群體簡介
“點讚黨”指的是在別人微博、微信分享新鮮事或寫下心情感受時,有那么一群人總會給你點讚。
隨著微信、微博的普及,這些社交平台和更多人的生活緊密聯繫在了一起,一個名叫“點讚黨”的群體也隨之誕生。有些人認為,點讚是一種表達感情的方式。不過,對不少人而言,點讚儼然變成了一種習慣,從偶爾點讚到不管遇到什麼狀態都瘋狂點讚,成了點讚達人。
由來
自從社交網站Facebook在2009年掛出表示“喜歡”的大拇指按鈕後,點讚就迅速變成了最受歡迎的網路社交語言——數據顯示,Facebook網站如今平均每日獲贊5000萬次以上;而在中國,從2011年7月到2013年7月,QQ空間“點讚黨”規模已從2700萬人猛增至3億人,平均每日點讚超過2億次。
原因分析
網友們覺得開心的事發出來好友點讚分享,是件挺開心的事,可遇到一些不開心的事,還有人來點讚,那就太討人厭了。在有些網友看來,給別人發的狀態點個讚,就如同批下“朕已閱”,有種指點江山的感覺。
大多數“贊”所表達的態度,都已超越“喜歡”的本義。有時候,點讚的意義類似於論壇時代的“冒泡”,人們以留下足跡的方式證明自己的存在;有時候,點讚是非常巧妙的社交策略,它是分寸拿捏得恰到好處的關心,人們可以藉此向同事、上司、家人傳遞某些信息;有時候,點讚幾乎沒有實質意義,它只是在隱晦地告訴對方——雖然我很久都沒聯繫,但我一直都在關注你。
點讚是一件比較潮的事情,於是她也加入點讚行列,開始在好友的各種狀態下麵點贊。“在我們的語境中,點讚有很多深意。當發現朋友線上有新動態時,我立即點讚,表示我在關注他們。發現他們心情失落時,給個‘贊’就是安慰支持他。”在“點讚黨”看來,點讚不僅僅是讚揚的意思,更多的是對自己情感的一種表達,也比較好玩。有時候為了讓朋友知道自己看了他發的狀態,就隨手點個讚,“至少朋友們覺得我在關心他們。更多時候是找不到合適語言來表達。
商業利用
介紹
一些商家為了獲得更多冬粉,競相拋出驚人的誘餌,獎品越來越多,也催生了一些用不良手段獲取獎品者。有微友揭秘,靠造假獲獎者,主要是在淘寶上花錢買贊。
網上有做“賣贊”生意的商家,購買者很多,店鋪成交量從幾十到幾千不等。
商家微信有獎行銷活動,專門挑選有貴重禮品的大企業,可單靠拉朋友點讚很難獲獎,因此他常常在網上買贊,每個贊0.5-0.8元不等,一個半小時,就能刷到100個贊。以每個贊0.6元計算,100個贊花費60元,而獲得的獎品在網上七八折賣掉後,其價值遠遠超出買贊支出。因此,他藉此開始公司性運作賺錢。還有一種造假方式,是用電腦PS圖像處理技術,製作一張有很多人點讚的圖片,然後發給商家 。
原因
商家將微信公眾號作為品牌的根據地,當有獎行銷吸引來的冬粉轉為忠實冬粉後,與商家就慢慢建立起信任關係,最終會成為廣告商品買家。可事實上,並非所有搞活動的商家都講誠信。
評價
很多商家把微信作為品牌的根據地,為了吸引更多網友成為冬粉,紛紛推出公眾號,通過各種微信體驗式行銷活動,為冬粉提供獎品。一些微信用戶看好這一商機,千方百計拉朋友點讚。更有專職“點讚黨”,月累計獎品價值高達三四萬元。然而,一些弄虛作假的“禮品吃家”,擾亂公平競爭秩序,誤導消費者,應引起有關方面的關注。
微信作為一種便利的交流平台,越來越受到廣大網友的青睞,但微信朋友圈公眾平台對於傳送內容存在管理盲點,騰訊無法監管到個人公眾賬號發布的訊息。在微信“點讚行銷”如火如荼的同時,虛假承諾、玩文字遊戲等亂象頻有發生。
“點讚黨”充斥微信朋友圈,讓很多網友“不識廬山真面目,只緣身在此黨中”,大多數微友因商家提供的點讚禮品著實誘人,便求爺爺告奶奶地到處集贊,點讚呼聲一浪高過一浪,這讓被動點“贊”的網友難以接受。同樣,“點讚黨”為了獎品,而不顧產品,這不僅是對其微信朋友圈好友的利用和欺騙,也侵犯了他們作為消費者的知情權,讓微信這個交流平台丟了誠信度和人情味 。
以獎品博眼球,這對於眾商家來說不失為一種獨特有效的行銷方式。微信朋友圈背後的人際傳播紐帶錯綜複雜,將其作為行銷戰場本無可厚非,但長遠來看,一旦經過眾多商家過度行銷的疲勞轟炸後,微信這個最初的交流平台就有可能失去人們的信任和關注,商家們也就得不償失。同樣,從法律層面來看,那些不靠譜的商家利用微信交流平台惡意欺瞞消費者,用物質利益誘惑微友點讚,但對自己產品的真實情況卻告知甚少的行為,不僅違反了消費者權益保護法規,更是對市場秩序的嚴重擾亂。
“點讚黨”在不知商家產品質量的情況下,為一己私利,拉更多的人點讚和買贊,實質是助長了商家的違規行銷,而商家利用“點讚黨”看重獎品的心態,以物質利益作誘餌,愈演愈烈。誠然,不管是個人,還是企業,都希望在微信這個交流平台與更多的人進行良好的互動,但對於商家來說,與其濫用點讚行銷,不如舉行實際的產品介紹活動,傾聽消費者真實的聲音,而作為消費者,拉人點讚、花錢買贊的行為終將會讓自己陷入背離誠信和法律的誤區。在有關部門對於微信“點讚”行銷的法律法規出台之前,廣大商家和網友還是謹慎點讚,別讓微信這個交流平台變了味 。