每一個品牌的誕生絕非憑空出世，從起源到不斷持續發展都必定具備強烈的基因，並以此作為生生不息的導引。基因如同血液、骨骼與思想，決定品牌誕生的意義，並帶來何種價值。不斷進取便是LEXUS雷克薩斯的專屬DNA，這一特質決定了其"豪華"並非高高在上，虛無縹緲。LEXUS雷克薩斯將敏銳的洞察力與細緻體貼始終伴隨於每一位顧客，時刻傾聽其訴求。創新的技術，前瞻的設計和睿智的解決方案，都被賦予到產品、服務、客戶體驗的每一個環節中，令LEXUS雷克薩斯的顧客即刻體驗，盡情暢享極致尊榮。
LEXUS雷克薩斯的追求從不止步於製造一部完美出眾的座駕，在樂趣愉悅與前瞻領先的理念引領下，達成顧客一路相隨的尊貴感受。LEXUS G-BOOK雷克薩斯智慧型副駕的應運而生強化了這一主題。作為LEXUS雷克薩斯引以為傲的技術，雷克薩斯智慧型副駕改寫了傳統車載系統的歷史，它是現代豪華汽車全程服務開闢天地的人性化創新。顧客可通過雷克薩斯智慧型副駕，以無線網路連線數據中心，全程暢享安全便捷的汽車生活。它完美整合了緊急救援、防盜追蹤、道路救援、保養通知、話務員服務、資訊服務、G路徑檢索及預訂服務等功能。更多的LEXUS雷克薩斯中國車主正在體驗G-BOOK所帶來的無憂之享。
LEXUS雷克薩斯始終致力於超越客戶期待，從而實現為全球豪華車顧客提供超越期待的尊崇服務。通過一段時期對中國消費者的總體調研，LEXUS雷克薩斯進行了最具針對性的全新開發， 2011年初始，LEXUS雷克薩斯便面向中國顧客先行推出LEXUS G-BOOK雷克薩斯智慧型副駕的三項全新人性化智慧型升級服務：
一、心之所向 便捷啟程——網路地圖接收服務
顧客可直接通過電腦登錄網際網路地圖搜尋服務，檢索出希望出行的目的地，隨後僅需將網際網路路徑檢索及設定結果傳送至雷克薩斯智慧型副駕數據中心。當啟動車輛後，即可接收到來自網際網路地圖搜尋給出的行程信息提示，便可立即體驗導航帶來的一路通途。這一功能極大簡化了以往搜尋目的地和使用車載導航的繁複程式，將兩者有機結合，一步享受信息化簡潔生活，啟程前得以實現路途盡在掌握。
二、愜意旅程 安全無憂——高速公路安全駕駛提醒服務﹡
愜意的自駕旅行是每個車主都嚮往的，但當在高速公路行駛時，由於限速的不同，作為駕駛者經常要留意行駛的路段是否違反限制，極大影響駕車的安全和駕駛樂趣。此功能可提示車主駕車時對不同高速路段速度的限制，提前做好對安全速度的控制，縱情享受快意旅途。
三、意之所望 輕鬆出行——圖形交通信息服務﹡
以往的車載交通信息顯示，只是單純在地圖上用不同顏色的線條來表示道路擁堵情況，粗略、不直觀。而升級後雷克薩斯智慧型副駕將通過兩種類型的圖形清晰顯示交通信息。第一類圖形，城市全域圖將顯示主要道路擁堵情況，做到啟程前已對此時段的交通狀況盡在掌握。第二類圖形，是為了車主能時時把握行駛前方的道路擁堵情況，車輛行駛中將顯示行進方向周圍擁堵情況的交通信息圖（車輛行駛到既定地點該圖形將自動彈出）。值得一提的是，信息每5分鐘更新一次，顧客可一目了然，方便選擇心儀的路徑。
LEXUS雷克薩斯在"不斷超越顧客期待"的道路上創新前行，通過尖端創新驅動人性化服務升級，將豪華提升至更高、更新的境界，保證每段旅程的愉悅尊崇感受，令顧客可享前瞻科技進步所帶來的超然驚喜。
無可抗拒的吸引力，來自對“矢志不渝，追求完美”的一貫秉承， 和對汽車生活的全方位探索。 LEXUS G-BOOK雷克薩斯智慧型副駕擷取科技靈感， 為您帶來超乎期許的尊貴體驗， 以絕妙創想， 開啟智慧型駕車新享受。
緊急救援服務在突遇事故或突發疾病時，用戶可按下緊急救援按鈕發出信號。中心話務員接通車載器了解用戶現場情況，並及時展開中心話務員、用戶和相關救援機構三方通話，使其立即出動救援，幫助您獲得及時救助。
道路救援服務當車輛發生故障時，用戶可即時請求道路救援。待中心話務員明確現場情況後，將立即通知經銷店實施道路救援。若經銷店無法直接提供救援，中心話務員將及時聯繫其他專業救援機構，確保用戶在第一時間獲得有效的救援服務，減少因車輛拋錨而帶來的不便。
即使出現少有的車輛拋錨現象，及時、專業的道路救援服務確保您專注馳騁，毫無後顧之憂。
話務員服務中心話務員為用戶提供全天候的細緻服務。只需點擊車載器上的話務員按鈕，提出檢索要求，中心話務員將根據車輛實時位置檢索周邊設施，如加油站、商場、咖啡廳等，並將檢索結果傳送到車載器上。此外，中心話務員還可以幫您獲取天氣、新聞等信息，以及聯絡道路救援服務。
G路徑檢索服務G路徑檢索服務可幫助用戶減少城市交通擁堵困擾。點擊車載器上的話務員按鈕，接通後提出目的地設定要求。中心話務員完成目的地設定後，點擊G路徑按鈕，車載器將顯示到達目的地的最適合路徑，從而為用戶極大限度的節約時間。
網路地圖接收服務網路地圖接收服務可根據用戶提供的興趣點進行導航。用戶可通過電腦上的搜尋引擎，查到所需的興趣點，將此興趣點數據點擊傳送至G-BOOK服務中心。G-BOOK服務中心將此興趣點傳送至車載器，車載器顯示興趣點位置，開始導航。
圖形交通信息服務圖形交通信息服務可通過城市全域圖及自動彈出圖兩類圖形向用戶提供最新路況，更加一目了然。用戶點擊交通信息按鈕，設定所在城市，即可通過手動操作在車載器上顯示城市整體路況的全域圖。在車輛行駛時，車載器也可通過自動彈出圖顯示行進方向附近的交通信息，讓用戶隨時掌握最新路況，減少擁堵困擾。
防盜追蹤服務LEXUS雷克薩斯車輛搭載的入侵探測裝置，全方位監測車輛安全，對入侵車輛或非正常發動引擎等狀況自動傳送警報信息。中心話務員在接到警報後第一時間與車主取得聯繫，提醒確認車輛狀況。若收到車主報警，中心話務員將對車輛進行定位追蹤，並將車輛的即時位置通知公安機關，協助公安機關儘快追回車輛。
車輛搭載的入侵探測裝置，可全方位監測車輛安全，並協助相關機構展開追蹤。
保養通知服務當車輛行駛公里數達到需要維護保養的標準時，經銷店會向車載器傳送入庫保養通知。中心話務員會同時與用戶通話，確認入庫保養時間。入庫時間確認後，將顯示在經銷店的內部信息屏上，以便提前做準備，為用戶提供細緻周到的服務。
資訊提供服務駕駛途中，用戶可以通過諮詢提供服務了解最新的社會、體育、娛樂新聞等資訊。只需點擊接通中心話務員，提出諮詢需求，中心話務員便可立即搜尋支持中心信息庫提供相關諮詢，並將諮詢信息傳送到車載器上，通過語音功能自動播報。即使在駕駛旅途中，也可將最新諮詢時時掌控。
預訂服務愜意旅途中，用戶可以隨時輕鬆獲得機票、酒店等預訂服務。點擊連線中心話務員提出預訂要求，中心話務員即可為用戶轉接相關機構，用戶直接與相關機構通話並完成預定，從容安排一路行程。
高速公路安全駕駛提醒服務在高速公路行駛時，用戶可點擊車載器上的“安全駕駛”圖示，並選擇特定的高速公路以及方向。車載器則即刻顯示選定高速公路上各路段最高時速信息，在行駛過程中，車載器將及時語音提醒用戶注意最高時速，為高速行駛增加更多安全保障。
