編輯推薦
全球卓越組織首推的職業素養與行動準則用100％的專心、150％的努力、200％對成功的渴望來讀完這本書，然後用心思考、消化和吸收，你就會成為卓越員工！
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內容簡介
卓越員工才是企業的真正核心競爭力，是企業走向成功、邁向卓越的源動力。從平凡到優秀，由優秀到卓越，講起來很容易，做起來卻不那么容易，但是不去做，任何簡單的事情都會更加難做。其實要把工作做到卓越也不算太難，正如海爾集團董事長張瑞敏所說：把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。在這裡張瑞敏所講的“不簡單”和“不平凡”其實就是卓越的最佳表現。
如果你現在是一名平凡員工，正在為成為優秀員工而努力，你將可以從本書中學到如何成為優秀員工的理念和方法；如果你現在是一名優秀員工，或者正在努力成為卓越員工，同樣你也可以從本書中發現如何成為卓越員工的捷徑。
只要你按照本書為你提供的理念和方法，照此修煉，下一個成為卓越員工的人就是你！
作者簡介
陳浩*中國總裁網金牌培訓師*高級國際職業培訓師*國際職業培訓師行業協會特約理事*國家中小企業銀河培訓工程註冊培訓師*全國多家著名企業管理顧問*全國多家培訓機構簽約講師部分榮譽：*2006年中國十大培訓師*2007年5星級高級國際職業培訓師*1978年到2008年中國企一教育培訓50強培訓師*2009年最具影響力實戰派專家暢銷作品：《工作就意味著責任》、《職業精神》、《做情緒的主人》、《別找藉口找方法》等。服務過的企業：可口可樂、國家電網、粵電集團、平安健康集團、太鋼集團、樂仁堂藥業、廣州本田、路虎專賣、北京貓王家具、智海集團、中國兵器、中原油田、博銳製藥、興隆控股、同煤集團、戎子酒莊、琪爾康保健、中國菸草、清發銀行……代表課程：《從優秀到卓越的三次蛻變》、《別找藉口找方法》、《工作就意味著責任》、《贏在職場》、《帶好團隊管好人》、《做稱職的管理者》、《如何有效輔佐上司》、《管理者魅力演說》、《執行重在到位》、《職業心態與職業精神》、《職業生涯6天突破終極》等。目錄
第1項修煉愛崗敬業，把職業當成你的事業全心全意熱愛你的工作
第一次就把工作做到位
認真工作是真正的聰明
堅持比別人多做一點點
用心去做好每一件事情
第2項修煉明確目標，我們是在為自己工作
工作是為自己，而不是為別人
薪水並不是工作的全部
你不是過客，公司就是你的家
糊弄工作就是糊弄自己
在工作中投人你的激情
第3項修煉同舟共濟，永遠忠於自己的企業
忠誠是一個無價之寶
嚴格保守企業的機密
永遠維護企業的形象
多為企業提好的建議
與你的企業命運與共
第4項修煉善於合作，團隊協作優勢互補
團隊是個人成功的前提
沒有團隊精神的組織是一盤散沙
任何時候都需要團隊精神
面對困難學會借力與合作
與不同性格的成員默契配合
第5項修煉自動自發，有些事不必老闆交代
不要等老闆來安排你的工作
做公司非常需要做的事情
主動、出色地完成任務
為客戶提供最滿意的服務
積極主動會讓你獲得更多
第6項修煉擔當責任，工作沒有任何藉口
工作就意味著承擔責任
不要為自己的錯誤找藉口
藉口的實質就是推卸責任
讓問題到此為止
勇於負責，為老闆排憂解難
第7項修煉注重細節，工作之中無小事
魔鬼都藏於細節之中
失之毫釐，謬以千里
拒絕浮躁，做事不貪大
用最高標準要求自己
把平凡的工作做好就是不平凡
第8項修煉高效執行，把工作落實到行動上
布置並不等於完成
執行力決定競爭力
不要被拖延捆住手腳
始終比他人領先一步
培養永不放棄的精神
第9項修煉精打細算，為公司節約每分錢
微利經營，拼的就是節約
客戶不會為你的浪費埋單
省出來的就是賺到的
節約是贏利的關鍵
節約一分錢，挖掘一分利
第10項修煉懂得感恩，感激你擁有的一切
感恩是一種崇高的精神
感恩是根治抱怨的良藥
人人都需要學會去感恩
感恩是締造“多贏”的工作哲學
對身邊的一切心懷感激
第11項修煉勇於創新，帶著思想去工作
凡事必有其解決的方法
卓越者必是善於動腦之人
讓創新智慧為你的發展提速
把“不可能”變成“可能”
勇於向高難度的工作挑戰
第12項修煉成果導向，工作要靠業績說話
完成任務不等於提供成果
成果是能力和價值的代名詞
用你創造的工作業績說話
工作不是論資排輩，而是看結果
做一個追求結果的卓越員工
精彩書摘
你不是過客，公司就是你的家我在巨海品牌課程《打造商界特種部隊》中講述到：“如果你把公司當成家，公司就會把你當家人；如果你把公司當旅館，公司就會把你當客人。”想成為贏家，先要成為專家；要想成為專家，首先把公司當成家。“企業是否能夠成為我的家？”這個問題完全要靠身為企業一員的你來回答。如果你願意成為企業這個大家庭的主人，那你首先就要以主人翁的心態和精神做好自己在企業中應該做的每一件事，並且將這種主人翁精神持之以恆地貫徹到一切工作當中。如果做不到這些，那你永遠都只能成為企業長遠發展歷程中的一個匆匆過客。
曾經看到這樣一則故事：
一對新結婚的夫婦第一次到新郎家，在走進院子的時候，新娘看到新郎家有老鼠，她回過頭對身後的丈夫掃了一眼，笑呵呵地說：“你家居然有老鼠！”新郎不語。
第二天，睡夢中的新郎在一陣追打和罵聲中醒來，他看見新娘手拿一根木棍邊追邊罵：“臭老鼠，我今天非打死你不可，你居然敢到我家來偷米！”
上面的小故事中，新娘對家庭的理解和描述，從“你家”到“我家”僅一字之差，可是卻十分形象地反映出了新娘主人翁心態與精神的確立過程。在主人翁精神從無到有、從弱到強的轉變過程當中，起根本作用的是人們對待家庭、企業等組織的心態，強烈的主人翁精神一經樹立，人們就會積極、自覺、主動地融入到組織當中，自覺自動地在各項組織活動當中貢獻自己的心力。
如同剛剛結婚的新娘一樣，任何一個人在最初進入具體的某一組織之時，都要經歷一種主人翁精神從無到有的轉變，身為現代企業的一員，企業員工同樣會經歷這種轉變。當然，並非所有人都能像故事中那位剛剛結婚的新娘一樣，在短期之內迅速確立積極自覺的主人翁精神，從而實現從“你家”到“我家”的轉變。一旦你把企業當成自己的家一樣對待，那么企業就能夠為你提供家庭般的溫暖和動力。員工能否在企業中體會到家庭般的溫暖，自身的事業發展目標是否可以更大程度上得到企業的支持，這些常常取決於企業員工長期以來對自己所在的企業是否熱愛。
國內一家知名企業在一次大型人才招聘會上準備招聘大量的遊戲軟體設計人員。招聘會結束之後，該企業的人力資源部門收到了數千份應聘遊戲軟體設計人員的簡歷。通過一輪接一輪的篩選，人力資源部門的工作人員從數千份簡歷中確定了40名應聘者參加企業的面試。面試由該企業的人力資源部總監親自主持，這位總監希望這次能夠為企業招聘到一批綜合素質較高的優秀軟體設計人才。
在面試過程中，人力資源部總監發現前來面試的40名應聘者當中有很多人的實際設計水平都不如他們在各自的簡歷中所填寫的那么高超。到了與第30名應聘者面談的時候了，人力資源部總監發現這名應聘者的專業技能非常出色，而且這名應聘者在過去已經開發設計出很多在業界小有名氣的遊戲軟體。對於這名應聘者的工作能力，人力資源部總監以及軟體設計部的相關管理人員都十分滿意，不過按照該企業一貫的招聘原則，在選聘新員工或者對內部員工進行提拔的時候，不僅要充分考察人才的專業技能，同時還要全面考慮人才的工作態度以及道德品質。
為了更全面地了解第30名應聘者的綜合素質，人力資源部總監在第二輪面試時向那位應聘者問道：“請問你對你之前所在的那家企業做何評價？另外，你是否可以透露離開那家企業的具體原因？”這位應聘者回答說：“坦白地講，我之前所在的那家企業更像是一個大家庭，在那個大家庭中每一個人都平等、獨立，並且相互尊重。”接著這位應聘者又飽含感情地說：“尤其在我們軟體設計部門，大家有什麼問題都可以與其他人進行討論，雖然有時候會因為一些技術方面的問題爭得面紅耳赤，但是當問題解決之後，我們每一個人都會發自肺腑地相互祝賀，我們每一個人都由衷地熱愛由我們部門設計出的每一個遊戲軟體。我覺得，對於我們軟體設計人員來說，每一個設計成熟的遊戲軟體都如同自己的孩子一樣可愛。”
“既然如此，那您可否告訴我們為什麼要離開那個可愛的大家庭呢？”人力資源部總監問這話時的態度不再像此前一樣刻板，語氣中似乎充滿了好奇。
聽到人力資源部總監的提問，那位應聘者繼續答道：“您可能已經從我的簡歷中發現，我在前一家公司整整工作了6年。6年來，工作一直比較忙碌，雖然這樣的工作狀態讓人感覺到非常充實，但是由於一直忙於工作，我_直沒能抽出足夠的時間認真學習新知識。我認為自己在專業技能方面很大程度上已經處於落後水平了，所以決定離開公司去好好進修一年。這也是我的工作經歷中有一年空白的原因。通過一年的認真學習，我覺得自己在專業技能方面有了一定程度的提高，而原來所在的公司已經不再進行遊戲軟體開發了，所以我才決定到其他公司就職。經過自己的查找和朋友的介紹，我覺得自己比較適合在貴公司的遊戲軟體開發部門工作，於是就來貴公司應聘了。”
聽完這名應聘者的敘述，人力資源部總監和一起進行面試的兩名管理者當即決定讓他下個星期到公司接受企業內部新進員工培訓——這名應聘者成功地在眾多應聘者當中脫穎而出，率先成為了這家知名企業的一名員工。
只要你仍舊是公司的一員，那么在提起自己公司的時候就要說“我們公司”，而不是用其他稱呼，而且在內心深處也要發自肺腑地認同這樣一個觀點：我是公司的一分子，我理應為公司的發展付出自己應盡的義務。當你由衷地將公司當成自己的家，並且持之以恆地為了這個大家庭的發展付出全部努力的時候，你就會發現，自己在事業發展的道路上已經向前邁進了一大步。
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