圖書信息
出版社: 機械工業出版社; 第2版 (2011年4月1日)
叢書名: 21世紀項目管理系列規劃教材
平裝: 313頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7111337220, 9787111337225
條形碼: 9787111337225
尺寸: 23.6 x 17 x 1.6 cm
重量: 141 g
內容簡介
《項目組織與團隊(第2版)》圍繞項目組織管理與項目團隊建設這兩條主線進行系統地論述，通過全面、系統而深入的研究和探討，使讀者能夠對項目組織與團隊的內涵、特點、管理思想和方法等有較全面的了解，以保證項目的有效運行和項目目標的實現。
《項目組織與團隊(第2版)》適合項目管理專業本科生閱讀。
目錄
叢書序
前言
第1篇 緒論篇
第1章 項目組織與團隊管理概述3
1.1 項目與項目管理3
1.1.1 項目的定義4
1.1.2 項目的特徵4
1.1.3 項目管理的定義5
1.1.4 項目管理的產生與發展6
1.1.5 項目管理在中國的發展7
1.1.6 項目管理的特點及基本職能8
1.1.7 項目管理知識體系10
1.2 項目組織及其發展13
1.2.1 項目組織的含義及特徵13
1.2.2 項目組織的作用14
1.2.3 項目組織的發展15
1.3 項目團隊及其發展16
1.3.1 項目團隊及形成16
1.3.2 項目團隊的作用17
1.3.3 項目團隊的發展17
1.4 本書的特點與結構18
第2篇 項目組織篇
第2章 項目組織及設計23
2.1 組織的概念與形成過程23
2.1.1 組織的定義及形成過程23
2.1.2 組織的類型24
2.1.3 組織的特徵25
2.2 項目組織的概念及特徵26
2.2.1 項目組織的概念26
2.2.2 項目組織的特徵27
2.3 項目組織的設計29
2.3.1 項目組織設計的原則29
2.3.2 項目組織結構設計的過程31
2.3.3 項目組織結構設計的結果32
2.4 項目組織中的非正式組織32
2.4.1 正式組織與非正式組織32
2.4.2 非正式組織的積極作用34
2.4.3 非正式組織可能造成的危害34
2.4.4 正確對待非正式組織35
第3章 項目組織的類型37
3.1 職能式項目組織37
3.1.1 職能式項目組織的形式37
3.1.2 職能式項目組織的特點38
3.2 項目式項目組織39
3.2.1 項目式項目組織的形式39
3.2.2 項目式項目組織的特點40
3.3 矩陣式項目組織41
3.3.1 矩陣式項目組織的幾種形式41
3.3.2 矩陣式項目組織的特點44
3.4 網路式項目組織45
3.5 混合式項目組織47
3.6 項目組織形式的選擇49
第4章 項目組織的運行機制53
4.1 項目組織的運行機制53
4.1.1 項目組織的結構形式53
4.1.2 項目組織運行機制的特徵54
4.2 基於職權驅動的項目組織的運行機制56
4.2.1 職權與權力56
4.2.2 以職權為驅動力的項目組織的特點57
4.2.3 以職權為驅動力的項目組織運行機制的優缺點59
4.2.4 以職權為驅動力的職能式項目組織的結構形式及其表現60
4.2.5 以職權為驅動力的矩陣式項目組織的結構形式及其表現62
4.3 基於契約驅動的項目組織的運行機制64
4.3.1 契約驅動的表現形式——契約64
4.3.2 以契約為驅動力的項目組織運行機制的特徵65
4.3.3 項目組織運行機制中的契約關係66
4.3.4 以契約為驅動力的項目式組織形式及優缺點68
4.3.5 以契約為驅動力的項目式組織運行機制的關鍵69
第5章 項目治理71
5.1 項目治理的概念71
5.1.1 治理的概念71
5.1.2 項目治理的概念73
5.2 項目治理的產生及發展74
5.2.1 項目治理產生的原因74
5.2.2 項目治理研究的發展現狀76
5.3 項目治理的基本思想78
5.3.1 項目治理中利益相關方之間是協同的工作夥伴關係79
5.3.2 項目治理中利益相關方的權力是對其所承擔角色責任的補償80
5.3.3 項目治理結構是由項目利益相關方構成的動態角色網路80
5.3.4 項目治理的統一過程81
5.4 項目治理疊代過程模型81
5.4.1 項目利益相關方的需求82
5.4.2 項目利益相關方的治理角色83
5.4.3 項目治理角色風險84
5.4.4 項目治理角色之間的關聯關係86
第6章 企業項目管理89
6.1 企業項目管理概述89
6.1.1 企業項目管理的產生89
6.1.2 項目與企業發展91
6.1.3 企業項目管理的作用93
6.2 企業項目管理的內容和對策95
6.2.1 企業項目管理的思想95
6.2.2 企業項目管理的核心內容97
6.2.3 企業項目管理的主要問題與對策101
6.3 企業多項目管理104
6.3.1 企業多項目管理的概念及分類104
6.3.2 項目成組管理105
6.3.3 項目組合管理107
6.4 項目管理辦公室109
6.4.1 項目管理辦公室的內涵109
6.4.2 項目管理辦公室的職責109
6.4.3 項目管理辦公室的構建110
第7章 虛擬項目組織112
7.1 虛擬項目組織概述112
7.1.1 虛擬項目組織的產生112
7.1.2 虛擬項目組織的體系結構115
7.1.3 虛擬項目組織的類型116
7.2 虛擬項目組織的組建117
7.2.1 虛擬項目組織的成功要素117
7.2.2 虛擬項目組織的組建原則119
7.2.3 虛擬項目組織合作夥伴的選擇120
7.3 虛擬項目組織的運行122
7.3.1 虛擬項目組織的溝通122
7.3.2 虛擬項目組織的協調123
7.3.3 虛擬項目組織的衝突124
7.3.4 虛擬項目組織的領導124
7.3.5 虛擬項目組織需要解決的問題125
第8章 項目利益相關者128
8.1 項目利益相關者的定義和概念128
8.1.1 利益相關者的定義128
8.1.2 項目利益相關者的概念130
8.2 項目利益相關者的類型與職責131
8.2.1 項目經理及其職責131
8.2.2 項目發起人及其職責134
8.2.3 項目組成員及其職責135
8.2.4 質量保證小組及其職責136
8.2.5 內外部客戶及其職責137
8.2.6 高層管理者（總經理）及其職責138
8.2.7 政府組織機構及其職責139
8.2.8 其他利益相關者140
8.3 項目利益相關者之間的關聯關係141
8.3.1 利益相關者之間的價值體系關聯關係141
8.3.2 利益相關者之間的契約體系關聯關係142
8.4 項目管理中的政治學142
8.4.1 項目管理中的政治蔓延143
8.4.2 項目管理的政治學方法145
第9章 項目經理150
9.1 項目經理的職責150
9.1.1 項目經理的定位150
9.1.2 項目經理的責任151
9.1.3 項目經理職位的描述152
9.2 項目經理的職業素質和能力要求154
9.2.1 項目經理的職業素質154
9.2.2 項目經理的能力要求157
9.3 項目經理的領導風格159
9.3.1 領導的含義160
9.3.2 領導的權力162
9.3.3 項目經理的領導風格164
9.3.4 項目經理的領導技巧166
第3篇 項目團隊篇
第10章 項目團隊的構成與運行171
10.1 項目團隊的概念171
10.1.1 項目團隊的本質171
10.1.2 項目團隊的特點172
10.1.3 項目團隊的構成174
10.2 項目團隊的運行178
10.2.1 團隊運行管理要點178
10.2.2 團隊陷阱180
10.2.3 團隊操作規程184
10.3 項目團隊的學習187
10.3.1 優勝基準187
10.3.2 優勝基準的作用188
10.3.3 優勝基準的類型189
10.3.4 實施優勝基準的步驟或程式190
10.3.5 優勝基準的阻力與成功因素191
10.4 項目團隊的決策193
10.4.1 項目團隊決策的基本步驟193
10.4.2 項目團隊決策的方法194
第11章 項目團隊的發展階段199
11.1 項目團隊的形成期199
11.1.1 項目團隊形成期的特點199
11.1.2 項目經理在形成期的工作及領導風格200
11.1.3 項目團隊第一次會議202
11.2 項目團隊的風暴期203
11.2.1 項目團隊風暴期的特點203
11.2.2 項目經理在風暴期的工作及領導風格204
11.2.3 建立基本規則和程式204
11.2.4 解決衝突206
11.3 項目團隊的規範期209
11.3.1 項目團隊規範期的特點209
11.3.2 項目經理在規範期的工作及領導風格209
11.3.3 建立並管理項目獎勵系統210
11.4 項目團隊的成果期211
11.4.1 項目團隊成果期的特點211
11.4.2 項目經理在成果期的工作及領導風格212
11.4.3 對項目團隊成員的授權212
11.5 項目團隊的解散期214
11.5.1 項目團隊解散期的特點214
11.5.2 項目經理在解散期的主要工作214
第12章 項目團隊文化216
12.1 項目團隊文化概述216
12.1.1 項目團隊文化的定義216
12.1.2 項目團隊文化的作用218
12.1.3 項目團隊文化的內容220
12.2 項目團隊文化建設221
12.2.1 培養項目團隊精神221
12.2.2 建立共同願景224
12.2.3 搞好項目團隊學習228
12.2.4 項目團隊文化建設中的領導藝術234
第13章 項目團隊的溝通與協調管理238
13.1 項目團隊溝通與協調的概念238
13.1.1 溝通與協調的概念238
13.1.2 項目團隊溝通的概念241
13.1.3 項目團隊協調的概念246
13.2 項目團隊溝通的形式與內容246
13.2.1 口頭溝通和書面溝通246
13.2.2 非語言溝通250
13.2.3 上行溝通、下行溝通與平行溝通251
13.3 項目團隊協調的形式與內容253
13.3.1 內部協調與外部協調253
13.3.2 與上級關係的協調、與同級關係的協調、與下級關係的協調254
13.3.3 項目目標與項目計畫255
第14章 項目團隊衝突管理257
14.1 項目團隊衝突的概念257
14.1.1 衝突的概念257
14.1.2 項目團隊衝突的概念259
14.2 項目團隊衝突的類型及由來261
14.2.1 人際衝突261
14.2.2 群體或部門衝突263
14.2.3 個人與群體或部門之間的衝突265
14.2.4 項目團隊與外部環境的衝突266
14.3 項目團隊衝突管理的方式266
14.3.1 項目團隊衝突管理的階段266
14.3.2 迴避268
14.3.3 強制269
14.3.4 仲裁269
14.3.5 溝通和協調270
14.3.6 發泄271
第15章 項目團隊激勵管理273
15.1 項目團隊激勵概述273
15.1.1 激勵的概念273
15.1.2 項目團隊激勵的概念274
15.1.3 項目團隊激勵的特點274
15.1.4 項目團隊激勵的過程275
15.1.5 項目團隊激勵的原則276
15.2 項目團隊不同成員的激勵279
15.2.1 項目經理的激勵279
15.2.2 關鍵人員的激勵280
15.2.3 項目員工的激勵281
15.3 項目團隊的激勵282
15.3.1 項目團隊激勵的作用282
15.3.2 項目團隊激勵的手段283
15.3.3 項目團隊激勵模式284
15.3.4 項目團隊階段激勵285
第16章 項目團隊績效管理290
16.1 項目團隊績效管理的概念290
16.1.1 績效的概念290
16.1.2 項目團隊績效管理的概念291
16.1.3 項目團隊績效管理與一般績效管理的聯繫與區別291
16.1.4 項目團隊績效管理的必要性292
16.2 項目團隊績效管理的方法與內容293
16.2.1 項目團隊績效管理的主要方法293
16.2.2 項目團隊績效管理的流程295
16.2.3 項目團隊績效管理的主要內容295
16.3 項目團隊績效標準與績效目標299
16.3.1 有效績效考核的標準299
16.3.2 項目團隊績效管理目標的設定300
16.3.3 建立項目團隊的績效契約302
16.4 項目團隊績效評價304
16.4.1 項目團隊績效的綜合判斷指標304
16.4.2 項目團隊績效評價的綜合計分法306
16.4.3 項目團隊的績效測評維度307
16.4.4 不同類型項目團隊的績效評估手段310
參考文獻313
