內容簡介
高擎聖火:全國勞模徐珺的故事圖書目錄
難得的美玉——《高擎聖火》序(汪蘭潔)
徐瑁的故事
“零點”與“雪原”(蔚薇)
藍色新感動(嚴宇玉)
一次投訴以後(鄒子佳)
超級客戶經理(李元春)
我的小徒弟(李元春)
起於平凡，成於卓越(繆芸)
勤于思善於行(王璐)
“不守時”的人(李祥)
不尋常的老師(陳亮)
年輕的老勞模(陳敏)
“投名狀”事件(李祥)
一米陽光(畢勁松)
一次爭執(項仲磊)
破解“衝擊波”之謎(陳敏)
近距離，看“明星”(李元春)
“零點”先生(王璐)
“15個”的故事(項仲磊)
真心英雄(繆芸)
我的勞模丈夫(鄒璟荻)
鮮花背後(鄒璟荻)
媒體報導
服務因激情而精彩(卓瀅)
“114”一個有著特殊意義的編號(徐珺)
徐珺：無聲世界的電信人(陳家遠)
把自己的心連結在聾人網站上(邵寧)
螺絲釘的鑽石光芒(蔣蕾)
附錄發言材料
服務始於心、實於行、益於人
在中國電信上海公司勞模服務報告會上的發言
自主創新帶來不竭動力
在上海市綜合黨委勞模座談會上的發言
歷年榮譽
徐珺同志獲得的榮譽
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