體察民情

【詞目】體察民情
【讀音】tǐ chá mín qíng
【釋義】體察：考查，觀察。考察民間生產生活情況。
【出處】元·關漢卿《裴度還帶》：“上命差來此處歇馬，體察民情。”
【事例】當官的必須要～，不能拍腦袋想當然。
【論述】我們的領導幹部辦事情、做工作，如果都能時時處處關心民眾的疾苦，切實幫助民眾解決實際問題，真真切切“身入”基層、“心入”基層，了解人民民眾的生產、生活實際情況，體察他們的喜與憂、想與盼，那么各項工作抓落實就有如萬丈高樓平地起，有了牢固的根基。 “民情”既包括人民民眾的基本情況，又包含了他們的情緒。在許多場合，人們對情緒的表達往往是含蓄的，不經意的。但正是這些不經意的情緒，就可能反映著某種傾向性問題。因此，對於各級領導幹部來說，調查研究也好，開展工作也好，一個重要的前提就是了解和掌握民眾的情緒。
對“民情”的體察辦法，就是要沉到基層去，深入民眾生活中，與他們拉家常話，談身邊事，在交流中與民眾建立感情，取得信任。俗話說：鑼鼓聽音，說話聽聲。民眾的情緒往往就是在日常的言談舉止中流露出來的。經常“身入”基層、“心入”民眾，與他們打成一片，就能夠了解民眾的需求，體察民眾的願望。特別是對那些困難多、矛盾多的地方，更要帶著感情去工作，就如同駕駛帆船航行，風浪越大，航行愈困難，但越能體會航行的樂趣和真實。民眾有困難，及時解決；民眾有意見，虛心傾聽；民眾有疑問，耐心釋疑，這樣民眾才會敞開心扉 ，說明情況，表達情緒。
體察“民情”不僅要有紮實的作風，還應當具備敏銳的洞察力和深刻的分析力。面對各種各樣的“民情”，不能眉毛鬍子一起抓，一鍋煮，必須實事求是地弄清楚表象和根本；哪些是共同願望，哪些是個別要求；哪些應當馬上解決，哪些可以從長計議。這樣，做工作才能有重點，有條理。
對於單位或領導而言，“民情”也會折射出工作的態度和水平，既是檢驗我們工作的晴雨表，也是明確我們努力方向的指示牌。對“民情”體察得準確，可以掌握民眾的思想脈搏，把民眾的願望和需求轉化為工作的要求，同時也可以鞭策自己，通過查找不足，把它轉化為工作的動力。這意味著體察“民情”也是一個調查研究、提高認識的過程，一個聯繫民眾、改進作風的過程。誠如古人言：“涉淺灘者得魚蝦，入深海者得蛟龍”。