一、主要職責
（一）貫徹執行國家、省、市有關旅遊業的方針、政策和法律、法規、規章；研究擬訂全市旅遊發展的規定、辦法並監督實施。
（二）研究制定推進旅游產業發展戰略；負責旅遊產業有關工作的綜合協調；參與城市旅遊基礎設施、旅遊項目建設的規劃指導；負責編制旅遊業發展規劃和年度計畫並組織實施；負責全市旅遊信息化建設工作。
（三）研究和制定國際國內旅遊市場開發戰略，大力推進旅遊國際化；負責旅遊整體形象的宣傳和重大促銷活動的組織；負責編制全市旅遊促銷方案和促銷資金使用方案；指導編制各類旅遊宣傳資料；策劃協調旅遊節慶活動；指導重要旅遊產品的開發工作；指導旅遊對外交流與合作；負責收集研究並發布國內外旅遊市場動態信息。
（四）負責全市旅遊行業管理工作；組織實施涉及旅遊景（區）點、旅遊度假區、旅遊住宿、旅行社、旅遊車船及特種旅遊項目的國家標準和行業標準；負責國內旅行社的審批，合資、國際旅行社的申報；負責旅行社、星級飯店和導遊員管理；參與旅遊交通管理；負責牽頭協調組織國際旅遊航線、專列的開發和參與，旅遊安全管理；負責“中國最佳觀光旅遊城市”創建工作和行業精神文明建設；指導旅遊行業協會工作。
（五）負責牽頭協調統籌安排、使用旅遊發展資金和各類旅遊專項資金；負責全市旅遊資源普查和旅遊行業統計工作。
（六）負責監督、檢查旅遊市場秩序和服務質量，受理旅遊投訴，依法維護旅遊消費者和旅遊經營者的合法權益；負責牽頭抓好旅遊投訴和旅遊市場的綜合治理。
（七）組織和指導全市旅遊教育、培訓工作，指導旅遊行業人力資源開發的規劃和管理；負責旅遊行業從業人員的崗位培訓、執業資格考核和等級考核工作。
（八）承辦市政府交辦的其它事項
二、內設機構
（一）辦公室
協助委領導處理委機關日常工作，負責委機關內外聯絡、協調、會議組織、文秘、政務信息、信訪、檔案、保密、接待、機關事務等工作；負責委重大工作部署的媒體宣傳及新聞發布聯絡工作；負責全市旅遊信息化建設；負責離退休人員的服務管理工作；負責綜合性檔案的起草，承辦旅遊執法監督、行政訴訟和行政複議工作。
（二）規劃發展處（產業指導處）
研究跟蹤境內外旅遊產業發展趨勢；研究起草有關旅遊工作規範性檔案和規定、辦法；研究擬定旅遊業發展規劃；負責旅遊資源的普查，負責旅遊景區（點）質量等級的申報、評定；指導旅遊業的社會投資和招商引資工作；負責指導城市旅遊環境、基礎設施、商貿購物、餐飲、住宿、旅遊文化娛樂等旅遊六要素所涵蓋的各類資源的整合和最佳化配置；參與城市旅遊基礎設施和旅遊項目規劃指導，參與旅遊項目審核、評價、驗收；負責指導全市旅遊基礎設施國際化標準的實施；負責推進旅遊國際化；指導旅遊行業協會工作。
（三）國內旅遊促進處
制訂全市國內旅遊市場宣傳、開發的年度工作計畫並組織實施；組織宣傳黃山市旅遊整體形象；組織、指導重要旅遊產品的開發、促銷；牽頭負責協調國內旅遊航線、包機、專列的開發運營；負責對國內旅遊市場動態的分析、研究、預測；負責國內旅遊的合作、交流。指導本市駐外省市旅遊企業及機構的市場開發工作。
（四）國際旅遊促進處
制訂全市國際旅遊市場宣傳、開發的年度工作計畫並組織實施；負責推進旅遊產品國際化和旅遊行銷國際化；組織黃山市旅遊整體形象的海外宣傳；組織、指導本市重要國際旅遊產品的開發、促銷；牽頭負責協調國際旅遊航線、包機的開發運營；負責對海外旅遊市場動態的分析、研究、預測；負責開展對海外旅遊機構的合作、交流。指導本市駐海外旅遊企業及機構的市場開發工作。
（五）行業管理處
負責行業標準、服務規範的貫徹實施，推進旅遊服務國際化；審批經營國內旅遊業務的旅行社，申報合資旅行社、經營國際旅遊業務旅行社；負責旅行社日常監督管理和年審工作；負責導遊人員管理；負責星級飯店審核、申報；參與旅遊交通管理；規範和完善旅遊市場，指導旅遊文娛工作，監督、檢查旅遊保險的實施；監督檢查旅遊市場秩序和服務質量，受理旅遊者投訴，依法維護旅遊消費者和旅遊經營者的合法權益，負責牽頭旅遊市場綜合治理；指導旅遊安全工作，參與重大旅遊安全事故的救援與處理；負責“中國最佳觀光旅遊城市”創建工作及行業精神文明建設。
（六）計畫財務處
貫徹執行國家和省、市有關財務管理法律、法規和制度；牽頭負責統籌安排、使用旅遊發展資金和各類旅遊專項資金；依法管理旅行社保證金和旅遊事業費；組織、指導全市旅遊統計工作；參與考核旅遊企業並負責財務審計工作；負責委機關財務和國有資產管理工作，指導、監督委屬單位的財務管理和國有資產管理工作。
（七）人事教育處
管理委機關和直屬單位機構編制和組織人事工作；負責制定旅遊行業人才培訓規劃、計畫，並組織實施；組織指導全市導遊培訓工作；負責旅遊行業崗位資格認證管理工作；負責推進旅遊人才國際化工作，開展國內外旅遊教育培訓的交流與合作。
