龍媽媽簡介
龍媽媽所用商城系統全稱為“ 網路消費服務系統”，由商品和服務展示系統、客戶套用管理系統、訂單處理系統、倉儲管理系統、客戶留言管理系統、財務管理系統、網站管理系統、採購管理系統、市場管理系統、產品管理系統、質檢管理系統、供貨商管理系統十二個子系統組成。
龍媽媽名稱的含義
龍媽媽的內在涵義：“ 龍”為高品質的象徵，龍是萬物之精靈、自然之寵兒。龍的傳人，理應享受高品質的生活，而不僅僅是活著；“媽媽”為真實、真誠、博愛的象徵，寓意龍媽媽希望象媽媽一樣把最真、最好的產品和服務帶給每一個熱愛生活的中國人。
產品及服務
產品選擇
龍媽媽的產品範圍幾乎涵蓋了家庭和個人日常消費的全部種類，但總體產品的數量並不多。
服務範圍
龍媽媽目前的服務範圍僅限北京五環內全部區域，其它區域暫不提供相關服務。
會員政策
龍媽媽是一個會員制的網上商城，同樣產品對不同級別會員的出售價格並不相同，同等條件下高級別的會員可以享受到更多的優惠和更多的服務。
支付及配送
1． 貨到付款支付
方便、快捷、無風險。
配送員送貨上門，客戶收單驗貨後，直接將貨款交給配送員或使用銀聯卡刷卡支付的一種結算方式。
2． 線上支付
即時到帳，準確快捷。龍媽媽為顧客提供網上銀行支付的線上支付方式，幾乎涵蓋所有大中型銀行發行的銀行卡，覆蓋率達98%。選擇線上支付，您的銀行卡需要開通相應的線上支付功能。
核心價值觀
誠信 專注 反應 團隊
組織結構
龍媽媽由行政管理部、技術研發部、市場運營部、客戶服務部、物流倉儲部五個部門組成。
發展歷程
2010年09月10日龍媽媽商城母公司北京樂嘉樂和電子商務有限公司在北京海淀註冊成立。
2010年10月10日龍媽媽商城研發團隊正式組建，“網路消費服務系統”項目啟動。
2011年04月10日龍媽媽商城測試版本“網服系統V1.1”上線。
2011年05月10日龍媽媽商城測試完成，正式開始為客戶提供服務。
2011年05月15日龍媽媽商城開通線上支付服務。
2012年12月08日龍媽媽商城開通貨到POS機刷卡的支付方式。
2013年12月18日龍媽媽商城測試版本”網服系統V2.0“上線。
企業文化
沒有人是上帝
人生需要積累
誠實是一種美德
人人為我 我為人人
思考過去 面向未來
創造潮流 而不是追隨潮流
對的應該表揚 錯的應該批評
拒絕迎誇誇其談 拒絕坐享其成
