基本信息
public relations [簡明英漢詞典]
n.與公眾的聯繫
(used with a sing. verb)The art or science of establishing and promoting a favorable relationship with the public.
（與單數動詞連用）公共關係：與公眾建立並促進一種有利關係的藝術或科學
(used with a pl. verb)The methods and activities employed to establish and promote a favorable relationship with the public.
（與複數動詞連用）公共關係策略與實施：用於與公眾建立並提高一種有利關係的方法或活動
(used with a sing. or pl. verb)The degree of success obtained in achieving a favorable relationship with the public.
（與單數或複數動詞連用）公共關係成效：在與公眾建立一種有利的關係中獲得的成功程度
在我們國，普遍習慣翻譯為“公共關係”約定俗成。
公關
【注音】：gōng guān
一、“公關”一詞的來歷：
①1807年美《韋氏新九版大學辭典》publicrelations簡稱“PR”
②1903年成為專門職業
③1923年成為一門學科，多譯為“公共關係”，多義詞、多層含義
二、公關的內涵：
（1）塑造組織形象的藝術，講究創新，構思精巧
（2）管理科學，著眼於人心
（3）內求團結，外求發展的管理哲學
（4）無形的資產，“軟競爭”的手段
公關的定義
1.本原屬性
公關是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公眾的一種社會關係。
2.綜合的功能性定義
公關是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關係、最佳化社會心理環境、影響公眾的科學與藝術。
（1）公關構成三要素：
傳播――社會組織——社會公眾
溝通：主體中介客體
核心工作：塑造組織形象、協調利益
目的：組織生存發展
範圍：組織生存心理環境
1.延伸屬性的定義（從略）
①指公關活動
②公關職業
③公關學
④公關意識（觀念）
勞動與社會保障部對公關職業的定義：
專門從事組織機構公眾信息傳播、關係協調與形象事務的調查、諮詢、策劃和實施的人員。
四、公關的基本特徵：
（一）以公眾為對象
（二）以美譽為目的
（三）以互惠為原則
（四）以長遠為方針
（五）以真誠為信條
（六）以溝通為手段
公關由社會組織、公眾、傳播三個要素構成.
公關是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關係、最佳化社會心理環境、影響公眾的科學與藝術。
公共關係分類
交際型公共關係
1在人際交往中開展公共關係工作.其方式是進行團體交往和個人交往，套用最多.
2,宣傳型公共關係
運用大眾傳播媒介和內部溝通方法,開展宣傳工作,樹立良好組織形象.
3戰術性公共關係活動類型
4,社會型公共關係
組織利用舉辦各種社會性,公益性,贊助性的活動來塑造良好組織形象.
5服務型公共關係
以提供優質服務為主要手段.目的是以實際行動來獲取社會的了解和好評,建立自己良好的形象.
6,徵詢型公共關係
以採集社會信息為主.以了解社會輿論,為組織的經營管理決策提供諮詢.
7建設型公共關係
特指組織為開創新的局面而在公共關係方面所作出的努力.
8維繫型公共關係
社會組織在穩定發展之際用來鞏固良好形象.
9,進攻型公共關係
社會組織採取主動出擊的方式來樹立和維護良好形象.
10防禦型公共關係
社會組織為防止自身的公共關係失調而採取的一種公共關係活動方式.
11,矯正型公共關係
綜上表明，一個組織通過努力，通過有效的傳播，將自己的宗旨、政策、行動告訴公眾，同時也通過傳播將公眾的意思、建議讓組織了解，使組織和公眾相互了解對方，這樣才能達到對方相互了解和適應，組織才能得到公眾的支持，營造一個有利於自己生存的、發展的最佳環境。從這個意義上來說，公共關係是一門內求團結、外求發展的“人和學”。
生活中，我們每個人都離不開公關。小到個人生活，人際關係，大到個人和團體， 團體與社會，團體與團體，政府和公民， 國家與國家， 國家與世界等等， 它們之間的一切關係都與公共關係密不可分。這任意兩者主體和客體之間的關係如果處理得很融洽， 有利於其中的主體方， 你則可以斷定，它的公關做得好， 反之就是失敗。而且公關的失敗不是孤立的， 它會給失敗方帶來無窮的後患。
人是以群體生活在這個世界上， 也就注定永遠生活在矛盾中， 而解決好任何一個矛盾就是我們的生活。 讓矛盾朝著有利於我們發展的方向發展--既是公關。 成功者就是一個優秀的公關人！
詞性
Public 這一單詞，在英文中既可以做形容 詞，也可以做名詞。它做形容詞的時候可譯為“公共的”、“公開的”等意思；它作名詞可譯為“公眾”。 public ['pʌblɪk] adj. 公眾的；政府的；公用的；公立的。n. 公眾；社會；公共場所。
relations[ri'leʃənz]
n. 交往，事務，關係
名詞relation的複數形式
