發展歷程
培育階段2015.8~2016.2
QQ卡券利用平台內商戶資源,搭建卡券體系和用戶認知,方便用戶統一管理和使用QQ平台上的卡券。
爆發階段 2016.2(春節期間)
與QQ紅包合作,拓展外部商戶及整合線上線下資源,全面覆蓋多元場景下用戶的娛樂、消費需求。
穩定發展階段 2016.3-今
通過QQ錢包獨有的精準大數據,為合作夥伴引流目標用戶,攜手打造卡券健康生態。
功能體驗
卡券類型
按使用條件區分
代金券:可抵扣現金,一般是滿多少減多少。
兌獎券:可兌換獎品,一般是達到條件後發放,可直接兌獎。
按使用方式區分
線上直接跳轉到業務方H5直接可使用。
引導進入業務方H5/APP,通過手Q/手機號登錄或手動輸入cdkey來使用。
線下出示條形碼/二維碼來使用。
卡券狀態
其中已使用和已過期又稱為失效的券,可使用按過期時間分為即將過期和其他卡券,頁面排序邏輯為:即將過期-其他卡券-失效的券,相同狀態按時間倒敘排列
卡券提醒
領券提醒:領取後即時通過QQ錢包公眾號推送訊息,多張券被領券時推送多條訊息
過期提醒:過期時間前1天通過QQ錢包公眾號推送訊息,多張券同天過期提醒時,推1條訊息。QQ錢包公眾號所推訊息均為模版訊息,無需商戶運營。
發券渠道
QQ錢包-首頁banner
QQ錢包-錢包精選活動
QQ錢包-卡券首頁今日推薦
QQ錢包-錢包積分兌獎
QQ錢包公眾號-支付確認訊息尾巴
交易成功頁訊息尾巴
聯合運營業務方入口
手機QQ其他運營位置
(QQ錢包-首頁banner)
(QQ錢包-錢包精選活動)
(QQ錢包-卡券首頁今日推薦)
(QQ錢包-錢包積分兌獎)
(QQ錢包-卡券首頁運營浮層)
(交易成功頁訊息尾巴)
(QQ錢包公眾號-支付確認訊息尾巴)
(聯合運營業務方入口)
(手機QQ其他運營位置)
四大優勢
場景優勢
隨著錢包活躍用戶增長,作為一級入口的卡券搭配完善的產品體驗,已逐漸形成一個新的消費場景,並培養了一大批忠實卡券用戶。
精準優勢
坐擁手Q平台大數據,獨享QQ錢包綁卡、支付、綁定手機號等用戶核心數據,讓投放變得更精準、有效。
曝光優勢
上億的紅點資源可用,已有千萬級的入口流量,多渠道聯合發券助推高品牌曝光以及高發券量。
成本優勢
接入最快僅需2天,前二十家新接商戶免費多渠道幫助發券,快速獲得目標用戶,低投入高回報,馬上盈利。
接入流程
QQ卡券有專業技術團隊全程協助,擁有較完善的接入機制,並已具備多個大商戶的接入經驗,可在最短2天內完成與商戶優惠券系統的對接。接入時間迅速,快速發券試錯,為商戶提供了大平台寶貴的運營經驗,具體接入類型如下:
快速發券型——預計接入周期2天
適合對象:快速試錯、驗證渠道效果、需要快速吸粉/拉下載的外部商戶
實現方式:商戶提供CDkey——QQ卡券團隊制券包裝——QQ卡券團隊挑選渠道和優質用戶幫助商戶發券(商戶可提供目標用戶進一步交集後取精準用戶)——用戶領取後在商戶的APP/H5中使用CDkey領券——在商戶APP/H5中成功領券後QQ卡券便核銷。
接入時間:僅聯調核銷接口,預估開發時間2天,非常快。
聯合運營型——預計接入周期7天
適合對象:不滿足於快速吸粉/拉下載,需求更精細化運營並有一定運營活動開發人力投入的商戶
實現方式:QQ卡券團隊制券——商戶將制好的券在自己做好的活動頁面中發放——活動頁由QQ卡券團隊挑選渠道發布並幫助引流優質用戶(商戶可提供目標用戶進一步交集後取精準用戶)——用戶可直接使用優惠券並核銷。
接入時間:聯調發券、核銷等接口,預估開發時間一周,速度一般
深度合作型——預計接入周期15天
適合對象:制券量大或自有渠道發券的內部商戶或需要利用QQ卡券團隊官方渠道來沉澱卡券的商戶
實現方式:由商戶制券、發券並同步到QQ卡券,用戶可從QQ卡券里進入業務方使用頁並核銷。
接入時間:聯調製券、發券、核銷接口,不同商戶情況不同,可能會改造自有系統,預估開發時間2周,接入速度較慢。
商戶案例
QQ卡券具備豐富的大型商戶合作經驗,與多種商戶達成深度合作,另外對新接入的商戶會推出一系列優惠政策,篩選部分優質商戶提供免費發券能力進行樣本測試,並且會為商家提供結合綁卡、消費行為等數據的精準運營,大型商戶合作案例如下:
KFC合作案例
2016年4月,QQ與KFC達成戰略合作,用戶可以通過購買“QQ伴伴套餐”獲得閃卡,來兌換蛋撻券、QQ音樂數字專輯等,並在QQ卡券中查看和使用。未來QQ卡券還將和更多品牌商戶進行深度合作,探索QQ卡券的更多可能性。
挖財APP、大眾點評APP、攜程合作案例
在“刷一刷春節紅包”活動中,QQ卡券與多品牌合作,為2.5億用戶共下發6.3億卡券,並且卡券的使用轉化率比市場平均水平高出15%,讓龐大的線上流量有效轉化為了實際消費。不僅用戶獲利商戶也同時受益:通過QQ卡券的優惠券下發,挖財APP登上了APPstore財務榜第二,大眾點評APP在除夕夜新激活用戶創下13年歷史新高,攜程則讓近億用戶領取到優惠的旅行代金券,讓商家深刻感受到QQ錢包的平台價值。
與同程旅遊合作
作為QQ卡券功能板塊的首批合作商戶,同程旅遊推出了主題為”暑期全民逃跑計畫“的趣味活動,參與者只需在活動頁面上輸入心儀的交通工具和目的地,並在相應的目的地場景下放入自拍照並分享即可領到一個旅遊大禮包,大禮包內有13張代金券。活動參與者可在QQ卡券內管理這些代金券。