媒體評論
成功其實如此簡單，只要你遵循卡耐基先生這些簡單實用的人際交往技巧，你就能獲得成功。——暢銷書《心靈雞湯》作者馬克·維克多·漢森
戴爾·卡耐基先生通過他的演講和文字教給人們一些處世的基本原則和生存之道，這是我們每個人都應該學習的人生必修課。
——美國當代頂尖成功學專家、暢銷書作者博恩·崔西
由卡耐基開創並倡導的個人成功學，已經成為這個時代有志青年邁向成功的階梯，通過他的傳播和教導，無數人明白了積極的意義，並由此改變了他們的命運。卡耐基留給我們的不僅僅是幾本書和一所學校，其中真正的價值是他把個人的成功技巧傳授給了每一個想出人頭地的年輕人。
——美國第35任總統約翰·甘迺迪
或許除了自由女神，卡耐基就是美國的象徵
——美國《時代周刊》
目錄
代序第一章 微笑能打動一切人——向卡耐基學讓人喜歡你
笑容能照亮所有看到它的人
牢記他人的名字
勇敢地說出自己的錯誤
做一個善於靜聽的人
真誠的讚美是一門藝術
第二章 每天都是嶄新的人生——向卡耐基學消除憂慮
接受無法改變的事實
憂慮會縮短你的生命
不要為明天憂慮
消除憂慮情緒的方法
主動關心他人
說出你心底的話
正面意念帶來好心情
第三章 走向光明，懂得生存——向卡耐基學克服人性的弱點
獲得心靈上的成熟
把“檸檬”做成“檸檬水”
責難是經過偽裝的稱讚
關心自己所擁有的東西
讓對方多說話
第四章 快樂源於內心的思想——向卡耐基學快樂的秘訣
尋找快樂的心態
人應該活出真正的自己
忽視不公正的批評對自己的干擾
享受施惠的快樂
合理支配金錢
愛你的仇人
第五章 讓你的家庭生活更快樂——向卡耐基學經營家庭
了解婚姻出現問題的原因
愛情毀於小事
給予對方真誠的欣賞
以禮相待婚姻的每一刻
不做無用的批評和過分的指責
不做婚姻里的無知者
勇敢表達自己的愛意
第六章 不要把自己的意志強加給對方——向卡耐基學為人處世
做寬容大度的人
學會尊重他人
友善地對待他人
不要把裝滿你思想的銀盤子遞給別人
激發他人高尚的動機
不要逼人認錯
站在對方的角度看問題
藉助他人的力量
第七章 做一個高明的談話者——向卡耐基學演講技巧
克服自卑心理
做準備充分的演說者
與聽眾融為一體
賦予演講鮮活的生命力
以自嘲應萬變
結語是演說成功的最後一步
第八章 挖掘自我實現的創造力——向卡耐基學經商之道
提高自我認識能力
打破思維定式
人有了目標才會成功
找對自己的位置
靠品德收穫人生
誠信是無形的精神財富
第九章 從這裡奔向事業的巔峰——向卡耐基學成功智慧
以積極心態迎接挑戰
一勤天下無難事
在自我激勵中重新站起來
肯定自我是成功的一半
借鑑成功者的人生智慧
控制情緒等於控制未來
擁有堅定的人生信念
第十章 做事業的戀人——向卡耐基學贏在職場
重視平凡的崗位
勇敢地再試一次
激情是工作的靈魂
做事業的戀人
凡事不可急功近利
堅守信用能贏得信任
第十一章 使員工樂意接受你的建議——向卡耐基學領導藝術
使對方樂意做你所建議的事
保全員工的面子
發揮同情的威力
提出有意義的挑戰
稱讚員工最微小的進步
第十二章 管理就是管人、管精神——向卡耐基學管理藝術
深思熟慮後再做決定
贏得員工積極合作的秘訣
送給員工一頂高帽子
有效管理自己的時間
提煉錯誤中可利用的價值
第十三章 保持輕鬆工作的秘訣——向卡耐基學保持活力
了解疲勞產生的原因
每天多清醒一小時的方法
養成良好的工作習慣
“假裝”喜歡你的工作
前言
我們每個人都渴望實現自己的夢想，都願意為自己尋找一個合適的位置，體現自己的人生價值，也一定會夢想著擁有令人神往的成功人生。那么，我們是否已經掌握了成功必備的基本技巧？走近卡耐基，是我們邁向成功的第一步。其實，卡耐基和我們一樣，曾經也是一個普通人。他做過推銷員，為了生計販賣過火腿，甚至為屢戰屢敗的辯論和演說而想到過自殺……他在不同的工作崗位上尋找著自己的夢想，為了找到一份適合自己的工作，他一次又一次地挑戰自我、努力地抓住每一次可能成功的最佳時機。他堅持不懈地研究和借鑑他人的經驗教訓，悉心地觀察每個人身上的可貴之處，最終總結出了體現人類智慧的哲學思想。
卡耐基後來成為譽滿全球的著名成人教育家和公共關係學家。他洞察人性，通過對人類心理的探索和分析，開創了一套集演講、管理、處世、人際交往於一體的獨特的教育方式，將挖掘人類的潛能與教育有機結合，具有很強的實用性和可行性。美國《時尚》雜誌曾給予卡耐基高度評價：“或許，除了自由女神，他就是美國的象徵。”
50多年來，卡耐基的著作遍布全球五大洲，各地紛紛設立卡耐基教育機構。從美國總統，到政府官員、普通百姓，從成功人士到剛剛涉入商海的創業者，卡耐基的成功哲學一直深深地影響著人們。
目前，關於傳承卡耐基成功理論的圖書比比皆是，人們看到的是不同的版本、不同的切入角度、相同的內容。然而，我們是否明確，究竟要向卡耐基學習什麼？這始終是很多仍處於迷茫並渴望得到幫助的人們所關心的核心問題。
為了使廣大讀者能夠更加明確自己學習的目的，本書進行了深入的總結，詳細地為讀者闡釋了人們在生活和工作中應該具備的道德品質、生存技能、人際交往及為人處世的基本原則，從而使讀者能更清晰地認識並不斷地完善自我。
《向卡耐基學什麼》一書從怎樣讓人喜歡自己、消除憂慮、克服人性的弱點、快樂的秘訣、經營家庭、為人處世、演講技巧、經商之道、成功智慧、贏在職場、領導藝術、管理藝術、常葆充沛活力共14個角度闡述了卡耐基成功哲學的精髓。
本書以獨特的方式開頭，以人們常常困惑的問題發問，通過生動形象的舉例說明，使讀者更容易掌握卡耐基的成功方法，並學以致用。
本書能夠幫助讀者掌握待人接物、輕鬆快樂的生活、獲得和諧的婚姻、挖掘潛在的力量、提高自身影響力、塑造完美人格等方面的技巧，幫助讀者邁向事業的巔峰，駛向成功的彼岸。
精彩書摘
卡耐基曾在一次播音中講到了《小婦人》的作者——亞爾可德女士，他本來清楚地知道她在麻賽其賽斯的康考特生活，可是卡耐基一時不小心說成了紐海姆彼雪的康考特，並表示自己曾去拜訪過。如果卡耐基只是說錯一次也許還可以諒解，可他恰恰連續說錯了兩次。緊隨其後的質問、指責，甚至是侮辱性的信件，像蜂群一樣窮追不捨，使卡耐基無法抵禦。其中有一位出生在當地的老太太在信中言辭激烈，對卡耐基的錯誤表現出強烈的憤怒。為此，卡耐基專門與這位太太通了電話，他說：“將亞爾可德女士的故鄉弄錯實在是一件無法饒恕而又愚蠢的事，我為此表示道歉，並感謝您在信中指正我的錯誤。”“我不該在信中粗魯地對你發脾氣，應該道歉的是我。”老太太不好意思地說。
對於卡耐基勇於承認自己疏忽的態度，這位老太太說：“麻賽其賽斯是我的家鄉，我以它為榮，你的話使我很難過。而那封信更加讓我感到不安和愧疚，你勇敢地承認自己的錯誤，這讓我很高興，我願意認識你。”
在人際交往中，當你與他人交換意見時，如果你是對的，應該嘗試著以溫和而巧妙的方式讓對方認可；如果你錯了，就必須及時承認自己的錯誤，接受別人的批評，這不僅能消滅自身的罪惡感，而且更有助於解決由失誤造成的損失，別人也會更加尊重你。
生活中，誰都難免會出現這樣或那樣的過失，可是人們在犯錯之後，總是手足無措，或者謀劃著名如何隱瞞事實的真相。事實上，犯錯也是在積累經驗，敢於承認錯誤，自我反省，才是鞭策自己的好方法。
卡耐基讓侄女約瑟芬給自己做秘書。那時她剛剛高中畢業3年，只有19歲，沒有任何工作經驗。但後來，她卻成為西半球最完美、最稱職的秘書之一。
工作之初，卡耐基就看到了約瑟芬身上的很多缺點。一天，卡耐基正想著怎么批評她，可馬上又對自己說：“等一下，卡耐基，你的年齡是約瑟芬的一倍，經驗更比她多萬倍。你怎么可以奢望她現在就有你的觀點、你的準確和你的精力呢？戴爾，想想19歲的你在做些什麼？忘記了你愚蠢的舉動和錯誤了嗎？”經過真誠而公平的深思熟慮，卡耐基得出了這樣的結論：現在的約瑟芬比自己19歲時強多了。儘管這樣，卡耐基並沒有過多地讚美約瑟芬。當他需要讓約瑟芬注意自己的錯誤時，他總是這樣開始：“約瑟芬，因為你不能萬事精通，所以你在工作中就會出現錯誤。但是上帝知道，我所犯過的錯誤比你還要糟糕。不要緊，畢竟成功來自豐富的經驗，而且你比我年輕時強多了。我也曾做過很多愚蠢的事，所以我並不想批評你或者任何人。但是難道你不覺得，如果你這樣做的話，會更好嗎？”
誰都可能犯錯，因為人生本來就是充滿實踐和錯誤的過程。那些認為自己從來沒有犯過錯誤的人，一定是一個毫無成就的人。
在卡耐基自己的私人檔案里有一份卷宗，上面寫著“我做過的蠢事”。他把自己做過的所有愚蠢的事兒記錄下來，然後放在盒子裡。忙碌時，卡耐基就用口述的方式讓秘書記錄；一旦碰到過於隱私難以啟齒的問題，他就會親自把它寫下來。卡耐基說：“重讀自我批評，能夠幫助我解決現在面臨的最困難的問題——如何控制自我。隨著年齡的增長，我發現，所有發生在我身上的不幸都是由自己造成的。”
拿破崙在被放逐的時候也曾這樣說：“除了我之外，沒有一個人應該為我的失敗承擔責任。我是自己最大的敵人——也是我不幸命運的根源。”
看到自己的錯誤，並及時改正的道理，人們早已銘記於心。可是，問題難就難在行動上。人們不願意承認自己錯了，更不知道怎樣才能減少自己的錯誤。
藝術家霍華在解釋自己成功的原因時說：“我每個星期六都要花一些時間來反省、回顧和檢討這一周的工作，所以我的家人從不在這一天晚上給我安排任何活動。我把自己關在一個房間裡，然後問自己：‘我那次犯了什麼錯誤？怎樣才能改進？我能從中學到什麼？’歲月的流逝讓我看到錯誤在逐漸減少。我一直堅持了許多年，這是非常有意義的。”
如果你已經意識到自己錯了，那么就勇敢地說出來，然後按卡耐基的方法，不斷地從錯誤中吸取經驗教訓，減少錯誤的發生。無論你是一名公司的普通員工，還是高層領導，無論你是一位推銷員，還是行銷經理，都需要掌握控制錯誤再次發生的方法和技巧，它不但能夠使他人喜歡你，更能夠幫助你走向成功。
……
