CEO教練

顧問是某個範疇的專家,當事人聘用顧問服務時其實就是購買他的專業知識,顧問會為當事人的問題尋找答案,提供解決方案。 很多時候,人之所以表現不理想,並不是因為缺少某些知識技能,而是沒有看清事實的真相,沒有足夠的動機和態度。 教練通過運用教練技術令當事人理清事實的真相,找到問題產生的真正原因,增強當事人的動機,問題可能自然會得到解決。

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起源

CEO教練起源於上個世紀80年代後期的歐美國家,當時,正是從工業型社會轉向知識型社會的年代。當“快”、“改變”及“個性化”的知識經濟社會形態呈現在人們面前的時候,企業家們發現用傳統的管理模式已經無法解決遇到的新問題。歐美一些優秀企業家開始探索實踐,大約歷經近20年的時間,形成了一整套適應新知識經濟發展需要,既能解決企業快速變化的問題也能解決員工及客戶個性化問題的管理技術體系——CEO教練技術。CEO教練技術雖然是一門年輕的管理技術,但由於操作起來簡單、有效,而且容易執行,因此,很快受到企業的普遍青昧。

與顧問不同

CEO教練的目標是協助企業:增加利潤、改善效益、解決問題、達成目標。CEO教練既不同於企業顧問、企業培訓,也不同於企業輔導和心理治療。 顧問是某個範疇的專家,當事人聘用顧問服務時其實就是購買他的專業知識,顧問會為當事人的問題尋找答案,提供解決方案。而教練相信大部分時候,只有客戶才能發現最好的方案,因為客戶自己本身最熟悉其所在的行業及領域,只是當局者迷,暫時發現不到好的方案而已。教練並不提供方案或答案給客戶,但教練能透過有效的教練技巧引發客戶自己發現好的答案、好的方案。同時,這樣的引發過程帶動了客戶的思考,令其在日後有能力應對執行中遇到的變化,使執行更為有效。

與培訓不同

培訓是尋找當事人現在表現和理想表現差距,而這些差距是因為缺少某項技能或是缺乏某些專業知識,然後提供訓練或教育以縮短差距。培訓是傳授概念和技術,意味著是將一套已有的知識和技能傳授給當事人。 教練不是培訓,教練並不灌輸概念及技術。很多時候,人之所以表現不理想,並不是因為缺少某些知識技能,而是沒有看清事實的真相,沒有足夠的動機和態度。教練通過運用教練技術令當事人理清事實的真相,找到問題產生的真正原因,增強當事人的動機,問題可能自然會得到解決。

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