基本信息
產品尺寸及重量: 28.8 x 21.2 x 4.6 cm ; 621 g演員: 石真語(主講)格式: 套裝, 彩色
配音語言: 漢語國語
碟數: 6
出版社: 國家行政學院音像出版社
發行公司: 國家行政學院音像出版社
投放市場的日期: 2011年1月8日
ISBN: 9787880664218
條形碼: 9787880664218
ISRC: CNA721000210
ASIN: B004IARZF6
特色及評論
看了就會，會了能用，用了有效地實戰銷售管理系統!連續16個月榮登全國各大機場書店經管培訓教材銷量排行榜—暢銷品《實戰銷售》之兄弟篇!主講：石真語，中國十大行銷風雲人物石真語，國資委職業經理研究中心核心講師，北京大學、清華大學、中山大學、浙江大學總裁班，客座教授，中共中央黨校民營企業家碩士研究生班特聘教授，智元教育集團董事長，中國行銷培訓學院執行院長，企業贏銷競爭力(esfes)，研究與傳播導師。
內容簡介
企業中最重要的機構是銷售部門，世界上最難帶的團隊是銷售團隊，本教材從銷售隊伍的規劃、選才、用人、培訓、育人、激勵、留人等多個方面入手，系統講授構建高績效精英團隊的秘訣。圖書目錄
一、打造行銷團隊的四大系統01 建設系統(從無到有)
02 經營系統(從有到優)
03 管理系統(從優到最)
04 訓練系統(從潤滑到保障)
二、 團隊管理者的十大能力要求
01 駕馭能力——全局意識
02 語言能力——影響意識
03 溝通能力——責任意識
04 人際能力——和諧意識
05 觀察能力——前瞻意識
06 策劃能力——創新意識
07 行銷能力——危機意識
08 計畫能力——時間意識
09 輔導能力——傳承意識
10 協調能力——共識意識
三、銷售團隊選才系統
01 銷售人才的招募、甄選
02 面試體系構建、流程與方法
四、銷售團隊育才系統
01 團隊訓練系統化建設
02 團隊流程標準化建設
03 團隊管理效率化建設
五、銷售語言的三個類型
01 文字語言(行雲流水)
02 溝通語言(遊刃有餘)
03 銷售語言(收放自如)
六、規範化銷售流程 “八分法”
01 破冰
02 探索需求
03 產品陳述
04 建立客戶價值等式(銷售主張)
05 鎖定成交
06 異議處理
07 破解殘局
08 服務問題處理
七、打造團隊執行力的黃金法則
01 集體利益高於一切
02 沒有共識 就不要執行
03 無理由 拼意志 要業績
04 拿結果說話
八、銷售目標的五個步驟
01 目標訂立
02 目標分解
03 目標推進
04 目標修訂
05 目標王牌
九、領導力的五力模型
01 法定權利
02 人際認可
03 貢獻
04 培訓
05 品格
十、溝通中的四個思維
01 雙向思維
02 承接思維
03 因果思維
04 利他思維
十一、銷售管理者四大思維
01 結果性思維
02 目的性思維
03 問題性思維
04 流程性思維
十二、銷售團隊留才系統
01 戰略願景留人
02 領導魅力留人
03 成長價值留人
04 團隊氛圍留人
