Chegg是誰?
學術型公司Chegg位於加州的聖克拉拉,專門從事線上教科書租賃(同時提供紙質與電子版),家庭作業輔導,獎學金幫助,課程複習已及實習崗位匹配工作。Chegg主要針對高中生及大學生。2001年,三位美國愛荷華州大學生和企業家AayushPhumbhra創立了Chegg公司。Chegg(chegg)是雞(chicken)和蛋(egg)的縮略形式,名字的由來是基於創始人大學畢業後的經驗:沒有經驗找不到工作,然而沒有工作就不能積累經驗。經典的先有雞還是先有蛋的問題。關於融資:
據報導,2007年1月,由MikeMaple(現更名為FloodgateFund)和GabrielVenture領投Chegg公司首次融資為220萬美元。2008年8月,Chegg第二輪募資700萬其中包括首輪融資金額,外界認為OrenZeev投資了470萬美元,隨後PrimeraCapital也加入投資隊伍。2009年11月,有訊息稱Chegg公司共融資5700萬美元。另有訊息稱,自首次私募股權起截止至2010年1月,Chegg公司共融資1億5000萬美元。這些資金主要來源於風險投資公司,其中包括:FoundationCapital,InsightVenturePartners,Kleiner,Perkins,Caufield&Byers,PinnacleVentures,andTriplePointCapital。關於服務:
Chegg是從肯塔基州謝潑茲維爾向外調運圖書的,距離UPS世界港十分近。學生可通過輸入國際標準書號,書名或作者在Chegg網站訂書。教課書是按期限租賃的,可以是一季度也可以是一學期。教科書是裝在亮橘色的箱子中寄送的。租期一到,學生就會收到帶有預付郵資條形碼的郵件,只需將它貼在任何一個箱子中寄回即可。若未在租期內歸還圖書,學生要繳納額外費用。學生允許在書中畫出重點,但不能寫字。公司還提供21天內無理由退款保證。此外,Chegg還從學生手中購買二手書來增加公司存書。同時,Chegg也會將一些不會被租賃的書賣掉來買其他學生用品及其他消費品。對於許多大學生來說,教科書非常昂貴,一本書的標價常常超過100美元。一學期以後同學們並不一定還用得到這些教課書。然而他們也沒有可行的渠道賣掉二手書。一項估計顯示在2009年每個大學生平均每年在教科書上花費667美元,另一項估計則顯示為1000美元,同時有跡象表明教科書的價格上升速度甚至超過了通貨膨脹的速度。此外,一些學校書店願意花書本原價的一部分的錢來回收二手書。
從網飛公司的成功中齊格網的創始人開始嗅到了網路租賃的趨勢。因此在2007年的夏天,拉希德和馮布拉沿著網飛公司的運作套路對齊格公司進行了重新定位,他們以新的方式將教科書租給學生們。由於齊格網在一開始並沒有大量的資金,因此在自動化出現之前,每當收到訂單的時候拉希德都會先用信用卡購買書籍,然後再將書轉手給學生們。他的信用卡一度進行了大數額的交易,以至於信用卡公司都懷疑他是個騙子,然而拉希德成功說服了信貸方在允許他使用多張信用卡的同時擴大他的貸款額度。
一般來說書本租賃的價格都為零售價的一半左右,比如一本總量經濟學的教科書在學校書店的定價為122美元,然而在齊格網上租賃卻只要65美元,當然這個數字並不是固定的,不同的書通過租賃所節省的金額不盡相同。記者米格爾在2009年7月4日的《紐約時報》上寫道:既然我們能出租電影,那么為什麼就不能出租教科書呢?2010年1月26日的檢索內容顯示:一本特定的書能夠租出去多少次呢,不同的書通過租賃所節省的金額不盡相同。
校報對書本租賃的報導使這一理念得以傳播。一名美國亞利桑那州立大學的大三學生計算發現,他只要花一半於購買一學期教科書的價錢就能租到這些書。網上租賃教科書的理念大獲成功,並博得了好評。2008年齊格網啟用默契網的前執行長吉米·薩夫卡來管理公司。薩夫卡稱2008年公司的收益約為1000萬美元,而到了2009年,僅一月份的收益便達到了1000萬美元。齊格網從風險投資家手中徵集了額外的資金。與此同時,齊格網開始啟動校園代理計畫,按照這個計畫,每當註冊的大學生成功介紹其他學校的學生在齊格上進行交易,他們就會得到齊格網的報酬。
2009年1月《今日美國》的記者朱莉·施密特稱齊格網為“迅速發展的大學教科書租賃舞台上的掌舵者”。在那時,齊格網已擁有了55個消費者服務代表。
由於許多教科書在短時期內就會過時並常常被新版本所取代,因此贏利的關鍵是一本書能夠被再租賃或者再利用多久。比方說在汽車租賃市場,像赫茲和阿維斯出租汽車公司這樣的主要公司都會在一到兩年的服務期後將曾經買進的車賣出去,然而一本租賃的教科書的有限期是多少呢?市場分析師凱西·米基說道:“有時市場所表露出來的並不全是真實的。”她這么說是因為老師們會在幾個學期都使用同一本教科書,以使圖書租賃公司能在租賃計畫上賺到錢。