圖書簡介
本書是在第10版基礎上再版的更新教材，它展示了21世紀的面貌、時事觀察以及當今的商業環境。全書共分上下兩冊，上冊是概念部分，總計五部分10章內容，主要講述戰略管理的基本理論，包括戰略管理概述、戰略制定、戰略實施、戰略評價、戰略管理案例分析。
目錄
緒論1
第一部分戰略管理概述
第1章戰略管理的性質
1.1什麼是戰略管理
1. 戰略管理的定義
2. 戰略管理階段
3. 直覺與分析相結合
4. 適應變化
1.2戰略管理中的關鍵術語
1. 競爭優勢
2. 戰略家
3. 遠景與使命陳述
4. 外部機會與威脅
5. 內部優勢與劣勢
6. 長期目標
7. 戰略
8. 年度目標
9. 政策
1.3戰略管理模型
1.4戰略管理的益處
1. 財務益處
2. 非財務益處
1.5為什麼有些企業不進行戰略規劃
1.6戰略規劃的弊端
1.7有效戰略管理的指導方針
1.8商業倫理與戰略管理
1.9經營戰略與軍事戰略比較
1.10全球競爭的性質
國際經營的優勢與劣勢
1.11綜合案例
1. 歷史
2. 內部問題
3. 評估
4. 公司治理
5. 商業道德規範和使命
6. 行銷
7. 產品
8. 管理
9. 外部事件
10. 競爭
11. 全球問題
12. 結論
1.12實踐練習
實踐練習1AGoogle（GOOG）
實踐練習1B為Google（GOOG）擬定商業倫理準則
實踐練習1C獲取競爭對手信息與商業倫理問題
實踐練習1D為所在大學制定戰略規劃
實踐練習1E為當地一家公司制定戰略規劃
實踐練習1F所在大學都從其他國家招收學生嗎
實踐練習1G熟悉戰略管理線上俱樂部
第二部分戰 略 制 定
第2章企業的遠景和使命
2.1我們想成為什麼樣的企業
2.2我們的業務是什麼
1. 使命與遠景
2. 制定使命陳述的過程
2.3遠景與使命陳述的重要性
對不同意見的解決方案
2.4使命陳述的特點
1. 有關態度的聲明
2. 顧客導向
3. 社會政策宣言
2.5使命陳述的構成要素
2.6提高撰寫和評價使命陳述
2.7實踐練習
實踐練習2A評價使命陳述
實踐練習2B為Google（GOOG）撰寫遠景和使命陳述
實踐練習2C為所在大學撰寫遠景和使命陳述
實踐練習2D開展使命陳述研究
第3章外部評估
3.1外部分析的性質
1. 關鍵外部因素
2. 外部分析過程
3.2產品組織（I/O）評價
3.3經濟力量
俄羅斯的經濟
3.4社會、文化、人口與環境因素
美國—墨西哥邊界
3.5政治、政府及法律因素
3.6技術因素
3.7競爭因素
1. 競爭情報活動
2. 競爭者之間的合作
3. 市場普遍性和資源相似性
3.8競爭分析： 波特的五力模型
1. 現有企業間的競爭
2. 潛在競爭者的進入
3. 潛在替代品的開發
4. 供應商討價還價的能力
5. 顧客討價還價的能力
3.9外部信息來源
3.10預測方法與技術
建立假設
3.11全球挑戰
1. 跨國公司
2. 全球化
3. 中國： 機會與威脅
3.12產業分析： 外部因素評價矩陣
3.13競爭態勢矩陣
3.14實踐練習
實踐練習3A為Google（GOOG）建立EFE矩陣
實踐練習3B外部評價
實踐練習3C為所在大學建立EFE矩陣
實踐練習3D為Google（GOOG）建立CPM矩陣
實踐練習3E為所在大學建立CPM矩陣
第4章內部分析
4.1內部分析的性質
1. 關鍵內部因素
2. 內部分析過程
4.2以資源為基礎的觀點
4.3戰略和文化的整合
美國文化和其他國家的文化
4.4管理
1. 計畫
2. 組織
3. 激勵
4. 用人
5. 控制
6. 管理評價問題清單
4.5行銷
1. 顧客分析
2. 產品或服務銷售
3. 產品與服務計畫
4. 定價
5. 分銷
6. 行銷研究
7. 機會分析
8. 行銷評價問題清單
9. 財務與會計
10. 財務與會計功能
11. 主要財務比率
12. 財務與會計評價問題清單
13. 生產與作業
14. 生產與作業評價問題清單
4.6研究與開發
1. 內部與外部的研究開發
2. 研究與開發評價問題清單
4.7管理信息系統
1. 戰略計畫軟體
2. 管理信息系統評價問題清單
4.8價值鏈分析（VCA）
基準化分析法（Benchmarking）
4.9內部因素評價（IFE）矩陣
4.10實踐練習
實踐練習4A對Google（GOOG）進行財務比率分析
實踐練習4B為Google（GOOG）建立IFE矩陣
實踐練習4C為所在大學建立IFE矩陣
第5章戰略行動
5.1長期目標
1. 長期目標的性質
2. 財政目標和戰略目標
3. 無目標管理
4. 平衡計分卡（Balanced Scorecard）
5. 戰略類型
6. 戰略層次
5.2一體化戰略
1. 前向一體化
2. 後向一體化
3. 水平一體化
5.3強化戰略
1. 市場滲透
2. 市場開發
3. 產品開發
5.4多元化戰略
1. 相關多元化
2. 非相關多元化
5.5防禦戰略
1. 收縮
2. 剝離
3. 清算
5.6麥可·波特的5個一般戰略
1. 成本領先戰略（第1種和第2種）
2. 差異化戰略（第3種）
3. 聚焦戰略（第4種和第5種）
4. 適合動盪的高速運作市場的戰略
5.7實現戰略的方式
1. 合資企業/夥伴關係
2. 在俄羅斯建立合資企業（Joint Ventures in Russia）
3. 合併與收購（Merger/Acquisition）
4. 先發優勢
5. 外包
5.8非營利組織和政府機構的戰略管理
1. 教育機構
2. 醫療機構
3. 政府機構與部門
5.9小企業的戰略管理
5.10實踐練習
實踐練習5AGoogle在2006~2007年採取了什麼戰略策略
實踐練習5B查閱戰略文獻
實踐練習5C對2005年的一些公司戰略進行分類
實踐練習5D不同戰略的風險如何
實踐練習5E為所在大學制定戰略
實踐練習5F總結開展國際業務的經驗教訓
第6章戰略分析與選擇
6.1戰略分析與選擇的性質
戰略方案形成與選擇過程
6.2戰略制定綜合框架
輸入階段
6.3匹配階段
1. 優勢劣勢機會威脅（SWOT）矩陣
2. 戰略地位與行動評價（SPACE）矩陣
3. 波士頓諮詢集團（BCG）矩陣
4. 內部外部（IE）矩陣
5. 大戰略矩陣
6.4決策階段
1. 定量戰略計畫矩陣（QSPM）
2. 定量戰略矩陣的優點與局限性
6.5戰略選擇中的文化因素
6.6戰略選擇中的政治因素
董事會的作用
6.7實踐練習
實踐練習6A為Google建立SWOT矩陣
實踐練習6B為Google建立SPACE矩陣
實踐練習6C為Google建立BCG矩陣
實踐練習6D為Google建立QSPM矩陣
實踐練習6E制定個人戰略
實踐練習6F馬基測試
實踐練習6G為所在大學建立BCG矩陣
實踐練習6H董事會的作用
實踐練習6I在大戰略矩陣中為公司定位
第三部分戰 略 實 施
第7章戰略實施： 管理與運作問題
7.1戰略實施的性質
管理問題
7.2年度目標
7.3政策
7.4資源配置
7.5處理衝突
7.6結構與戰略匹配
1. 職能型組織結構
2. 事業部型組織結構
3. 戰略事業單位型組織結構
4. 矩陣型組織結構
5. 創建組織結構圖中允許及禁止的事情
7.7重組、流程再造與電子商務工程
1. 重組
2. 流程再造
7.8業績、報酬與戰略掛鈎
7.9克服變革阻力
7.10保護自然環境
7.11培育支持戰略的企業文化
1. 墨西哥的文化
2. 俄羅斯的文化
3. 日本的文化
7.12戰略實施中的生產與作業問題
7.13戰略實施中的人力資源問題
1. 員工持股計畫
2. 工作與家庭之間的平衡
3. 勞動力多樣化的好處
7.14實踐練習
實踐練習7A修改Google的組織結構圖
實踐練習7B企業是否真的建立了目標？
實踐練習7C了解所在大學的文化
第8章戰略實施： 行銷、財務與會計、研發、計算機信息系統問題
8.1戰略實施的性質
8.2行銷問題
1. 市場區隔
2. 網際網路使市場區隔更加容易嗎？
3. 產品定位
8.3財務與會計問題
1. 獲得戰略實施所需資金
2. 預計財務報表
3. 財務預算
4. 評價企業價值
5. 決定是否上市
8.4研究與開發（R&D）問題
8.5管理信息系統問題
8.6實踐練習
實踐練習8A為Google繪製產品定點陣圖
實踐練習8B對Google進行EPS/EBIT分析
實踐練習8C為Google編制預計財務報表
實踐練習8D確定Google的現金價值
實踐練習8E為所在大學繪製產品定點陣圖
實踐練習8F銀行需要預計財務報表嗎？
第四部分戰 略 評 價
第9章戰略評價與控制
9.1戰略評價的性質
戰略評價過程
9.2戰略評價框架
1. 檢查戰略基礎
2. 衡量企業績效
3. 採取糾正措施
9.3平衡計分卡
9.4公開出版的戰略評價信息來源
9.5有效評價系統的特徵
9.6權變計畫
9.7審計
環境保護審計
9.8戰略管理在21世紀所面臨的挑戰
1. 藝術或科學問題
2. 公開與保密問題
3. 自上而下或自下而上的方法
9.9實踐練習
實踐練習9A為Google擬定戰略評價報告
實踐練習9B評價所在大學的戰略
實踐練習9C誰在進行環境審計
第五部分戰略管理案例分析
第10章如何編制和演示案例分析
10.1什麼是戰略管理案例
10.2編制案例分析的指導方針
1. 實用性要求
2. 正當性要求
3. 現實性要求
4. 具體性要求
5. 創新性要求
6. 貢獻性要求
10.3編制用於課堂討論的案例
1. 案例方法和演講方法
2. 互動詢問
10.4編制書面案例分析
1. 執行摘要
2. 綜合書面分析
3. 編制書面案例分析的步驟
10.5進行口頭演示
1. 組織演示
2. 控制自己的聲音
3. 控制肢體語言
4. 根據筆記進行演講
5. 準備視頻輔助教具
6. 回答問題
7. 案例分析成功的提示
8. 內容提示
9. 過程提示
10. 案例分析樣本提綱
10.6口頭案例分析的演示步驟
口頭演示步驟1： 1. 介紹（2分鐘）
口頭演示步驟2： 2. 任務/前景（4分鐘）
口頭演示步驟3： 3. 內部評價（8分鐘）
口頭演示步驟4： 4. 外部評價（8分鐘）
口頭演示步驟5： 5. 戰略制定（14分鐘）
口頭演示步驟6： 6. 戰略實施（8分鐘）
口頭演示步驟7： 7. 戰略評價（2分鐘）
口頭演示步驟8： 8. 總結（4分鐘）
