內容簡介
本書是在《QC小組基礎教材》(修訂版)基礎上進行的第二次修訂,力求在理論上更嚴謹,在實踐中更有效,突出適用性和可操作性。主要內容包括QC小組的概述、組建、活動、活動成果及其評審與激勵,統計方法基礎知識,調查表、分層法、頭腦風暴法、親和圖與排列圖等QC小組活動的各種技術與方法;本書附錄部分重新收集了6個最新的、有代表性的、較成熟的案例及其評價,供讀者參閱。
目錄
前言
第一章 QC小組概述
第二章 QC小組的組建
第三章 QC小組活動
第四章 QC小組活動成果
第五章 QC小組活動成果的評審與激勵
第六章 統計方法基礎知識
第七章 調查表、分層法、頭腦風暴法、親和圖與排列圖
第八章 因果圖、樹圖與關聯圖
第九章 水平對比、流程圖與簡易圖表
第十章 直方圖與散布圖
第十一章 控制圖與過程能力
第十二章 正交試驗設計法與價值工程簡介
第十三章 其他方法簡介
附錄