基本信息
執掌團隊作者：薛燦宏著
出版社：經濟日報出版社
出版時間：2009-1-1
版次：1
頁數：180
字數：150000
印刷時間：2009-1-1
開本：16開
紙張：膠版紙
印次：1
ISBN：9787801809490
包裝：平裝
編輯推薦
豬八戒該怎么用?做英雄還是做領袖，不斷摻沙子(新人與老人，空降兵與子弟兵)，可越級檢查，但不能越級指揮；可越級申訴，但……，解決對上衝突的秘訣：順、轉、和，燒不死的鳥就是鳳凰。
內容簡介
《西遊記》大家都很熟悉，裡面有一支很不錯的團隊，就是以唐僧為首的團隊，唐僧就是唐總。接下來有三個部門經理：孫悟空孫經理，豬八戒豬經理，沙和尚沙經理。應該說這個團隊是不錯的，在這個團隊裡面我們說誰是英雄？大家馬上就能想到，孫悟空是一個大英雄！非常的陽剛，七十二種變化，非常厲害的一個人（猴），他是一個英雄！
但是在這個團隊裡面誰是領袖呢？當然是唐僧。我們的唐總是領袖是不是？但我們唐總打架打得過孫悟空嗎？打得過豬八戒嗎？恐怕連小白龍馬都比不上，是不是？論打架，他什麼本事也沒有，但在這個團隊裡面大家服從誰？這就是英雄跟領袖之間的區別！
作者簡介
薛燦宏，清華大學總裁研修班特聘講師，北京時代光華講師團團長，中國職業經理人協會理事，北京大道方略管理顧問機構首席顧問，江蘇金方略管理顧問機構董事長。
品牌課程：
如何當好中層管理者
做最好的主管
帶好隊伍管好人
打造軍人般的執行力
培訓客戶：
高露潔、紅豆集團、遠東集團、揚子江藥業、海信集團、青島聯通、長城潤滑油、華潤鎮江發電廠、成都明珠集團、山西經緯紡機、浙江報喜鳥、蕪湖郵政、雙良股份、三得利啤酒、長江集團、桂林供電、連雲港中行、中建五局、安徽交通集團、遼寧華錦集團、淮陰捲菸廠、中電廣西、江蘇華西村、三星電子、杭州泰爾茂（日資）、廈門象嶼集團等等。
著述：
《中層經理怎樣當》（經濟日報出版社），
《像軍人一樣完成任務》（北京大學出版社，合著），
音像光碟《如何做好中層管理者》（東方音像出版社），
《計畫的制定與管控》（北京大學出版社）。
目錄
第一章團隊領導要知人善任
如何帶出好隊伍
團隊管理的五大障礙
第一個障礙是缺乏知人之明和馭人之術
第二個障礙是不懂得規矩的產生要有技巧
第三個障礙是不懂得團隊發展還需要有衝突
第四個障礙是不懂得領導和管理屬於不同的境界
第五個障礙是不懂得團隊文化有什麼用
管理者要有知人之明
管理者：做英雄還是做領袖
人分三六九等
哪些有本事的人不可用?
有點本事但居心不良，不可用(品行不端，吃裡扒外)
有點本事但到處滋事，不可用(不顯擺會死，製造事端)
豬八戒算不算人才?(缺點能被罩住，可以用)
陳平不是道德完人(有本事的人可能有野心，但沒本事的人未必就老實)
用親友還是用外人?
忠誠的人，也能好心辦壞事
非自己人，未必就不能辦好事
知人之明：特質無法培訓
主動與熱情無法培養
DNA是無法複製的
影響選才的因素
只買對的，不買貴的
寧可小才大用，不可大才小用
選人的功夫
面試提問
共同進餐
突襲
文章討論
第二章團隊領導要掌控局面
原先忠誠，未必現在也忠誠現在忠誠，未必將來還忠誠
能幹的人也會製造悲劇
悲劇之一：人治超越法治
悲劇之二：英雄扼殺團隊
賈母不能不管
事關主權，不惜動武
控制權不可含糊
風平浪靜不是好事
不斷摻沙子(新人與老臣，空降兵與子弟兵)
小事糊塗，大事聰明
人性的弱點：懶與貪
制度是建立在對人不信任的假設上的
人才流失：永遠的痛
第三章團隊需要什麼規則
進入規則：人在江湖身不由己
職位規則：君君臣臣父父子子(認清自己很重要)
指揮規則
指揮規則一：服從是天職(與民主無關，與個性無關)
指揮規則二：只有一個上級(避免誰都管，又誰都不管)
指揮規則三：可越級檢查，但不可越級指揮；可越級申訴，但不可越級報告
績效規則：只講功勞，不講苦勞
一切憑數字說話
考核周期要長短有別
薪酬規則：可替代性決定薪水
合作規則：大家是一支球隊，每個人都對比賽的結果負責
第四章團隊衝突怎么解決?
團隊不能沒有衝突
良性衝突是財富，起到預警和激發改良的作用
惡性衝突是禍患，消耗資源，降低效率，破壞士氣
對上衝突：方式比內容更重要
解決對上衝突的秘訣：順、轉、和
解決對下衝突的三條軍規
如何解決左右衝突：不戰而勝
面對衝突的五種態度
第五章團隊激勵的手段有多少?
給個理由：為誰工作?
做工作就是做生意
老闆意識決定自己的前途
“英特納雄耐爾就一定會實現”
努力營造歸屬感，給員工以家的感覺
金錢激勵是一種有效的激勵手段，但不是唯一的激勵手段
無為而治；海納百川
引而不發，上善若水
扼殺員工積極性的兩大臭棋
突出自己，忽視下屬
自作聰明，愚弄下屬
扼制消極的思想和情緒
管理最大的失敗：心態失衡
好員工是培訓出來的
經常可以動用的激勵菜譜
批評激勵
責罵等於打造，喚起責任心和羞恥心
競爭激勵
賽馬不相馬，事實勝於雄辯
目標激勵
跳一跳夠得著
危機激勵
流水不腐，戶樞不蠹，誰動了我的乳酪？
寬容激勵
以德報怨，得人心者為俊傑
授權激勵
領導減負下級加權
第六章團隊文化有什麼用？
團隊文化是什麼？
文化的力量有多大？
老闆決定文化，文化決定態度，態度決定細節，細節決定成敗
文化決定智慧，智慧決定贏利
日本人為什麼是工作狂？
聯想企業文化
華為公司文化
崇尚“狼的文化”
“燒不死的鳥就是鳳凰”
媒體評論
能請到薛燦宏這樣一流的老師給我們上課，非常榮幸。
——廣州雲星房地產開發集團總裁潘偉明
從實踐中來，到實踐中去，一切從實際出發，很實用，這是薛老師的鮮明特點。
——江蘇光芒集團有限公司董事長范朝洪
有理論的高度，有實戰的深度，言之有據，詼諧幽默，引人入勝，所以我們兩個月里請薛老師講了三次課。
——山西經緯紡機黨委書記庫冠群
古今中外，信手拈來，鮮活的案例，生動的故事，很過癮。我們企業需要培訓的時候，就想會到薛老師。
——中建五局土木工程公司總經理姚子輝
當我們打算給中層幹部做培訓時，對國內的培訓師進行了篩選，並找來最後看好的幾位培訓師的音像資料，比較以後選擇了薛老師。事實證明，我們的眼光是對的。
——廈門象嶼集團人力資源部經理鄧鴻雁
好的企業離不開好的培訓師，培訓是領導力，也是生產力，因此我們很樂意與薛老師合作。
——廣西陽光時代置地有限公司董事長羅耕樵
