經歷
1888年11月24日，戴爾·卡耐基誕生於密蘇里州瑪麗維爾附近的一個小市鎮。父親經營一個小小的農場。家裡非常窮，吃不飽，穿不暖。由於營養不良，小卡耐基非常瘦小，卻長著一對與頭部不很相稱的大耳朵。卡耐基上的國小校名很浪漫，叫玫瑰園，卻非常簡陋，只有一間教室。他在學校可不是一個聽話的傢伙。因為調皮搗蛋，搞惡作劇，他幾次差一點被學校開除。
他那雙又寬又大的耳朵是同學們嘲弄的對象。有一次，班上一名叫山姆·懷特的大男孩與卡耐基發生了爭吵，卡耐基說了幾句很刻薄的話，懷特被激怒了，便恐嚇道：“總有一天，我要剪斷你那雙討厭的大耳朵。”他嚇壞了，幾個晚上都不敢睡覺，害怕在自己進入夢鄉以後被懷特剪掉了耳朵。
當卡耐基成名以後，仍然沒有忘記山姆·懷特。他歸納出了一番人生哲理：“要想別人對你友善，要想與同事和睦地相處，處理好上下級關係，那就絕不能去觸動別人心靈的傷疤。”卡耐基還發現，他具有與生俱來的憂鬱性格。他曾向朋友傾訴：煩惱伴隨著我的一生。我一直想弄明白自己的憂慮來自何處。有一天，我幫母親摘取櫻花的種子時，突然哭泣起來。母親問：“你為什麼哭？”我邊哭邊答：“我擔心自己會不會像這種子一樣，被活活埋在泥土裡。”兒時的我，擔驚受怕的事情真的不少：下雷雨時，擔心會不會被雷打死；年景不好時擔心以後有沒有食物充飢；還擔心死後會不會下地獄。
稍大以後更加胡思亂想：想自己的衣著、舉止會不會被女孩子取笑，擔心沒有女孩子願意嫁給我。 但後來我發現，曾經使我非常擔心的那些事情，99%都沒有發生。
一個如此沒有自信，幾乎被各種各樣莫名其妙的憂慮纏繞的小伙子，最終成為給別人自信、讓人們樂觀的心理激勵大師，這中間需要經歷多少磨礪，就可想而知了。
卡耐基16歲時，不得不在自家的農場裡乾更多的活。每天早晨，他騎馬進城上學。放學後便急匆匆地騎馬趕回家裡，擠牛奶、修剪樹木、收拾殘湯剩飯餵豬……在學校里，瘦弱、蒼白的卡耐基永遠穿著一件破舊而不合身的夾克，一副失魂落魄的樣子。有一次上數學課時，卡耐基被老師叫到黑板前解答問題。他剛走上講台，就聽見身後爆發出一陣哄堂大笑。下課後才明白同學們笑話他的原因。班上一名搗蛋鬼坐在他背後，在他的破夾克的裂縫處插了一朵玫瑰花，還在旁邊貼了一張字條，寫著：“我愛你，瑞德·傑克先生。”在英語中，瑞德·傑克與破夾克是諧音詞。卡耐基非常難受。回家後他對母親說：“同學們老是笑話我穿的破衣服，我不能集中精力聽課。”媽媽說道：“你為什麼不想辦法讓他們因佩服你而尊敬你呢？不必傷心，今年秋季，我一定給你買套新衣服。”卡耐基在童年時代受到他母親很大影響。母親生性樂觀，百折不撓。一次大水災，洪水衝出了河堤，把農場的所有農作物沖得不見蹤影。父親用絕望的聲音喊道：“上帝，你為什麼老是和我過不去？我什麼時候才能走出困境！”而母親卻十分鎮靜，她哼唱著歌，將家園重新收拾好。母親對卡耐基寄予厚望，一直鼓勵他好好讀書，希望他將來做一名傳教士，或做一名教員。
1904年，卡耐基高中畢業後就讀於密蘇里州華倫斯堡州立師範學院。這時，家裡已把農場賣掉，遷到學院附近。卡耐基負擔不起市鎮上的生活費用，就住在家裡，每天騎馬到學校去上課。他是全校600名學生中五六個住不起市鎮的學生之一。他雖然得到全額獎學金，但還必須四處打工，以彌補學費的不足。
卡耐基發現，學院辯論會及演說賽非常吸引人，優勝者的名字不但廣為人知，而且還被視為學院的英雄人物。這是一個成名和成功的最好機會。
但他沒有演說的天賦，參加了12次比賽，屢戰屢敗。三十年後，卡耐基談及第一次演說失敗時，還以半開玩笑的口吻說：“是的，雖然我沒有找出舊獵槍和與之相類似的致命東西來，但當時我的確想到過自殺……
我那時才認識到自己是很差勁的……”經歷失敗後，卡耐基發奮振作，重新挑戰自我。
1906年，戴爾·卡耐基一篇以《童年的記憶》為題的演說，獲得了勒伯第青年演說家獎。這是他第一次成功嘗試，這份講稿至今還存在瓦倫斯堡州立師範學院的校志里。
這次獲勝，對他的一生產生了非同小可的影響。
他在後來的回憶中不無自豪地說：“我雖然經歷了12次失敗，但最後終於贏得了辯論比賽。更為激勵我的是，我訓練出來的男學生贏了公眾演說賽。女學生也獲得了朗讀比賽的冠軍。從那一天起，我就知道我該走怎樣的路了……”1908年，卡耐基仍舊很貧窮，但與兩年前進入師範學院時已有天壤之別了。他成了全院的風雲人物，在各種場合的演講賽中大出風頭。全院的師生對他刮目相看；但他並不滿足於此，他開始走出學院去擴大自己演講的影響了。
現在每天都有大量的人在認真地探討卡耐基的教學課程，但他們應該明白：卡耐基自己的經歷就是一部活生生的教材。
語錄
許多人在重組自己的偏見時，還以為自己是在思考。每個人的行事都有兩個好理由：一是看起來很好；一是的確很好。
如果你被人批評，那是因為批評你能給他一種滿足感。這也說明你是有成就的，而且引人注意。
天底下只有一種方法可以促使他人去做任何事——給他想要的東西。
批評不但不會改變現實，反而會招致憤恨。
只要將一個人內心的態度由恐懼轉為奮鬥，就能克服任何障礙。
作品
《溝通與人際關係》或《人性的弱點》（How to win friends & influence people）《如何停止憂慮 開創人生》或《人性的優點》（How to stop worrying & start living）
《成功有效的團體溝通》（The quick and easy way to effective speaking
《人性的光輝》或《林肯傳》
註：《人性的弱點》原名為《溝通與人際關係》；《人性的優點》原名為《如何停止憂慮 開創人生》。
作品內容簡介
《人性的優點》 作者：戴爾·卡耐基內容簡介：諾貝爾醫學獎獲得者阿列克斯·卡瑞爾博士曾經說：“不知道如何消除憂慮的商人，他的壽命將不會長久。”其實，憂慮對人們日常生活和工作的影響更為可怕，人們往往因擔心出現負面效果而讓自己處於急迫的心態中，從而使自己在語言和行為等諸多方面變形走樣，出現人際危機，並導致精神緊張和情緒低落。而卡耐基在該書中，通過對人性的研究，運用心理和社會學知識，對人類共同的心理特性進行了深入的揭示，並告訴我們認識自己、相信自己、克服“憂慮”、從成功而幸福的人生之路。
《人性的優點》圖書目錄
1、生命屬於今天的每時每刻熱愛生命的人，會把苦難當作一種磨礪，在與苦難抗爭的同時，人性的光彩愈加鮮明，正如夜晚的燈，黑暗越濃，燈光越明亮醒目，而生命就更有意義。
2、無謂的憂慮於事無補
憂慮不能使事情出現轉機，更無法左右結局。憂慮使我們的生理系統無暇去調整，進而會損害我們生命的基礎。
3、接受最壞的結局
接受最壞的結局，是克服任何不幸的第一步 心理的平靜能讓人接受最壞的情況，並發揮出超出想像的能力。
4、職業思維革命
不要把工作僅僅當成謀生的手段，而要把它當作人生的樂趣，那樣你就會以工作為樂，就會對工作充滿熱情，就會以認真負責的態度對待工作。
5、有關開會時間的建議
浪費時間，就是浪費生命；時間就是金錢。這旨在提醒人們時間的重要性，要人們珍惜時間，而不要白白浪費時間。
6、家庭是一生幸福的基礎
愛一個人，給他選擇的自由，給他拒絕的自由，給他愛的自由，給他不愛的自由。給他自由，也給你自己自由。
7、做一個財務自由人
許多人致富並非出於欲望，而是出於恐懼，他們認為錢能消除那種沒有錢的恐懼，所以，他們積累了很多錢，可是沒多久，他們更加恐懼。他們恐懼會失去已有的一切，回到從前的孤寂、貧窮之中。
8、用忙碌占據憂慮時間
每一個日子都可能是最後的日子，我們要以敏銳的心過每一天，更要用心看看這個世界，用心看看自己，不要把每一件事情都視為是理所當然的，因為所有的事情都會改變，且看你如何去衡量它。
9、別為小事抓狂
絕大多數人都能很勇敢地面對生活中那些大的危機及困難的挑戰，但是，卻常常被一些小事搞得垂頭喪氣、灰頭土臉。
10、根據機率，不幸很少發生
人生會遭遇許多事，其中很多是難以解決的，這時心中被盤根錯節的煩惱糾纏住，茫茫然不知如何面對。如果能靜下心來思考，往往會恍然大悟。
11、對必然之事輕快地接受
人生每一步路都是自己選擇的。及時發現、認清自己及新處的環境，選擇後會更有利；對於不平，有時也要安之若素，因為絕對公平是不存在的。
12、為憂慮劃定到此為止的底線
人類的苦難，相當一部分產生於他們對事物的價值作出了錯誤的估計。我們要獲得內心的平靜，一定要有正確的價值觀念。
13、不要為打翻的牛奶哭泣
就算是十秒鐘以前發生的事情，我們也不可能回過頭來糾正它。我們可以想辦法改變十秒鐘之前發生的事情的影響，但無法改變當時所發生的事實。
14、不要剝奪夢想的資格，不要死於渾渾噩噩
人的生命價值是對他人而言的，每個人心中都有桿秤，稱量的不是自己，而是別人對於自己的意義。
15、失去了熱忱，就損傷了靈魂
渴了，第一件事是找水喝；累了，最重要的是休息。基本的生理需求得不到滿足，人很容易知道該去怎么做。可是，很多人不知道自己到底該去怎么做。可是，很多人不知道自己到底最需要什麼才能達到成功。答案只有兩個字：熱忱。
16、我思我在我成功
人若是對自己沒有信心，一味仰仗箴言、導師的指導，即使有再多的成功法則，你也一樣會無所適從。
17、向你信任的人講出你的問題
思想像一個巨大的容器，我們所有的煩躁憂慮都埋藏在其中，而理解和勸慰是非常有效的融化劑，能消除這些精神上的傷害。
18、秩序是生活的第一法則
工作中常會遇到千頭萬緒、問題多多的情況，我們常被弄得暈頭轉向，不辯東西。這時，分清問題的輕重緩急，找到其中最迫切需要解決的問題並集中力量解決它，是首要做的事情。
19、人生是由思想創造的
我們的生活，是由我們的思想創造的。培養對工作的興趣，可以把疲勞降到最低程度，讓我們有更多的時間享受閒暇生活。
20、失眠是因為思想里憂慮瀰漫
對每個人來說，解決失眠憂慮的方法是：不要強迫自己入睡，不要規定必須睡足多少小時，不要想睡多久就睡多久。
21、不要奢求十全十美的人生
生活中，許多人喜歡追求完美，但真正完美沒有幾個人能追求到。於是就有了遺憾，有了痛苦，有了失落感。其實，這大可不必，因為缺憾也有它的美，就看人們是否能體會得到。
22、羨慕就是無知，模仿就是自殺
我們習慣於被別人的看法所左右，常常有他人如何我就如何的想法，其實這種惰性往往會把我們拖進認識的誤區，並和他人一起遭受不幸。重要的是找到自己的本色，找到適合自己生活的模式。
23、把檸檬做成檸檬水
沒有嘗過痛苦的人，就不會知道什麼是快樂。飽嘗痛苦，才會懂得創造的快樂、珍惜快樂。先有苦，然後有樂，樂從苦中來。
24、給自己一片沒有退路的懸崖
面對困難與挫折，積極進取是必須的路徑，任何妥協退縮都是誤入歧途，它將把你引向失敗的境地。給自己一片沒有退路的懸崖，從某種意義上說，是給自己一個向生命高地衝鋒的機會。
25、不要讓環境聲勢左右你的腳步
其實人生在面對各種挑戰時，失敗的原因不是勢單力薄，不是只能低下，也不是沒有把整個局勢分析透徹、考慮得太詳盡，進而被困難嚇倒，舉步維艱。倒是那些沒把困難完全看清楚的人，更能夠勇往直前。
26、和他人站在同一立場上
人與人之間的理解，一向是人際交往中最重要、最容易被忽略的關鍵。每個人都有著自己既定的立場，也因此習慣於固守在本身的領域當中，忘卻了別人也和自己一樣，有著執著的一面。其實溝通是非常簡單的，只要站在他人的角度去考慮問題就可以了，只不過，我們未能將之真正做到最好罷了。
27、快樂自主
人生路上，希望聽到一片喝彩聲，鼓勵聲，這是每個人都有的願望。但是事實上人生路上更多的情況無人喝彩，甚至會有喝倒彩的情況。面對這種情況，只有有膽色、有勇氣的人才勝出，不受左右。
28、微笑著逆風飛揚
不要低估了一句話、一個微笑的作用，它很可能使一個不相識的人走近你，甚至愛上你，成為開啟你幸福之門的一把鑰匙，成為你走上柳暗花明之境的一盞明燈。
29、自由不可剝奪
我們不是別人的複製品，我們就是我們自己，是一個自然而然的結果。即使有一天我們變得高貴而有錢，我們也還是自己。人最大的悲哀就是身陷別人給自己設定的框架，順從地渡過自己的一生。
30、心病需要用心藥醫治
人生中所夢想的每一件事最後都會回歸到你身上，我們的生命就是很簡單地回響我所夢想過的事。因為夢想是人生的動力，在生命的每個腳印中都刻下了痕跡。如果你要這個世界有更多的愛，那么你就要在你的心中創造更多的愛；如果你要你的成就更輝煌，那么你也要先讓你自己更優秀，這種規律在每一件事上都能生效。生命，會回響給你每一件你曾夢想過的事。生命中沒有以外，它就是你的反射。
31、不要吝於幫助別人，助人就是助己
為別人做好事不是一種責任，而是一種幸福，因為這能增加你自己的健康和快樂。多為別人著想，不僅能使你不再為自己憂慮，也能幫助你結交很多朋友。
32、情緒是生命的指揮棒
意外是生活中不可或缺的事，它來得那么突然，總是讓人措手不及。面對生活的考驗，驚慌失措者有之，砸碗摔盤者有之，罵人跳樓者有之，更多的人是在意外之前方寸大亂，胡亂匆忙地作出選擇。這個選擇又往往使我們喪失了正確處理意外的時機。面對意外，做一下深呼吸，先使自己平靜下來，贏得正確解決問題的機會。
33、爭論中沒有贏家
面對同一問題，每個人都會有不同的思路，都想按自己的方法去解決，這是由人的自尊心所決定的，往往根深蒂固，不易改變。爭論於事無補，只能白白耗費時間和精力。
34、心情是靈魂的自白
古人云：耳聽為虛，眼見為實。但是，眼睛也會欺騙你的心靈，因為有些時候事情的表象並不是它實際的樣子。我們因為過分相信眼睛，常常會放棄心靈的思考。
35、嫉妒是思想的毒瘤
人與人之間的能力差異是客觀存在的，正是由於這種差異的存在，才有了偉大和平凡之分。只有正確認識自己，分析自己，找出自己的不足之處，才能從嫉妒和怨天尤人的陷阱中脫身出來，對於強者擇其優而學，辯其過而不蹈覆轍，逐步學習，努力縮短差距。要知道，能力是可以鍛鍊的。
卡耐基訓練
全球卡耐基訓練簡介
創立於1912 年全世界超過86個國家設有分支機構，並擁有一致教學內容與品質。
以三十種語言提供專案服務。
目前我們有超過三千位合格講師和教練 ( Coaches )。
畢業學員超過 800 萬人。
Fortune（財富）500 大企業中，超過 425 家企業長期使用卡內基訓練。
中國大陸卡耐基訓練簡介
1987 年台灣引進卡耐基訓練進入華文市場。1998年引進中國大陸市場。
中國卡耐基訓練經營團隊有 16 年專業培訓經驗。
為國內 600 家以上的上市公司及跨國企業提供專業諮詢。
卡耐基訓練歷史
戴爾卡耐基於1888年在美國密蘇里州出生，畢業於沃倫斯堡州立師範學院。作為一名有當演員抱負的銷售人員，他前往紐約，並在YMCA開始向成人教溝通的課程。在1912年舉世聞名的戴爾卡耐基班誕生了。到了1930年代，卡耐基開始在全美國招兵買馬找代表推廣這門日益受人歡迎的課程。戴爾卡耐基於1936年完成了非常暢銷的著作“如何贏得友誼和影響他人”。這個裡程碑讓他的核心價值觀在全美國迅速蔓延。此外，卡耐基也開發了第一個銷售培訓課程，後來成為現今的巔峰銷售班。
卡耐基的公司在1954年註冊成為戴爾卡耐基訓練機構。戴爾卡耐基在1955年過世，但他所推廣的核心價值卻延續了幾十年，直到今天都在全球各地廣為流傳。
1950年代也是卡耐基訓練的國際擴張期，陸續在歐洲，亞洲，南美洲和澳大利亞成立推廣機構。同一時期戴爾卡耐基訓練機構開始聘用專業經理人，並成立了教學、採購、財務與行銷等部門來推廣日益龐大的業務。
應對當前的需要，在1967年卡耐基訓練首先推出了領導力相關的培訓課程。這些課程最終成長為當前的核心課程－經領人領導班。
在1975年卡耐基訓練的所有課程獲成人繼續教育委員會(今天名稱為成人教育和培訓認證委員會)評審通過取得正式認證。
為因應職場的專業人士需要密集的團體溝通訓練，卡耐基訓練在1985年推出了策略簡報班（現稱為當眾講話班）。
在1992年卡耐基訓練開始在全球提供量身訂做的企業解決方案。從此以後，卡耐基企業培訓的專業團隊便能針對不同企業培訓人才的需求，來設計獨一無二的企業內訓課程。
在2001年卡耐基訓練在美國所有的授權機構都被美國聯邦政府批准，正式成為各地聯邦政府機構可採購的合格培訓廠商，透過GSA聯邦供應清單GS-10F-0329K號提供其產品和服務。
卡耐基訓練到今天全球有800萬畢業學員，卡耐基訓練是致力協助全球工商界培養競爭力。目前有超過 3000的專業講師，在86個國家以30種語言提供專業的訓練。
