遊刃有餘）銷售語言（收放自如）

六、規範化銷售流程 “八分法”：

破冰—探索需求—產品陳述—建立客戶價值等式（銷售主張）—鎖定成交—異議處理—破解殘局——服務問題處理

七、打造團隊執行力的黃金法則：

集體利益高於一切沒有共識就不要執行無理由拼意志要業績拿結果說話

八、銷售目標的五個步驟：

目標訂立目標分解目標推進目標修訂目標王牌

九、領導力的五力模型：

法定權利人際認可貢獻培訓品格

十、溝通中的四個思維：

雙向思維承接思維因果思維利他思維

十一、銷售管理者四大思維：

結果性思維目的性思維問題性思維流程性思維

十二、銷售團隊留才系統：

戰略願景留人領導魅力留人成長價值留人 團隊氛圍留人