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你必須學好這樣的職場潛規則
職場上，改善好人際關係的具體方法是什麼呢？
在任何的職場上都可以生氣勃勃地上班嗎？
上司、前輩、新職員等良好關係的秘訣在哪裡？
在現在及今後的職場中，想成功有什麼好方法呢？
職場上班族必讀書籍！
隨著時代的發展，社會競爭日益激烈，想要在職場立足，並非一件易事。因為，越來越複雜的人際關係和越來越多的職場規則讓我們疲憊不已，苦不堪言。
內容簡介
《學會說話辦事：職場潛規則》共分為十二個章節，分別從方法、技巧、心法等多個角度講述如何與同事相處、如何與老闆相處、如何提高自身水平等多方面的內容，全方位地向讀者介紹了職場中的各種潛規則及如何有效適地應和應對它們的方法。目錄
前言第一章刷新你的職場人生1.成功並非少數人的遊戲
2.停止空談，立即行動
3.學會適應新環境
4.小事情決定你的未來
5.人品比經驗更重要
6.學會與領導相處
7.積累隱藏的人脈
8.職場情商高手的八大功夫
第二章職場說話技巧
1.如何做自我介紹
2.求職中要學會自我推薦
3.如何與老闆談薪資
4.與同事交談應把握好分寸
5.怎樣應對不同性格的人
6.如何向領導匯報工作
7.學會討好上司
8.做一個德才兼備的職場中人
第三章辦事的心法
1.求人的學問
2.職場中的忍耐術
3.用真心贏得真心
4.克服十種影響人際關係的心理
5.洞悉下屬的真實意圖
6.適當滿足下屬的欲望
7.說服下屬的六種“攻心法”
8.十項你必須克服的職場弱點
第四章成功駕馭自己
1.成功人士當首先會管理好自己
2.職場上智商與情商的二八法則
3.工作最忌三分鐘熱度
4.高調做事，低調做人
5.不要苛求百分之百的公平
6.不要輕言放棄
7.不要給自己任何藉口
8.不要暴露自己的欲望
第五章打造你的優勢
1.沒有危機感是最大的危機
2.學會提高自己的能力
3.認清自己的能力
4.做一個有原則的員工
5.每天淘汰你自己
6.揪出你身邊的“問題同事”
7.改變你對工作的態度
8.控制好自己的情緒
第六章形成個人風格
1.職場形象決定職場命運
2.誠信是你最珍貴的資產
3.以謙遜的心態對待每一個人
4.學會真誠待人
5.追求完美等於追求失敗
6.當日事當日畢
7.二十幾歲，養成優秀的習慣
8.格局決定結局
第七章時刻保持清醒的頭腦
1.過去的榮辱只能代表過去
2.不要扼殺了員工的忠誠
3.把最優秀的人才留下來
4.遇上職業慣性，不妨來個急剎車
5.別跌倒在自己的優勢上
6.兩點之間未必直線最短
7.職場選擇中的“機會成本”
8.職場必做的九件大事
第八章經營你的職場人脈
1.人脈是無形的資產
2.單打獨鬥成不了氣候
3.幫助別人就是在幫助自己
4.提升尊重別人的能力
5.要有容人的度量
6.冷廟也要燒香
7.適應職場中的應酬
8.遠離九種致命的職場誤會
第九章與上司保持良好私交
1.你其實只有一個老闆
2.女上司需要男人喝彩
3.不要和上司一般見識
4.要與上司保持距離
5.服從上司安排
6.別抖落上司的隱私
7.讓上司感到你的忠誠
8.上司與下屬之間的溝通術
……
第十章學會從困境中奮起
第十一章向管理層邁進
第十二章超越自我，再創輝煌
前言
職場是沒有硝煙的戰場，許多人將身處職場說成是“人在江湖”，這無疑都體現了職場的複雜和多變。任何一個職場中人，想要在職場中立於不敗之地，都要懂得職場的潛規則，要在潛規則下學會說話辦事。只有這樣，才能夠讓自己的職場之路越走越順。
隨著時代的發展，社會競爭日益激烈，想要在職場立足，並非一件易事。因為，越來越複雜的人際關係和越來越多的職場規則會讓你疲憊不堪，苦不堪言。在職場這個小社會裡，利益、人際關係等各種因素交織在一起，千絲萬縷，讓人斬不斷、理還亂。這些表面的風平浪靜之下，其實暗中早已是波濤澎湃。這也讓許多在職場中行走的人，不得不對職場中的各種潛規則有所了解。了解這些規則，並不是去做壞事，而是學會如何去自我保護，不讓自己受到傷害。
這本《學會說話辦事——職場潛規則》，正是從不同的角度告訴我們如何在激烈的職場競爭中恰當地說話、得體地辦事，了解這些知識並把它們運用到工作之中，就能夠讓我們在職場中立於不敗之地。
本書共分為十二個章節，分別從方法、技巧、心法等多個角度講述如何與同事相處、如何與老闆相處、如何提高自身水平等多方面的內容。全方位地向讀者介紹了職場中的各種潛規則及如何去有效適應和面對它們。
在這本書中，你能夠讀到各種各樣的你知道的和不知道的職場潛規則，學會應對它們才是重中之重。這本書不但提出了問題，也有解決的方法。主要講的就是如何說話和辦事，尤其是在職場潛規則下如何說話和辦事。
由於時間倉促，書中難免存在一些紕漏，敬請廣大讀者原諒。本書能對您有所幫助，就是對我們最大的鼓勵。
精彩書摘
如果這些人試圖把責任推給別人，千萬不要讓他們矇混過關，要堅持事情的真相，讓他們承擔應負的責任。如果他們真的遇到問題，自己無法解決，你也不要主動幫他們解決，甚至自己一人包了。這樣，會讓他們認為自己推卸責任是一種正確的做法。
（2）面對過於敏感的人
這樣的人嘴裡常常會說出這樣的話來：“實在是對不起，剛才你給我的那份資料里有幾個錯字，可以改一下嗎？要不會影響文章的質量的。”“什麼？文章裡邊有錯字？那你的意思是說我中文水平很差了？這對我是奇恥大辱，我只不過是一時的不小心，犯了一個小小的失誤，只是沒有看到電腦文檔里的錯字而已，你看到電腦打出來的是錯的，這不代表我就只會寫白字，你這樣講讓我很難過，我畢竟是大學畢業的啊，從小到大可不是白混的，我還拿過學校作文比賽第三名，你說不會寫中文也太過分了點……”
與這樣的人共事，要儘量避免在其他人面前對他們做出有傷和氣的評論，即使他們犯了錯誤，也要私下講，不能當面指出來。在與他們的交流中，即使如“有點”、“可能”、“不太”這類有所保留的語氣，都能夠讓他們心煩意亂。因此，在交談中要儘量做到客觀公正，用詞一定要謹慎，點到即可。
此外，更為重要的是要讓他們了解，你只是針對事情本身提出自己的意見，並不是在對他們進行人身攻擊，請他們不要太過於在意。針對他們過於激烈的反應，你也不要過於慌亂，更不能忙於辯解，因為那樣可能會愈描愈黑，只要重申事情本身就好。
（3）面對怨天尤人的人
這樣的人嘴裡常常會說出這樣的話來：“剛才真的很可惜，差一點就得到了客戶的青睞。不過，你的報告內容還真是相當精彩呢！”“這件事情，我可不這樣認為。都是小王害了我，要不然，我早就成功了。都是他在一旁扯我後腿，讓我分心。他還在客戶面前講什
