緣由
中華電信網路類型眾多、範圍龐大,因應各類型網路之維運需求,現有網路維運系統種類眾多,各式系統布置分散,獨立運作,所管理之網路類型與範圍不一。為現有整合各式網路維運系統網管資訊系統,提供完善之匯整分析功能,迅速有效掌握整體網路狀況,掌握網路障礙或異常影響之服務運作狀況、受影響客戶數量及範圍等,本系統開發一“新世代網路集中維運系統”,整合跨領域各網路及服務維運系統之資訊,以快速有效集中掌握網路整體資訊及服務影響狀況,從經營決策層、管理層、網路維運層等各階層使用者角度,提供完整涵蓋本公司各類網路與服務的各式集中維運功能。另本系統與各式維運系統之通信將遵循ngoss技術中立架構(TNA)及共享式資料模式(SID),以改善現階段系統擴充與維護等問題。TMForumNGOSS
全球電信服務業者,普遍面臨下列問題:
流程面(Processaspect):跨單位營運流程零散片段,難以連貫成有效率的端對端(End-to-end)營運流程
資訊面(Informationaspect):營運資訊概念不一致,營運系統資料重覆建置,且規格模型不一
套用系統面(Applicationaspect):營運系統功能範疇不夠周延,缺乏整體藍圖
架構面(Architectureaspect):營運系統建置缺乏技術架構考量,整合成本高昂
面臨的新挑戰:如何部署新一代網路(NGN)之營運維運系統(BSS/OSS)?
為提升其市場競爭力,全球業者正透過維運系統之改造以達到改善營運流程、快速提供服務、提升服務品質、並降低資本投入與整體維運成本之目標。而TMF集合世界各領域技術專家持續修訂一系列NGOSS(NewGenerationOperationsSystems&Software)標準規範,嘗試以前瞻性眼光及系統化方法,來協助業者建設新一代維運系統。
NGOSS(Ref:GB927,GB930)主要包含四大體系:eTOM、SID、TAM、TNA
eTOM(EnhancedTelecomOperationsMap):營運流程之完整性、分工合理性、流程之最佳化(Ref:GB921)。
SID(SharedInformation/DataModel):共享資訊是否通用、能否完整描述電信模式(Ref:GB922)。
TAM(TelecomApplicationsMap):營運套用系統是否重疊、遺漏(Ref:GB929)。
TNA(TechnologyNeutralArchitecture):整合架構所採用之技術是否中立、具有彈性(Ref:TMF053)。