概述
自古以來,消費者就一直與小商販在缺斤短兩上鬥智鬥勇,只可惜買的始終沒有賣的精,總是被小商販的“黑心秤”所蒙蔽。尤其是隨著科技的進步,編程軟體技術的發展,一直被消費者認為是最公平的電子秤也開始淪為“黑心秤”。
如何杜絕和治理
如何杜絕和治理“黑心電子秤”,消除小商販的缺斤短兩現象,確保消費者合法權益不受損失,有關人士 以為,既要治秤,也要治人心,這既要靠制度,又要靠技術。首先,嚴懲“黑心電子秤”,提高成本。一方面,對於生產和改裝“黑心電子秤”的廠家和個人,除了給予巨額罰款,關停企業之外,還應將生產者移送司法機關,追究刑事責任,讓其牢底坐穿。另一方面,對於使用“黑心電子秤”缺斤少兩的小商販,除了沒收“黑心電子秤”和賠償消費者損失之外,也應給予罰款的處罰,重則同樣追究刑事責任。不能因為小商販是社會弱勢群體,也不能有些缺斤少兩的小商販收入不是特別高,就原諒小商販使用“黑心電子秤”行為,這實質上是在縱容和助長缺斤少兩之風。
其次,職能部門強化對電子秤的監管,引導民眾靠技術手段對付“黑心電子秤”的把戲。一方面,政府建立標準化農貿市場,統一使用、管理政府提供的電子秤,杜絕“黑心電子秤”,或者農貿市場管理部門提供電子公平秤,方便消費者復秤。同時,對於沒有建立標準化農貿市場的地方,工商部門應當定期、不定期對小商販使用的電子秤進行“體檢”、抽檢,掌握電子秤狀況。另一方面,加強宣傳,揭露“黑心電子秤”的種種“黑心”小把戲,呼籲消費者在購物時小心,並引導有條件的民眾在購物時攜帶標準砝碼驗秤,讓“黑心電子秤”用不上、不便用。
最後,通過多種形式開展誠信教育,呼喚商販誠信經營。“電子黑心秤”在市場上廣泛使用,歸根結底是人心壞了。人心準,秤才準;人心不準,秤就不準,要讓電子秤永遠準下去,只有治人心,真正做到誠信經營。
如何破解
針對市場上短斤少兩現象屢禁不止、消費者投訴多的現象,南寧高新區高新工商分局的工商人員向消費者展示了破解“黑心秤”的方法。“當經營戶對‘黑心秤’進行重啟後,電子秤又成為公平秤。現在,只要經營戶重啟電子秤,我們通過按下鍵盤上從0—9的任意一個數字再按下‘去皮’鍵,很快就能找出‘黑心秤’的密碼。”工商人員一邊講解,一邊為市民現場示範。
工商人員按下數字9再按下“去皮”鍵時,電子秤的顯示屏上卻沒有出現數字9,而是出現0,工商人員將2千克砝碼放到電子秤上,顯示屏顯示2千克。而當工商人員再按下“M1”鍵時,顯示屏顯示立即變為2.1千克,按下“M2”鍵時,顯示屏又顯示出2.2千克,以此類推,這台“黑心秤”最多能把2千克砝碼秤出2.7千克。工商人員提醒廣大消費者,當對購買到的肉類、水產品有懷疑的時候,最好到市場裡的公平秤進行覆核。一旦在市場上購買到短斤少兩的商品,應立即向工商部門舉報。