STB[新加坡旅遊局]

簡介

新加坡旅遊局

新加坡旅遊局旅遊品牌“YourSingapore”

新加坡旅遊局（STB）是專責推動新加坡主要服務業——旅遊業全方位發展的經濟機構，致力於將新加坡發展成為一個理想的商務和休閒旅遊勝地，並為新加坡的經濟成長做出積極的貢獻。新加坡旅遊局以合作、創新、卓越而聞名，並通過“我行由我 新加坡”品牌把新加坡打造成不容錯過的精彩目的地。

概況

新加坡旅遊局是專責推動新加坡主要服務業——旅遊業全方位發展的經濟機構，以合作、創新、卓越而聞名，促進了當地旅遊業發展的同時也成為促進新加坡經濟發展的關鍵驅動力之一。

新加坡旅遊局旨在確保旅遊業仍作為一個重要的經濟支柱的前提下，並通過長期的戰略規劃與公共及私營部門建立合作關係。新加坡旅遊局的目標是為遊客提供振奮人心的全新旅遊體驗，通過密切的合作及貿易，打造新加坡在遊客心中獨特而富有吸引力的目的地形象。為此，新加坡旅遊局確立了三個重點領域：鞏固新加坡在亞洲作為重要會議及大型展覽國家的地位；成為亞洲領先的休閒度假旅遊目的地；建立作為亞洲的服務中心。

為了實現這些目標，新加坡旅遊局已經在總部設立了戰略旅遊部門，這將成為為遊客留下令人激動和難忘經歷的重要舉措。首先，旅遊局會將傳統項目細分，如景點和購物場所，以及種類持續增長的食品和飲料、漫遊、活動、會議、獎勵旅遊及展覽等，其次將積極開拓新興市場和高產領域，如醫療和教育服務等。

此外，旅遊局將會通過遊客對於服務水平的評估反饋的方式更加注重提高服務質量來增加新加坡的吸引力。作為一個品牌，新加坡旅遊的成功在於它是一個能夠提供別樣體驗的目的地，每個人都可以經歷不同的旅程。通過聚焦品牌繼續將新加坡細分及推廣成一個必游勝地，通過“我行由我 新加坡”的概念塑造品牌形象，每日線上提供個性化行程定製並根據訪問數量及內容進行更新調整。

新加坡旅遊局的國際拓展包括傳統重點地區，如東協、北美、亞洲、大洋洲、歐洲和美洲，這些新舉措將加大市場資源的利用及擴大宣傳面，如推至中國及印度等地區。

新加坡旅遊局於2011年推出了“從心發現——我行由我 新加坡”旅遊新主題，據新加坡旅遊局大中華區署長周振興先生介紹，新加坡是中國人熟悉的目的地，除濱海灣金沙、聖淘沙等大家熟知的景點之外，新加坡還是購物狂歡和家庭游的理想旅遊目的地。所以“從心發現”是繼續發掘一些新加坡鮮為人知的好去處，通過一系列的宣傳和推廣活動，帶領更多的遊客，尤其是去過新加坡的遊客再次來到新加坡，深入體會、從心發現屬於自己的新加坡。

願景

成為領先的旅遊經濟發展機構，因合作關係、創新發展、力求卓越而為人熟知。

使命

我們倡導並構建旅遊業成為新加坡的一個重要經濟驅動力。

STB[新加坡旅遊局]

價值觀

>誠信做事

我們秉承公平公正、誠實守信、激發信任的信念去做每一件事。

>團隊共贏

團結使我們收穫更多。

>勇氣3D — 勇敢、追夢、行動

我們敢於追夢與實踐，大膽地執行我們的想法。

>相互關愛

我們尊重、培育彼此之前的關愛，關心我們自己和我們的團隊。

>充滿激情

我們充滿活力與動力、堅信我們的目標並熱愛我們所做的一切。

>樂觀態度

我們以飽滿的熱情度過每一天，對於未來保持樂觀的態度。

企業形象

旅遊局的新名稱和企業形象於1997年11月19日由新加坡貿易及工業部部長楊榮文正式公布，意在除簡單旅遊促銷職能之外擴大其影響。

新加坡旅遊局的全新形象來源於一個新加坡土生華人商店中的一個建築細節中的形狀。連同“新加坡”字樣的書法腳本，體現了亞洲性質的島國及人民的現代、多元文化。

蔥鬱的綠色代表了包容與獨特，同時提現了熱帶花園城市是新加坡旅遊局的主要組成部分及持續發展的旅遊業。

2003年2月，新加坡旅遊局宣布調整戰略將資源更多資源分配到增長區域，因此內部結構進行了重組，主要變化為形成了八個以推進在各行各業中增長的旅遊戰略單位。資源被更加合理地分配到增長的市場中去，比如中國和印度。

倡導

沒有任何一個個體能夠決定旅遊業的成功，新加坡旅遊局在推動產業發展中擔任起一個指導的角色，特別是在關鍵時刻，大力協作和支持重點產業組織也尤為重要。新加坡旅遊局非常重視合作夥伴的雙贏，認為分享經驗、知識和資源將會最大限度地為旅遊部門加大商機。

遍布

新加坡旅遊局辦事處網路遍布全球，目前已有22個區域的辦事處及2個市場行銷代理商遍布八個地區。

總公司

美洲

東協（島嶼）

東協（大陸）

歐洲

中國

北亞

大洋洲

南亞，中東和非洲