簡介
報告中關於中國網際網路發展的內容由高瓴資本撰寫，這也是“網際網路女皇”連續第六年與高瓴資本合作。
身為風險投資公司BondCapital普通合伙人的米克爾發布了這份長達333頁的報告，對過去一年時間裡每一種重要的網際網路趨勢進行了回顧，並對這些趨勢表明未來一年會發生什麼作出了展望。在報告中，這位前凱鵬華盈（KPCB）合伙人談到了從美國網際網路廣告支出加速上升、到拉丁美洲數字快遞服務增長等方方面面的內容。
去年，全球網際網路用戶人數在人口總數中所占比例約為51%(38億人)的網際網路用戶，高於2017年的49%(36億人)。2018年全球網際網路用戶人數的增長速度放緩至6%左右，因為已有如此之多的人成為了網際網路用戶，新用戶變得更難找到。智慧型手機——這是全球範圍內許多人接入網際網路的主要方式——的銷售量正在下降。
截至上周，全球市值最高的10家公司中有7家是科技公司，僅有伯克希爾哈撒韋公司(BerkshireHathaway)、維薩和強生除外，排名從高到低依次為：微軟、亞馬遜、蘋果、谷歌母公司Alphabet、伯克希爾哈撒韋、Facebook、阿里巴巴、騰訊、維薩和強生。
電子商務在零售銷售中所占比例現已達到15%。電子商務的增長速度已經有所放緩——今年第一季度的同比增幅為12.4%——但仍高於常規零售行業的增長，後者的第一季度同比增幅僅為2%。
美國網際網路廣告支出加速上升，2018年的增幅達到了22%。大部分支出仍集中在谷歌和Facebook的平台上，但亞馬遜和Twitter等公司所占份額正在不斷提高。在廣告主購買的數字顯示廣告中，約62%為程式化廣告，而且這一比例未來還將繼續上升。
客戶獲取成本——吸引每個新客戶必需的行銷支出——正在上升，但這種趨勢是不可持續的，原因是在某些情況下，客戶獲取成本超過了客戶將可帶來的長期收入。米克爾建議，應該以更便宜的方式獲得客戶，如免費試用和免費分級使用等。
定向廣告面臨著許多問題，包括GDPR（通用數據保護條例）的影響和其他監管措施，以及蘋果和Facebook等硬體和軟體公司面臨著更多的隱私權問題等。
美國人花在數字媒體上的時間比以往任何時候都要更多，2018年達到了每天6.3個小時，與此前一年相比增長7%。大部分增長來自移動設備和其他聯網，而花在計算機上的時間卻在減少。與此同時，人們對自己花在網上的時間變多也日益感到擔心，超過四分之一的美國成年人都稱其“幾乎一直在上網”。
美國以外科技公司的創新依然表現強勁，履約、交付和支付是人氣最高的一些領域。
圖像越來越多地成為人們交流的手段，WiFi速度提升和手機攝像頭日益改進等技術發展使得圖像拍攝數量激增。現在，超過50%的Twitter用戶使用圖片、視頻或其他媒體發布信息，而過去Twitter僅支持純文本訊息。
隨著Fortnite這樣的互動遊戲成為特定人群新的社交媒體，去年全球互動遊戲的玩家人數增長了6%，達到24億人。觀看這些遊戲的人數——而不是玩遊戲的人數——也在不斷增加。
與此同時，隨著隱私權成為一個更大的賣點，預計未來用戶將有更多選擇來安全地進行線上通信。在第一季度中，全球87%的網路流量是加密的，而3年前這一比例僅為53%。
網際網路將變得越來越像一個“污水池”，原因是從很大程度上來說，擺脫有問題的內容變得更加困難，而網際網路通信的本質使得這種內容比以前擴大了很多。其中一些問題包括：42%的美國青少年在網上遭到過無禮辱罵，恐怖分子在YouTube等網站上變得激進化，社交媒體催生了更加嚴重的政治兩極分化。
在市值最大的25家科技公司中，60%是由第一代或第二代美國移民創立的，去年這些公司雇用的員工總數為190萬人。更加嚴格的新移民法可能會對科技行業產生負面影響，並可能使得下一個埃隆·馬斯克(ElonMusk)無法進入美國。
醫療保健的數位化程度穩步提高，預計未來將有更多的遠程醫療和按需諮詢服務出現。
