圖書看點
《紐約時報》《華爾街日報》暢銷書榜第1名聯想全球高管的紅寶書
被譽為《高效能人士的七個習慣》以來寫的最好的書
信任是一種有形的經濟推動力,也是一種美德,更是一項生活技能。
4大核心,13種行為,拯救中國的“信任危機”,幫我們發現如何在生活和工作中以更低的成本,更高的效率實現更好的結果。
全球管理大師湯姆·彼得斯、沃倫·本尼斯、戴爾公司總裁凱文?羅林斯,美國脫口秀第一人拉里?金、福布斯公司總裁史蒂夫·福布斯、《誰動了我的乳酪》的作者斯賓塞·詹森,聯袂推薦
內容簡介
在這本新書里,史蒂芬通過“五波信任”,“四個核心”以及世界各地高信任度領導者共有的“十三種行為”生動形象地闡述了如何在個人關係和職業生涯中激發和維護信任,層層遞進地為我們展現了一幅通過培養品德和能力,增強領導力和信心,在各個層面建立信任的路線圖。他還告訴我們,作為商界、政府或教育界的領導,如何迅速而持久地贏得客戶、同事、夥伴和民眾的信任。柯維令人信服地證明了信任是個可測量的成效加速器。當信任上升,效率會隨之上升,而成本則隨之下降,從而創造出柯維所說的“信任紅利”。作者簡介
史蒂芬,哈佛大學工商管理學碩士。柯維林克國際公司創建人,執行長。一個極受歡迎的、有說服力的演說家、作家。信任、領導力、道德和高績效方面的資詢顧問。曾在世界各地發表演說。作為柯維領導力培訓中心前執行長,他將該公司發展成為了世界上最大的領導力開發機構。他是全球最暢銷圖書《高效能人士的七個習慣》作者管理大師史蒂芬·柯維之子。目錄
新版前言變化的世界不為的原則如何善用本書
序言
一個可以改變一切的力量
信任所帶來的效率是最高的
你可以有所作為
第一信任:自我的信任
信用的原則
信用的四個核心
核心之一:誠實
你言行一致嗎
核心之二:動機
你的方案是什麼
核心之三:能力
你能否解決問題
媒體評論
如果我被信任,我會覺得更快樂,我相信你也一樣。柯維以強大的說服力告訴我們信任支配我們的行為,而我們可以自覺地改變行為方式以獲取信任。這是自柯維博士的《高效能人士的七個習慣》以來他們所寫的最好的一本書。——理察·卡爾森博士,《別為小事抓狂》作者史蒂芬的書改變了世界。我敢肯定,他的兒子,史蒂芬的這本令人興奮的書至少具有同樣的影響力。《信任的速度》是一本令人讚嘆的書。——湯姆?彼得斯,著名管理大師,《追求卓越》的作者
《信任的速度》一書顯示出,在我們的直接關係中,信任是效率的源泉。柯維令人信服地印證了戴爾公司的經驗:信任對結果有著最根本的影響。這是一本深刻且有價值的書。——凱文·羅林斯,戴爾公司總裁兼執行長
柯維幫助我們認識到如何在每一段關係中培育和激發信任,這是我們取得持續成功的基礎。引人入勝而又發人深省的閱讀體驗。——拉里·金,美國著名脫口秀節目主持人
柯維的這本書聚焦於我們常常忽視的這個民主及市場經濟的基石——令人讚賞。就像我們呼吸的空氣一樣,我們總是把這個重要的無形資產當作一種理所當然的東西而不去重視它。正如柯維所明確指出的,這將極大損害我們的競爭力。——史蒂夫·福布斯,福布斯公司總裁兼執行長
柯維的書強調了這個在21世紀可以決定任何一個組織機構能否成功的因素——信任。這本書思維大膽、想像豐富、高瞻遠矚、論證有力,對於任何一個承擔一定責任的人來說都是必讀書。——沃倫·本尼斯,南卡大學企業管理學著名教授,《成為領導者》的作者
這是一本必讀書,它通過一些實用的事?說明了信任是如何在生活和工作中以更低的成本,更高的效率實現更好的結果的。這本書很有價值。——斯賓塞·詹森,《誰動了我的乳酪》的作者
部分章節
一個可以改變一切的力量
信任所帶來的效率是最高的
當人們真正彼此信任的時候……就有了高效率。——愛德華·馬歇爾
如果你不夠快,那你就完了。——傑克·韋爾奇
我永遠也不會忘記幾年前在紐約一家投資銀行的短期工作經歷。那天,我們開了一個很折磨人的會,會議的過程暴露出公司內部存在很嚴重的信任問題。這些問題使辦事的速度變慢,並且對決策的執行產生了極其負面的影響。會後,公司的高層私下對我說:“這樣的會議是在浪費時間,沒有任何效果。我不信任邁克,我不信任艾倫,實際上,我覺得很難信任這個小組裡的任何人。”
我說:“那你為什麼不致力於提高信任度呢?”
他很嚴肅地回答我說:“史蒂芬,你要明白,不管你自己有沒有信任,我們沒有,我們也沒有辦法來解決這個問題。”
我強烈反對他這種說法。實際上,我過去20年的生活經歷和職業經歷使我相信,我們有很多辦法來解決這個問題。我們完全可以做到增加信任,並且信任增加的速度要比我們想像的快很多。信任的增加,對提高我們的生活質量,對幫助我們實現目標有著巨大的影響。
即使你有了所有的事實和數據,所有能支持你的證據和所有你需要的背書認可,但如果你沒有博得信任,那你什麼也做不成。——奈爾·菲茨傑拉德,聯合利華前主席
信任問題會影響所有的人
當我在世界各地對聽眾講信任問題的時候,我總會聽到人們表達這樣的困惑:
我不能忍受工作環境裡的鈎心鬥角。我覺得自己總是生活在同僚對手的陰謀破壞之中。好像每個人都那么自私,那么不擇手段地往上爬。