ATM-SOS體系

“銀行自助網點安全外包服務體系(ATM-SOS,ATM Security Outsourcing Service)”是順應銀行將需要大量人力資源、管理經驗和專業實施策略等業務交給運營外包服務商的趨勢,在國內率先提出的為銀行各種離/在行式金融自助設施提供“‘人防、物防、技防’三防聯控+保險理賠”的一站式安全外包服務創新理念,以滿足銀行對規範、高質安保服務的需求,實現防盜竊、防詐欺、防搶劫、保證資金和人身安全的“三防一保”銀行安全保衛工作目標。

概述

“銀行自助網點安全外包服務體系(ATM-SOS,ATMSecurityOutsourcingService)”是深圳市貝克希爾智慧型科技有限公司 順應銀行將需要大量人力資源、管理經驗和專業實施策略等業務交給運營外包服務商的趨勢,在國內率先提出的為銀行各種離/在行式金融自助設施提供“‘人防、物防、技防’三防聯控+保險理賠”的一站式安全外包服務創新理念,以滿足銀行對規範、高質安保服務的需求,實現防盜竊、防詐欺、防搶劫、保證資金和人身安全的“三防一保”銀行安全保衛工作目標。
隨著我國經濟社會發展和人民生活水平的提高,個人金融服務需求不斷增長,自2000年以來,中國的ATM機總保有量便以24.62%的年均複合增長率高速增長。截至2012年末,國內發卡銀行達到338家,發行銀行卡35.3億張,聯網商戶483.3萬戶,POS機具711.8萬台,ATM41.6萬台,銀行卡滲透率達到43.5%。
由於ATM市場保有量的迅猛增長,與之相關的ATM選址、網點建設、清分整點、清機加鈔、維保服務、運營管理、日常維護等後台服務工作量十分巨大,如何在有限的資源下通過合理的布局,實現投入產出的最大化,成為各銀行業務轉型和行銷戰略發展規劃重要的組成部分。隨著國家相繼出台有關經濟政策加大對金融機構的改革和金融服務產品方面的扶持力度,將需要大量人力資源、管理經驗和專業實施策略等業務交給運營外包服務商已經形成不可阻擋的趨勢。
而以“金融安保‘三防聯控’智慧型管理系統”為核心構成的“銀行自助網點安全外包服務(ATM-SOS,ATMSecurityOutsourcingService)”正是在此形勢下應運而生,並以降低銀行運行成本、提供專業化的安全守護服務、最大程度減少銀行經濟與聲譽風險等特點得到了各金融單位的關注和青睞。採用安防服務外包,銀行不僅降低其經營成本,將精力專注於主業,發揮真正的主業競爭優勢。發生損失由公司第一時間進行賠付,輿情的提前處理,可最大程度避免銀行的聲譽影響,提高銀行潛在的隱性效益和社會效益,真正實現安防風險最大化轉移的目的。

技術特點

ATM-SOS體系的服務方向是依託高科技手段和人防、物防相結合的完善方式,對各種離/在行式金融自助設施(即俗稱的ATM機)提供視頻監控、報警、巡檢、突發事件應急處置和財產損失理賠及責任區域內人身傷害理賠服務。ATM-SOS體系以“金融安保‘三防聯控’智慧型管理系統”為技術核心,利用監控指揮中心資料庫的建立以及與公安機關資料庫的聯網,為銀行提供資源共享功能。通過異常行為識別、人臉比對等國內先進技術和完善功能,可以實現“案前防範、案中制止、協警聯動”的全過程監管,徹底轉移了客戶及銀行的責任與風險。為銀行專注於自身業務的開展,創造了安全省心的條件,是實現“社會、銀行、企業”三贏局面的最佳方式。

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