事發
大量遊客上橋橋面塌陷2013年10月13日上午，有網友爆料稱，江西廬山西
2013年10月13日晚間，有媒體官方微博發布事發現場視頻。視頻中，一條約10米長的過橋跨越水面，連線河岸與碼頭，視頻開始前12秒，橋面僅有零星行人通行，但從第13秒開始，突然有大批遊客一同走上橋面，遊客們擠滿了橋面，這種狀況持續了50秒後，橋面突然從中間斷裂，此時有大量遊客正在橋面通行，多名站在斷裂處及附近的遊客墜入水中，兩邊還站在橋面未全部掉進水中的遊客也立即往橋兩端撤離。
（名片圖來源：）
營救
多名工作人員跳水救人視頻顯示，橋面斷裂10多秒後，即有現場工作人員跑到橋斷處，伸手去拉落水者，並有工作人員將近10個黃色的救生圈拋入水中，多名工作人員跳入水中營救，還有工作人員劃來綁在一起的浮筒，將遊客救上浮筒。
江西日報官方微博報導稱，2013年10月13日，來自共青城市年過六旬的何新民與家人來廬山西海旅遊，沒想到遭遇垮橋，自己6歲的孫子落水，愛游泳的何大爺救起孫子後又救起3人。廬山西海管委會獲知後，表示讓何大爺終身免費游西海，但他拒絕了，稱這是自己應該做的。景區管委會宣傳部一工作人員向京華時報記者表示，自己還不清楚具體，不過既然在傳，應該是真的。
該工作人員介紹，事件發生後，相關工作人員立即投入營救行動，景區的主要領導也在第一時間趕赴現場，指揮調度。
善後
將賠償遊客損失據景區管委會通報，事發後，管委會及時將受傷遊客送往景區醫務所進行檢查治療，購置衣服為遊客更衣，對遊客情緒進行安撫。
此外，2013年10月13日下午，景區已安排工作人員對遊客的財產損失進行統計，具體的損失數額仍在統計中，“景區肯定會妥善安排賠償問題”，景區管委會宣傳人員稱。
通往碼頭上船區的通道不僅有這座橋，還有其他通道。景區已將塌橋撤走，對今後該橋是維修後繼續使用還是直接換用新橋，該工作人員稱尚不清楚。
針對本次事件，廬山西海風景區相關負責人表示，事件具體原因正在調查中。
探因
橋面承重一次僅容15人景區公布的信息中，未透露塌陷的橋面及欄桿是何材質。上述工作人員表示，該橋一次僅允許15人通過，事發現場有景區安全員引導，但遊客太多，不聽景區安全員的安排，並且將安全員推倒，強行上橋，“許多遊客等不及，一擁而上”，橋最終承受不住這么大的流量而塌陷。
官方否認橋存質量問題
2013年10月13日，網上有媒體稱，塌的橋還未通過驗收，但上述工作人員回應稱，景區建設項目在項目審批上是嚴格按程式走的，“我不知道媒體的訊息是從哪裡得來的，廬山西海風景區十一接待超過16.8萬人，最高峰單日3.12萬人，那么多人都通過檢驗了，足見此次事件與橋樑質量無關”。
官方通報顯示，截至2013年10月14日，總計造成18名遊客擦傷或落水，全部得到有效救治和妥善處置，其他受驚遊客也得到有效安撫，情緒穩定。
重陽節免票客流多七成
工作人員稱，2013年10月13日是重陽節，對九江戶籍的遊客免票，至中午12點，僅游湖登島遊客就達5560餘人，較2012年重陽節全日湖區遊客量增長73.78%，來了這么多遊客，景區始料未及。
因遊客不滿“當地人免票”沖關
廬山西海風景區對九江市民推出重陽節免票政策，風景區內遊人大增。在景區的碼頭附近，因為一些購票遊客的不滿其他遊客不用買票，不聽勸阻，湧上有承載限定的橋，結果造成了一段橋面塌陷，導致18名遊客擦傷或落水。
