內容簡介
領導金口財作為一位領導者，能夠不斷提高自己的講話水平，使自己在萬眾矚目之下，身處各種場合之中，面對各種對象之時，都可以樹立超凡出眾的形象和應有的權威。
圖書目錄
第一篇 領導口才的6種力量
第1章 影響力：改寫人生命運或事件進程
口才是領導成大事的關鍵
影響力是一種感召能力
震天下者必震之於聲
導人心者必導之於言
精彩必讀：邱吉爾戰時演說
第2章 親和力：帶來更多更廣的人際資源
展示平易近人的形象
體現說話的親和力
說話的姿態放低些
不擺領導的架子
作風不要太強勢
“弱點暴露”效應
精彩必讀：溫式講話風格
第3章 應變力：根據具體情況決定說話策略
應急口才讓你如魚得水
控制攪場的三個秘訣
吸引聽眾，避免冷場
應對責難，區別對待
將錯就錯，化解危機
虛張聲勢，震懾心理
言語失誤，及時補救
精彩必讀：周恩來智對敬酒令
第4章 說服力：說話就像是一場場頭腦的較量
以詢問替代命令
運用心理操縱術
亮出競爭對手
暗示目標可以實現
暗中把目標引向一致
讓態度軟下來
激起下屬的優越感
用商量的口氣說
用疑問的口氣說
第5章 溝通力：溝通是領導工作的精體
“蜂舞”法則
溝通力是一種關鍵能力
提高溝通能力的技巧
溝通是領導工作的濃縮
溝通，從心開始
溝通讓上下精誠合作
第6章 情感力：領導好口才讓人心生感動
好口才是一種“軟管理
親情贏得員工傾情奉獻
關心和體貼的魅力
精彩必讀：汪洋離開重慶時的講話
第二篇 領導口才的8種藝術
第7章 激勵的藝術：“高帽子”真的好使
原諒更能激發上進心
對失敗者給予充分肯定
金錢獎賞最能調動熱情
員工都渴望被認可
把謝意送進員工的心坎
樹立目標，激發乾勁
巧用激將，進發力量
精彩必讀：首經貿大學校長文魁新年賀詞
第8章 稱讚的藝術：不斷增加你的財富與名望
人活在讚美之中
毫不吝惜地給予讚美
表揚的3種方式
適度表揚的兩點要求
如何表揚下屬的閃光點
如何表揚困境中的下屬
第9章 批評的藝術：以人為本，講究技巧
批評下屬三大基本原則
藝術性批評的四種方式
批評切忌惡語傷人，不分輕重
批評切忌捕風捉影，主觀臆斷
批評切忌喋喋不休，沒完沒了
第10章 幽默的藝術：幽默帶來好心情和好運氣
幽默的領導作用
幽默提升領導魅力
幽默讓你的講話富有生趣
如何運用幽默溝通心靈
培養幽默說話的六個竅門
第11章 誠信的藝術：能獲得雙贏或多贏的結果
以信義樹立權威
不亂開空頭支票
記住曾經說過的話
第12章 尊重的藝術：無人能看見的操縱技巧
同等地尊重每一個人
尊重員工的人格
尊重員工的意見
尊重員工的發展需要
第13章 公平的藝術：沒有公平就沒有服從
應該嚴厲，但要公平
不公平就難以服眾
……
第14章 協調的藝術：有誤解和矛盾就要解決
第三篇 領導口才的5大技巧
第15章 簡潔精煉：一個字價值一兩黃金
第16章 質樸自然：動真情、講實話、表實態
第17章 敢聽真話：耳朵有多大成就有多大
第18章 化解抱怨：傾聽眾人內心的聲音
第19章 敢作敢當：當一個頂天立地的領導
第四篇 領導口才的7種套用
第20章 招聘面試時的口才：打好一場博弈戰
第21章 下達任務時的口才：多建議，多協商
第22章 面對媒體時的口才：新時代對領導者的要求
第23章 危機管理時的口才：把危機變成轉機
第24章 樹立威信時的口才：不要讓你的形象打折
第25章 主持會議時的口才：體現領導素質和能力
第26章 公關應酬中的口才：言談舉止要保持身份
第五篇 領導口才的4種訓練
第27章 調節自我心理：奇蹟都是由口才創造的
第28章 口才之外的細節：感覺比語言快一千倍
第29章 口才訓練方法：讓話語更加有分量
第30章 走出口才的誤區：合適的就是最好的
……
