公司概況
Packeteer（Nasdaq：PKTR）是全球領先的套用效能基礎設施系統（application performance infrastructure systems）供應商，協助企業及服務供應商更有效地控制通過區域網路、廣域網及網際網路所傳輸的重要套用。Packeteer 的產品通過 PacketWise 軟體確保網路化套用（networked applications）及可管理套用（managed applications）的端對端服務質量（QoS），並通過完善的對頻寬、數據流、內容、服務水平以及策略的管理，提高用戶在使用套用服務時的體驗。Packeteer 的產品在《財富》全球2000強企業及服務供應商領域被廣泛採用，並通過遍布全球五十多個國家的一百多個分銷商、代理商及系統集成商銷售。財政狀況
Packeteer 於一九九九年七月完成首次公開募股，集資六千三百萬美元。Packeteer 於美國納斯達克（Nasdaq）上市，股票代碼為（PKTR）。
公司宗旨
Packeteer 於一九九六年一月正式成立，致力成為領先的套用效能基礎設施提供商，確保以網際網路為基礎的應用程式和管理套用服務能發揮卓越的功能。市場狀況
網際網路套用的發展瞬息萬變，為企業及服務供應商帶來了更多新的要求和挑戰。用戶及需要耗用頻寬的重要或非重要套用的數量與日俱增，不斷加重區域網路、廣域網及網際網路的負荷。因此，市場越來越需要各種解決方案，讓企業及服務供應商能確保企業、電子商業及電子商務的套用充分發揮效能，提升網路運行效率，實現數據、語音及視頻流的有效整合。網際網路的出現及 IP 網路的飛速發展，也使服務供應商市場發生轉變，使網路變得更加具有套用和用戶意識。不少專注於傳送多元化企業套用的嶄新管理服務也隨之湧現，其中包括流媒體（streaming media）、外包套用 （Outsourced applications）、網際網路 IP 語音通訊及 B to B 交易（B2B exchanges）等。
Packeteer 的 PacketShaper、AppVantage 及 AppCelera 產品和技術正好滿足了市場的這種需求，為關鍵業務在網路上運行提供了有效的監控、管理和加速，保障套用託管服務的質量。
目標市場
Packeteer 的套用效能基礎設施系統主要針對企業及服務供應商所面臨的種種問題，提供有效的解決方案。企業（Enterprise）：網際網路正飛速改變著全球企業的經營模式，企業能以嶄新且有效的方式聯繫客戶、雇員、供應商及業務夥伴。同時，隨著區域網路、廣域網及網際網路之間界限的消除，各種企業網路亦逐步轉變。隨之而產生的"企聯網"（Interprise 網路）為信息科技部門帶來更多新的挑戰，因為他們需要確保重要商業套用、電子商業及電子商務套用無論在任何時候都能發揮卓越效能，在網路上暢通無阻。
可管理頻寬服務（Managed Bandwidth Services）：IP 網路服務供應商，如網際網路服務供應商（ISPs）、網路服務供應商（NSPs）及寬頻有線公司都有意為服務增值，以增加客戶數量和收入，同時促進保留現有客戶。為達到此目標，服務供應商必須更有效地管理 IP 頻寬，推出新的套用及提供能切合用戶需要的服務。
管理套用服務（Managed Application Services）：隨著網際網路的套用已由通訊擴展至商業層面，不少嶄新的商務套用陸續面世。這些套用包括流媒體、網際網路廣播、套用託管、IP 語音，這種發展的核心體現在新一代套用託管服務供應商的出現，為客戶提供革新性的管理套用服務。為全面推廣這些服務，今天的 IP 網路設施必須加建一層能為套用提供服務質量（QoS）和服務水平協定（SLA）的套用基礎設施（Application Infrastructure）。
產品
配備 PacketWise 軟體的 Packeteer 產品，協助企業及服務供應商創建基礎設施方案，對套用和服務進行測定、控制、加速及保障網路套用的效能和可管理套用服務的質量。PacketShaper：PacketShaper 是一個以套用為基礎的信息流及頻寬管理系統，可有效地提高各種套用在廣域網（WAN）及網際網路上運行的效能和可預見性。PacketShaper 企業版是一個套用頻寬管理系統，利用先進的頻寬、信息流、服務質量（QoS）及策略管理技術，為套用提供效能卓越的運行保障。PacketShaper ISP 版本是網際網路頻寬管理平台，讓服務供應商通過高速有效的頻寬供應及管理系統提供的等級增值服務。PacketShaper 是響譽全球的頻寬管理系統，在全球範圍內已付運的產品數目已超過一萬四千套，被《財富》全球2000強企業及服務供應商所廣泛採用。目前，PacketShaper 產品系列包括 1500、2500、4500 及 6500 的企業版本和 4500、6500 的 ISP 版本。
AppVantage：AppVantage 套用服務管理系統（ASM）產品系列提供所有傳送優質保證套用服務所需要具備的科技，特為新興服務而設。除了 PacketWise 核心技術（包括以套用為基礎的頻寬、信息流、服務質量 （QoS）及策略管理）外，AppVantage 還具備卓越的服務水平中介功能，讓服務供應商制訂清晰的服務責任範圍，並與客戶達成可實施的服務質量協定（SLA）。此外，它亦可編寫詳盡的套用效能報告及制訂計費模式。AppVantage 主要為可管理套用服務（Managed Application Services）供應商而設，包括套用服務供應商（ASPS）、託管服務供應商（HSPs）、管理服務供應商（MSPs）及套用基礎設施供應商（aips）。目前， AppVantage 產品系列包括 ASM-30、ASM-50、ASM-70 及ASM-90。
AppCelera：此產品系列特為加速網際網路套用的性能而設。AppCelera ICX 網際網路內容加速器（Internet Content Accelerator）是先進的內容加速產品，能提升網路內容傳送到客戶端電腦的速度，節省高達 80% 的網路回響時間。它結合了嶄新的內容壓縮、轉換及快取技術，大大改善套用在受頻寬制約的各個最後一公里連線（last mile connections）上的效能，同時又能節省伺服器和頻寬資源。AppCelera 產品系列包括 APPCelera ICX-55 及 ICX-75。
PolicyCenter：是一個以目錄（Directory）為基礎的策略管理套用。它使 Packeteer 的企業及服務供應商客戶能在網路中廣泛布設、擴展及管理套用服務質量。PolicyCenter 是運作於 Windows NT 平台、配備 LDAP 目錄的套用，使用戶能以中心方式管理和更新 PacketShaper 和 AppVantage 上的策略和軟體版本。
ReportCenter：該軟體產品集合了在大規模布設 Packeteer 產品時所需收集數據和生成報表的功能，讓管理人員可以在套用發生嚴重問題之前就能對流量走勢及轉換做統一預測和管理，防止套用受影響。ReportCenter 為 Packeteer 產品的大規模布設降低了總擁有成本，改善了收集信息的質量，大大降低了日常運營費用。
主要客戶
Packeteer 的產品獲《財富》全球 2000強企業及服務供應商廣泛的採用。客戶包括 IBM、AT&T、AutoDesk、Avaya（前為Lucent Technologies）、英國電信（British Telecom）、Cable & Wireless、佳能（Canon）、Charter Communications、大宇證券（Daewoo Securities）、DHL、Dominos Pizza、Earthlink、富士通、Hewitt Associates、HMR、iBEAM Broadcasting、英特爾（Intel）、Moen、NEC、諾基亞（Nokia）、Northwestern Mutual Life、紐約證券交易所（New York Stock Exchange）、NTT Communications、One Touch、百事（Pepsi）、PricewaterhouseCoopers、殼牌石油（Shell Oil）、索尼（Sony）、標準普爾 （Standard & Poors）、Transamerica 及 Unilever 等。科技
Packeteer 具有豐富的套用及網路協定的專業知識，致力研發創新科技。TCP 速率整形技術（TCP Rate Control）是 Packeteer 為網路界作出貢獻的首項專利網路技術，專門用於管理頻寬及使突發IP數據流平滑化。與以路由器為基礎的技術形成鮮明對比，TCP 速率整形技術精確地以每秒比特策略（bits-per-second policies）對雙向信息流同時進行積極主動的調控而無須退而求其次地使用佇列技術，免除不必要的信息包丟失和大量的重發。PacketWise 是 PacketShaper 及 AppVantage 的核心軟體，通過四個包括分類、分析、控制及報告等一環扣一環的步驟，積極主動地提高了套用端到端的效能。PacketWise 強有力的技術功能使企業及服務供應商能制定、追蹤及執行套用服務水平協定（SLA），並確保套用的服務質量（QoS）。
Packeteer AppCelera 產品結合多項先進的加速技術，包括動態內容壓縮及轉換、動態變體快取，以及對終端用戶網路環境高顆粒的認知意識，大大提高了網際網路套用及內容的傳送速度。
Packeteer 在美國多個州、澳大利亞、法國、德國、香港、日本、新加坡、荷蘭及英國設立了銷售辦事處。
