《說話辦事取捨之道》

《說話辦事取捨之道》

取捨規則：在人們日常說話辦事的過程中，存在著各種各樣的規則．有明規則．有潛規則。雖然沒有人強迫你遵守它，但你一旦違背，說話辦事的效果就打了折扣。

基本信息

內容簡介

取捨技巧：說話的目的是為了辦事，所以解決具體問題是說話的出發點和落腳點。不講求說話的方法、技巧．就不能以最恰當的方式說話，自然就難以解決問題。 取捨心態：得意忘形是幼稚的表現．畏首畏尾是弱者常犯的毛病。不管面對什麼樣的人，不管是否能辦得成事．都要有一顆平常心，都應保持平和的心態。取捨細節：表達能力不在於是否能口若懸河．更在於對細節處的把握。從細節入手提高說話水平，就能成為一個說話辦事的高手。取捨得失：職業是不是有發展前途．有時不在於工作本身，而在於你會不會說話辦事。依靠說話辦事的能力．正確處理好職場競爭中付出與獲得的關係，才能有一個光明的前途。取捨雅俗：在世俗的生活中．你可以有雅好，但不能不做個”俗人”。說話辦事俗得沒有書生氣，俗得多懂一點人情世故，就能做一個達到更高層次的“雅人”。

目錄

第一章　說話辦事規則的取捨藝術上篇：取之道：必須遵守的說話辦事規則1.順其自然，按規律辦事2.因事制宜，不要打腫臉充胖子3.尊重別人，滿足人的心理需求4.掌握分寸，為自己留有餘地5.不揭人短，多給別人面子6.協調關係，人緣大於事緣7.隨境而言，什麼場合說什麼話8.文雅謙遜，多說潤滑關係的人情語9.了解對方真心實意地讚美10.成人之美，複雜人生的立足基點11.責人如責己，別用批評發泄心中的不快12.打破常規，不沿過去的老路走下篇：合之道：放棄那些讓自己被動的說話辦事方式1.切忌交淺言深2.避免說話不“過腦子”3.對市儈小人不能缺少城府4.不做無原則的忍讓5.辦不到的事別硬撐6.拆掉溝通時的“架子”7.杜絕不給別人說話的毛病8.消除強迫別人的“怪癖”9.改造優柔寡斷的弱點10.謊言使自己的信用打折第二章　說話辦事技巧的進退方略上篇：取之道：掌控以退為進的說話辦事技巧1.學會傾聽……下篇：舍之道：遠離“得寸進尺”的說話辦事技巧第三章　說話辦事心態的增減算法上篇：取之道：增強積極健康心態下篇：舍之道：減掉功利是非之念第四章　滴水舍光：說話辦事細節的把握標準上篇：取之道：在說話的環節上展示自我素養下篇：舍之道：丟掉有損個人魅力的不良小節第五章　縱橫捭闔：掌控職場中的“與”“得”方法上篇：取之道：遵守職場規則下篇：舍之道：規避不成體統的說話辦事方式第六章　櫛風沐雨：懂人情世故，說話辦事才有底氣上篇：取之道：採取靈活處世的為人之道下篇：舍之道：去除不合時宜的做人做事方式

精彩書摘

上篇：取之道：必須遵守的說話辦事規則1順其自然，按規律辦事我們每一個人辦事，都想求得一個圓滿的結果。從事物發展的角度來看，成事須有條件，須順應客觀規律，一味去強求，只會適得其反。兩千多年前，老子告訴我們，辦事需順其自然，順應客觀規律，亂來不得。所謂順其自然，就是要順時而動，依勢而動；就是要冷靜行事，相機行事。需要等待時便等待，需要行動時便行動，而且行必果斷，行必迅速。以前有人提倡“有條件要上，沒有條件也要上”，這種想法近乎一廂情願。在許多情況下，沒有條件，想上其實也上不了，硬上則往往碰得頭破血流。因為事物遵循其規律發展的自然過程並不以人的意志為轉移。孟子說：“我們厭惡使用聰明，就是因為聰明容易陷於穿鑿附會。假若聰明人像大禹治水，使水循著正常的渠道運行，就不必厭惡聰明了。大禹治水，就是行其所無為，順其自然，因勢利導。假若聰明人也能行其所無為，不違反自然之理而努力實行，那他的聰明也就不小了。”

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