CHT呼叫保持時間的正常通話時間內，正在通話的用戶，可以暫時中數據原來的電話，而打出新的電話，同時與原來的電話保持聯繫；當需要回復原來的通話時，則使新打出的電話處於保持狀態，再繼續與原來的通話方通話，即可以通過操作手機的按鍵選擇及切換這兩個通話，還可以分別或同時結束與他們的通話。一般在你接電話時要和別人說話又不想讓對方聽見時，可以用這一功能，但你最好先和對方打個招呼，免得對方因電話無聲而掛斷電話。
最簡單的保持形式稱為近端保持，發起呼叫保持的客戶機Ａ停止傳送多媒體信息，造成在客戶機Ｂ側的靜音和圖像凍結。另一種形式是遠端保持，發起呼叫保持的客戶機Ａ傳送多媒體信息，比如商業性的信息到被保持的用戶Ｂ，同時在客戶機Ａ側將該呼叫置於靜音狀態並停止接受來自於用戶Ｂ的多媒體分組。呼叫等待、呼叫保持、三方通話是系統默認開通的，只要在手機上激活呼叫等待和呼叫保持就可以使用三方通話功能，而呼叫等待、呼叫保持的激活開通和取消是根據手機提供操作選單進行選擇開通或取消；呼叫等待可在待機的狀態下撥打*43#激活，撥打#43#取消。
若要中斷當前通話呼叫，切換到另一被等待或被保持的呼叫方，撥打1；若要繼續當前正在通話的呼叫，中斷被等待或被保持呼叫，撥打0；在當前通話方與被等待或被保持的兩方間切換，切換一次撥打一次2；若要保持當前通話，再呼叫另一方則直接撥打另一方電話就可以。
