概念簡介
8S是一整套戰略執行體系(以下簡稱“8S體系”),是世紀縱橫管理諮詢公司總栽閆同柱先生(2007年被評為十大值得尊敬的管理諮詢專家)在總結以往諮詢案例並
借鑑國內外先進管理學理論和知名企業標桿研究後,獨創的一套戰略執行管理系統,包括:目標體系、責任體系、計畫體系、預算體系、流程體系、督查體系、評價體系和薪酬體系。8個部分打破了各個體系原來各自為政的局面,利用內在的邏輯關係,將其組合在一起,成為一整套完整的戰略執行管理系統。理論背景
在中國,眾多企業的產生與發展都與創業者的“個人魅力”緊密相連。在創業初期,中國企業的老總們往往身先士卒,沖在市場第一線。他們似乎無所不能:在自己的企業里身兼數職,既是企業的董事長和總經理,同時還是行銷總監、生產副總。憑著對市場的敏銳判斷力及號召力吸引了一幫能“同舟共濟的兄弟”,將企業一步一步帶大,多年市場與行業的經驗使得他們並不缺乏企業發展的思路與想法,大部分老總對於自己的企業都有著十分明晰的定位與發展目標。但是,當你雄心勃勃地對你公司的每一位員工說“我們要走出國門,打造一個民族工業的長城!”時,也許你和你的每一個員工都會為國外市場的侵略計畫而激動不已。但是你有沒有認真地思考過,你的偉大戰略決策是否得到公司全體員工的認同?他們是否圍繞著公司的戰略目標而設定自己的目標?他們是否將目標的實現變成可執行的計畫並能一步一步地去實施、執行?而你又能提供多少資源去幫助他們來實現這些目標?你又採取了什麼樣的方法激勵他們主動去實現這些日標?所有這些都是今天眾多中國企業必須認真思考的一個問題,這也正是全球化競爭條件下中國企業戰略執行所面臨的巨大挑戰之一。
由此可見,中國企業在明晰了自己的戰略目標後,就必須專注於如何將其落實轉化為實際的行為並確保實現。換言之,在規模化發展面前,我們的中國企業必須關注自身戰略執行力的提升,而這一需求又隨著中國企業全球化競爭環境的形成顯得越來越強烈。
8S體系介紹
8S是一整套戰略執行體系,是世紀縱橫管理諮詢在總結以往諮詢案例並
借鑑國內外先進管理學理論和知名企業標桿研究後,獨創的一套戰略執行管理系統,包括:目標體系、責任體系、計畫體系、預算體系、流程體系、督查體系、評價體系和薪酬體系。8個部分打破了各個體系原來各自為政的局面,利用內在的邏輯關係,將其組合在一起,成為一整套完整的戰略執行管理系統。8S戰略執行體系以系統解決戰略目標落地為目的,以“重視執行、關注過程、講求配合、系統整合”為特點,將零散的管理板塊以“戰略目標”為主線,聯繫起來,務求使各部分都能發揮最大效用。
在整個8S體系中,目標體系、責任體系、計畫體系和預算體系四個似乎零散的板塊回答了做什麼,誰來做,做到什麼程度以及資源如何分配的問題,實際構成了戰略執行體系中一個大的計畫體系,將人、財、物和目標、完成時間、完成程度、責任人、資源配置、重點關注目標共同構成多維的立體計畫體系,為戰略實現做好準備。督查體系相當於戰略執行的“執行檢察官”監控整個過程,是世紀縱橫在實踐中獨創的方法體系。它由督查表單和質詢會議兩個部分組成,督查表單作為日常管理工具,以月為單位蒐集整理各部門和分子公司的經營管理情況,供公司決策層參考;質詢會議與企業經營管理會議相結合,根據實際情況確定召開頻次,以督查表單為材料基礎,針對戰略執行過程中的突出問題集中討論解決;戰略預警系統和應急預案作為督查表單和質詢會議的有益補充,在執行結果偏離初始目標時發揮積極作用。評價體系有別於一般意義上的績效考核,而是通過自上而下的計畫體系和實時監控的過程管理對組織和個人的工作狀態做全面評價。同時,將評價結果套用與對組織和個人的薪酬激勵中,即薪酬體系。作為整個戰略執行體系的最後環節,評價體系和薪酬體系既總結了當期戰略目標的達成情況,也為下一期戰略執行中的大計畫體系產生影響。規範、合理的流程體系是使8S中目標體系、責任體系、計畫體系、預算體系、督查體系、評價體系和薪酬體系7部分發揮作用、產生效果的黏合劑和催化劑,它的存在將紛繁複雜的呈多維立體狀態的7S板塊解析成平面的縱橫交錯的線條,使其中的每個參與者都能夠直觀、準確的找到自己在整個系統中的位置,並能夠迅速的投入到角色中,在儘量避免因人員熟練程度造成的時間、資源浪費的同時,保證戰略執行的有序進行。
8S體系分塊介紹
目標體系:目標體系始於企業戰略、遠景,連線集團戰略規劃的總體目標,延伸至
具體的業務和職能目標,並分解為具有可操作性的階段目標,最終以戰略地圖和平衡計分卡(BSC)的形式表現出來。責任體系責任體系根據戰略要求,確定企業定位(或集團總部與下屬公司定
位),通過最佳化組織結構,明確部門及崗位的職責和管理許可權,使之能夠從崗位和人員上保障戰略目標的實現計畫體系將目標體系內容通過責任機製得以落實到明確的組織與崗位,並通過具
體的經營計畫體現集團和業務戰略要求。預算體系預算的含義並不僅僅是通常意義上所理解的財務預算,而是將其擴大
為對企業整個資源的調配,使人力、財力、物力以及管理支持能夠集中到戰略實現的關鍵核心點,在可預測和可控制的範圍內,儘量規避和降低戰略實現過程中的風險流程體系依據戰略要求和集團總部定位,通過流程體系對集團的管理活動進行
最佳化和梳理,實現戰略執行整體可控。督查體系根據BSC中明確的戰略關鍵目標,參考戰略執行計畫和預算,針對戰略
執行的關鍵點與薄弱點,建立督查指標庫,對戰略執行的全過程進行監督和支持;同時,建立預警和處理機制,應對戰略執行過程中的各種危機。評價體系基於戰略地圖和平衡積分卡,建立上下一致的、多層面的績效指標和評
價體系,將績效與戰略目標有機捆綁。薪酬體系以集團戰略為導向,結合長、中、短期方式,整體最佳化集團總部和下屬
公司關鍵管理崗位的激勵機制。