簡介
項目管理所謂項目管理，就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計畫、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現項目的目標。
按照傳統的做法，當企業設定了一個項目後，參與這個項目的至少會有好幾個部門，包括財務部門、市場部門、行政部門等等，而不同部門在運作項目過程中不可避免地會產生摩擦，須進行協調，而這些無疑會增加項目的成本，影響項目實施的效率。
而項目管理的做法則不同。不同職能部門的成員因為某一個項目而組成團隊，項目經理則是項目團隊的領導者，他們所肩負的責任就是領導他的團隊準時、優質地完成全部工作，在不超出預算的情況下實現項目目標。項目的管理者不僅僅是項目執行者，他參與項目的需求確定、項目選擇、計畫直至收尾的全過程，並在時間、成本、質量、風險、契約、採購、人力資源等各個方面對項目進行全方位的管理，因此項目管理可以幫助企業處理需要跨領域解決的複雜問題，並實現更高的運營效率項目管理的價值
項目管理項目管理的價值體現在九大方面：
1、社會價值
2、經濟價值
3、政治價值
4、軍事價值
5、產業價值
6、技術價值
7、文化價值
8、自然價值
9、教育價值
項目管理的環境
項目管理環境是項目管理的發展過程所存在於、所影響到的、所能發生關聯的全部範圍，包括直接和間接範圍。項目管理的環境由九項部分組成：
1、文化環境
2、政治環境
3、經濟環境
4、自然環境
5、市場環境
6、時間環境
7、組織環境
8、人才環境
9、技術環境
項目管理的要素
項目管理的要素項目管理具有六大要素：
1、項目管理的思路
2、項目管理的標準
3、項目管理的行為
4、項目管理的組織
5、項目管理的邏輯
6、項目管理的數位化
滿足六大要素條件的活動行為，就是一個正常、完整的項目管理過程。
項目管理的位置
項目管理的學術地位項目管理的位置是表示項目發展活動所涉及的區域和環境之間關係的方式和結果。
項目管理的學術地位
項目是人類社會管理領域的基本行為、也是管理學科的基本學科之一。特徵
項目管理具有以下特徵:
（1）一次性 一次性是項目與其他重複性運行或操作工作最大的區別。項目有明確的起點和終點，沒有可以完全照搬的先例，也不會有完全相同的複製。項目的其他屬性也是從這一主要的特徵衍生出來的。
（2）獨特性 每個項目都是獨特的。或者其提供的產品或服務有自身的特點；或者其提供的產品或服務與其他項目類似，然而其時間和地點，內部和外部的環境，自然和社會條件有別於其他項目，因此項目的過程總是獨一無二的。
（3）目標的確定性 項目必需有確定的目標：（a）時間性目標，如在規定的時段內或規定的時點之前完成;
(b)成果性目標，如提供某種規定的產品或服務; (c)約束性目標，如不超過規定的資源限制;
(d) 其他需滿足的要求，包括必須滿足的要求和儘量滿足的要求; 目標的確定性允許有一個變動的幅度，也就是可以修改。不過一旦項目目標發生實質性變化，它就不再是原來的項目了，而將產生一個新的項目。
（4）活動的整體性 項目中的一切活動都是相關聯的，構成一個整體。多餘的活動是不必要的，缺少某些活動必將損害項目目標的實現。
（5）組織的臨時性和開放性 項目班子在項目的全過程中，其人數，成員，職責是在不斷變化的。某些項目班子的成員是借調來的，項目終結時班子要解散，人員要轉移。參與項目的組織往往有多個，多數為距陣組織.甚至幾十個或更多。他們通過協定或契約以及其他的社會關係組織到一起，在項目的不同時段不同程度的介入項目活動。可以說，項目組織沒有嚴格的邊界，是臨時性的開放性的。這一點與一般企、事業單位和政府機構組織很不一樣。
（6）成果的不可挽回性 項目的一次性屬性決定了項目不同於其他事情可以試做，作壞了可以重來；也不同於生產批量產品，合格率達99.99% 是很好的了。項目在一定條件下啟動，一旦失敗就永遠失去了重新進行原項目的機會。項目相對於運作有較大的不確定性和風險。
套用歷史
項目管理的套用從80年代僅限於建築、國防、航天等行業迅速發展到今天的計算機、電子通訊、金融業甚至政府機關等眾多領域。
人們通常認為，項目管理是第二次世界大戰的產物（如：曼哈頓計畫）。在1950年至1980年期間，套用項目管理的主要是國防建設部門和建築公司。傳統的觀點認為，項目管理者的工作就是單純地完成既定的任務。
從本世紀八十年代開始，項目管理的套用擴展到其他工業領域（行業），如製藥行業、電信部門、軟體開發業等。項目管理者也不再被認為僅僅是項目的執行者，要求他們能勝任其它各個領域的更為廣泛的工作，同時具有一定的經營技巧。美國項目管理學會（PMI）已提出了關於一個有效的專業項目管理者必須具備的幾個方面的基本能力：
項目範圍管理 項目時間管理 項目費用管理 項目質量管理 項目人力資源管理 項目溝通管理 項目風險管理 項目採購管理 項目綜合管理從根本上講，項目管理並不神秘，人類數千年來進行的組織工作和團隊活動，都可以視為項目管理行為。
人類的活動可以分為兩大類：一類是重複性、連續不斷、周而復始的活動，稱為“運作”，如：用自動化流水線批量生產某些產品的活動；另一類是獨特的、一次性的活動，稱為“項目”，如：任何一項開發活動、改造活動、建造活動等。在這個社會上，項目隨處可見，小到一次聚會、一次郊遊，大到一場文藝演出、一次教育活動、一項建築工程、一次開發活動等。因此，項目管理同社會的發展息息相關。
但項目管理被發展、提煉成一種具有普遍科學規律的理論模式，卻只是近年來的事。
項目管理是20世紀60年代初在西方已開發國家發展起來的一種新的管理技術，是現代工程技術、管理理論和項目建設實踐相結合的產物。它考慮了工程項目的多種界面和複雜環境，強調了項目的總體規劃、矩陣組織和動態控制，由此組成的項目管理系統具有規劃、組織和控制等職能。此項技術在工程項目的建設中得到廣泛的套用和發展。
證書
項目管理證書全世界最受認可的是IPMP和PMP
美國項目管理學會項目管理專業資質（PMP）簡介
PMI授權核心REP機構PMP認證對個人的價值及發展
“PMP認證自2000年引進中國，已超過4萬以上人員持有PMP認證。並據PMI專家預計，在今後5年的時間裡，持有PMP認證持有人員將增加到720%以上。並且很多學員報名PMP培訓多數是因企業需要，而企業對持有項目管理-PMP認證的人員，薪資的增長也是有很大浮動。”
“學員在參加PMP培訓期間，是把工作中的流程及應有的思維模式重新規整一次，其目的是讓我們的管理更專業化。可從專業的角度，提升大家在拿到一個項目後，更好的根據實際情況制定有效的計畫，制定完計畫更加嚴謹的去執行，解決其中一系列的問題，如項目範圍模糊、進度把握不到位、風險、成本等，及對項目管理的把控，直到項目的驗收階段。”
國際項目管理專業資質認證（IPMP）簡介
國際項目管理專業資質認證( International Project Management Professional，簡稱 IPMP) 是國際項目管理協會（International Project Management Association，簡稱 IPMA ）在全球推行的四級項目管理專業資質認證體系的總稱。
IPMP 是對項目管理人員知識、經驗和個人素質的綜合評估證明，根據IPMP認證等級劃分，通過IPMP四級認證的項目管理從業人員，將分別具備負責管理大型國際項目、大型複雜項目、一般複雜項目或具有從事項目管理專業工作的能力。IPMA依據國際項目管理專業資質認證標準（IPMA Competence Baseline，簡稱 ICB），針對項目管理人員的專業水平和管理能力不同，將項目管理專業人員的資質劃分為四個等級 ，即A 級、B 級、C 級、D級，對每個等級分別授予不同級別與稱謂的證書
IPMA全球四級證書體系（IPMP）
IPMP A級(Level A)證書獲得者，被稱為是國際特級項目經理（Certified Projects Director）。獲得這一級認證的項目管理專業人員有能力指導一個公司（或一個分支機構）的包括有諸多項目的複雜規劃，有能力管理該組織的所有項目，或者管理一項國際合作型的複雜項目。
IPMP B級(Level B)證書獲得者，被稱為是國際高級項目經理（Certified Senior Project Manager）。獲得這一級認證的項目管理專業人員可以管理大型複雜項目，或者管理一項國際合作型項目。
IPMP C級(Level C)證書獲得者，被稱為是國際項目經理（Certified Project Manager）。通過這一級認證的項目管理專業人員能夠管理一般複雜項目，也可以在所在項目中輔助高級項目經理進行管理。
IPMP D級(Level D)證書獲得者，被稱為是國際助理項目經理（Certified Project Management Associate）。獲得這一級認證的項目管理人員具有項目管理從業的基本管理知識，並可以將它們套用於某些項目管理領域中。
怎樣申請IPMP
西安華鼎項目管理諮詢公司是IPMP的在中國的總授權機構。自2001年7月啟動IPMP認證，到2006年12月期間，共有2萬多人申請了IPMP認證考核，獲得IPMP證書人員也突破了1萬人，其中A級15人、B級163人、C級7599人、D級3314人獲得證書。參加IPMP認證的人員遍布祖國大江南北、各行各業及各種類型的企業，我國港、澳、台地區也有大量項目管理專家參加培訓和認證。從獲得IPMP證書人員的職務及職稱構成分析得知獲證者有企業高層管理者、項目經理、項目管理專家學者、項目管理從業人員和在校大學生等，從年齡層次統計結果看獲證人員的年齡主要集中在25-50歲之間，從C級以上獲證人員的職位層次來看中高層管理者及中高級職稱占絕對多數。
方法
通常來說,現在的項目管理有兩種方法： 傳統的方法需要識別一系列需要完成的步驟。相對的是敏捷軟體開發方法，項目被看作一些相對小的任務，而不是一個完整的過程。敏捷軟體開發的目的是儘量小的管理費用來制定標準、審核、文檔、報告、會議和許可。
在傳統的項目管理方法中，項目的開發被分成5個階段:
1、項目啟動2、項目策劃3、項目生產4、項目監測5、項目完成
不是每個項目都必須經過以上每一個階段，因為有些項目可能會在達到完成階段之前被停職。有些項目不需要策劃或者監測。有的項目需要重複多次階段2，3，4。
許多工業也使用這些階段的變種。例如在磚混結構的設計中，項目通常包含以下步驟：預計畫、概念設計、初步設計、深化設計、工程圖(或契約文本)和施工管理。儘管在不同的工業中階段的名稱不同，實際的階段通常是一些問題解決的基本步驟: 定義問題、權衡選項、選擇路徑、實現和評估。
項目管理試圖獲得對5個變數的控制：
時間 成本 質量 範圍 風險有三個變數可以由內部或者外部的客戶提供。其餘的變數則由項目經理，理想地基於一些可靠的估計技術來設定。這些變數的最終的值還需要在項目管理人員與客戶的協商過程確定。通常，時間、成本、質量和範圍將以契約的方式固定下來。
為了從項目開始到自然結束的整個過程中保持控制。 項目經理需要使用各種不同的技術：如項目策劃、淨值管理、風險管理、進度計畫和過程改進等等。
項目控制概念的進一步發展是融合了基於過程的管理。這個領域由成熟度模型的使用而得以發展，如CMM（能力成熟度模型）和ISO/IEC15504 (SPICE - 軟體過程改進和能力決斷)。 這兩種模式已經被世界範圍內的組織成功地套用，以更好地管理項目。為了提高估計的緊缺度，降低成本和預防缺陷，CMMI被廣泛用於美國和澳大利亞的國防工業及其分包商，SPICE在歐洲的私人部門的使用正在增長。
項目管理原則
1工欲善其事，必先利其器；
2名不正則言不順，言不順則事不成；
3其身正，不令而行；
4凡事預則立，不預則廢；
5磨刀不誤砍柴功；
6統籌兼顧；
7無以規矩不成方圓；
8欲速則不達；
9眾人拾柴火焰高；
10不知言，無以知人也
項目管理的原則
項目管理行為正常發展所必須遵守的規則。項目管理必須遵守六大原則：
1、獨立
2、完整
3、責權利對等
4、集體行為
5、有限許可權
6、計畫優先
制約因素
管理一個項目通常要：
· 識別需求；
· 在規劃和執行項目時，處理干係人的各種需要、關注和期望；
· 平衡相互競爭的項目制約因素，包括（但不限於）：
○ 範圍
○ 質量
○ 進度
○ 預算
○ 資源
○ 風險
具體的項目會有具體的制約因素，項目經理需要加以關注。
這些因素間的關係是，任何一個因素髮生變化，都會影響至少一個其他因素。例如，縮短工期通常都需要提高預算，以增加額外的資源，從而在較短時間內完成同樣的工作量；如果無法提高預算，則只能縮小範圍或降低質量，以便在較短時間內以同樣的預算交付產品。不同的項目干係人可能對哪個因素最重要有不同的看法，從而使問題更加複雜。改變項目要求可能導致額外的風險。為了取得項目成功，項目團隊必須能夠正確分析項目狀況以及平衡項目要求。
由於可能發生變更，項目管理計畫需要在整個項目生命周期中反覆修正、漸進明細。漸進明細是指隨著信息越來越詳細和估算越來越準確，而持續改進和細化計畫。它使項目管理團隊能隨項目的進展而進行更加深入的管理。
內容
1、項目範圍管理
是為了實現項目的目標，對項目的工作內容進行控制的管理過程。它包括範圍的界定，範圍的規劃，範圍的調整等。
2、項目時間管理
是為了確保項目最終的按時完成的一系列管理過程。它包括具體活動的界定，如：活動排序、時間估計、進度安排及時間控制等項工作。
3、項目成本管理
是為了保證完成項目的實際成本、費用不超過預算成本、費用的管理過程。它包括資源的配置，成本、費用的預算以及費用的控制等項工作。
4、項目質量管理
是為了確保項目達到客戶所規定的質量要求所實施的一系列管理過程。它包括質量規劃，質量控制和質量保證等。
5、項目人力資源管理
是為了保證所有項目關係人的能力和積極性都得到最有效地發揮和利用所做的一系列管理措施。它包括組織的規劃、團隊的建設、人員的選聘和項目的班子建設等一系列工作。
6、項目溝通管理
是為了確保項目的信息的合理收集和傳輸所需要實施的一系列措施，它包括溝通規劃，信息傳輸和進度報告等。
7、項目風險管理
涉及項目可能遇到各種不確定因素。它包括風險識別，風險量化，制訂對策和風險控制等。
8、項目採購管理
是為了從項目實施組織之外獲得所需資源或服務所採取的一系列管理措施。它包括採購計畫，採購與徵購，資源的選擇以及契約的管理等項目工作。
9、項目集成管理
是指為確保項目各項工作能夠有機地協調和配合所展開的綜合性和全局性的項目管理工作和過程。它包括項目集成計畫的制定，項目集成計畫的實施，項目變動的總體控制等
與其它管理方式的聯繫
項目管理中許多知識都是獨一無二的，或者說幾乎是獨一無二的（如，關鍵線路分析和工作分層結構）。然而項目管理知識體系與其它管理方式的確有相同之處
全局管理包括了企業運作的計畫、組織、人事安排、實施和過程控制。全局管理還包括諸如計算機程式設計、法律、統計、可行性研究、後勤學及人事管理。項目管理知識體系與全局管理在許多領域是互相交迭的，如組織行為、財務預算、計畫方式等不一一列舉了。
“套用領域”是一系列擁有共同要素的項目的統稱。這種共同要素雖然重要但卻不一定為所有項目所必需或在所有項目中呈現出來。套用領域常需用以下術語來定義：
技術因素，如軟體開發、製藥技術或工程建築。 管理因素，如管理層構建或新產品開發決策。 工業集團，如汽車工業、化學工業和金融服務業等。PRINCE 2項目管理知識體系
PRINCE是Projects IN Controlled Environments（受控環境中的項目）的縮寫，它是一種對項目管理的某些特定方面提供支持的方法，是組織、管理和控制項目的方法。自出現伊始，PRINCE就廣泛地被用於公共和私人部門。雖然開發PRINCE的原意是用於IT項目，但實際運用中，許多非IT項目也採納了該標準。PRINCE 2是1996年推出的版本。PRINCE 2的管理流程
PRINCE 2提供覆蓋整個項目生命周期的、基於過程的、結構化的項目管理方法，共包括8個過程，即項目指導(Directing a Project，DP)、啟動項目(Starting up a Project，SU)、項目準備(Initiating a Project，IP)、管理項目階段邊界(Managing Stage Boundaries，SB)、階段控制(Controlling a Stage，CS)、管理產品交付(Managing Product Delivery，MP)、項目收尾(Closing a Project，CP)、計畫(Planning，PL)。這8個過程每個都描述了項目為何重要、項目的預期目標何在、項目活動由誰負責以及活動何時被執行等問題。說明：
1.任何項目系統和項目系統管理，均是一個“輸入－→實施－→輸出”的過程。項目系統的各子項目系統、各階段、及各分解產品包也是如此。PROJECT IN BOX。
2.項目系統管理不是一個人的事。必須由一個項目系統組織，進行各級授權OBS，共同並行工作。授權已經發展到向三維方向授權――產品分解PBS（做什麼？）、項目系統過程分解WBS（如何作？）、項目系統職能目標分解DBS（為什麼作？）。
3.項目系統在分解授權的同時，也必須是分層管理――公司管理層（看項目系統結果：輸入、輸出）、項目系統管理委員會（要點控制：授權項目系統負責人、項目系統是否值得、計畫是否合理、下階段是否進行、項目系統是否完成、項目系統目標是否達到）、項目系統管理經理（日常管理：項目系統上所有管理的事）、分包契約或工作包小組經理（具體操作：按分包契約或工作包目標具體操作。）。
同時，項目系統的各項計畫也是分層進行編制、上報、審核、執行、檢查、評審的管理。項目系統的各職能計畫也發展到向三維方向分解――產品分解PBS（做什麼？）（契約包或工作包計畫）、項目系統過程分解WBS（如何作？）（階段或時間滾動計畫）、項目系統職能目標分解DBS（為什麼？）（各專項計畫例如風險計畫、配置計畫、進度計畫、質量檢查計畫、資源配置計畫、資金預算計畫、成本統計……）。
4.項目系統在輸入條件後，實施階段主要工作是控制。必須通過8個過程――SU、DP、IP、CS、MP、SB、CP、PL，最終產生項目系統輸出結果。其中，時間軸僅是一把刻度標尺而已。
5.在項目系統控制過程中，始終要進行項目系統的職能管理（8個項目系統職能組件）――按項目系統目標的順序分解DBS（為什麼？）如下――商業論證、組織結構、風險、配置、進度、質量、成本、資源……
6.項目系統管理是多專業的管理，需要有各種專業技能的支持（8個技能或工具）――配置、進度、預算、成本、文檔、契約、檢查、評審……
7. 項目系統管理的基礎是“循序漸細分解”（沒有人在項目系統一開始就知道項目系統的所有事情。如果將一幢大樓分解到每一塊磚瓦，你肯定能搬運每一塊磚瓦，那么最終你能完成這個大樓。）。分解的基礎，是按產品分解結構PBS（做什麼？）和按項目系統過程工作分解結構WBS（如何作？）兩個方向，形成項目系統的二維分解表。此二維分解表中的各單元，可承載著項目系統的各種數據DBS（為什麼？）――編碼、名稱、配置說明、工期、預算、實際成本、資源、風險事件、責任人……表中各單元也可以看成是各分包契約包或工作包，由此構成三維項目系統管理模型。
8. 項目系統小組經理負責項目系統各契約包或工作包的實施責任。各契約包或工作包也可以看成是項目系統的子項目系統，須納入項目系統管理系統中，同時也可以按上述樂馬項目系統管理模型進行管理。
項目管理工具
項目管理工具（現在一般指軟體）是為了使工作項目能夠按照預定的成本、進度、質量順利完成，而對人員（People）、產品（Product）、過程（Process）和項目(Project)進行分析和管理的一類軟體。主要有建築工程類項目管理軟體和非（建築）工程項目管理軟體兩大分類。
成功案例
8ManagePPM項目管理軟體可以從立項-計畫-實施-收尾等全過程監控，可以管理到項目的進度、計畫、風險、資源、成本、需求、變更、時間等方面，項目實時管理，第一時間匯總項目動態，項目超支、風險預警提醒，支持多部門、多站點、大型複雜項目，多項目實時管理，第一時間發現項目問題，迅速提醒、回響。
8ManagePPM亮點:
項目計畫與執行合二為一,能實時且可靠地追蹤每一個變更的起因及影響,因責任分明及有效問責而減少藉口及增強履職盡責。
動態項目資源管理,能計畫並追蹤資源種類、技能、負荷及時間安排,並能實時知道資源變更的影響及代替資源的可用性;支特多部門、多站點、多項目及多資源種類的資源管理。
動態項目產品、物料、BOM、進度、溝通、變更、問題、風險、質量、交付、驗收、成本及收入管理
簡單項目管理,複雜項目管理、多項目管理、項目辦公室管理及項目組合管理
通用項目管理、研發項目管理、工程項目管理、生產項目管理及投資項目管理
8ManagePPM解決什麼問題:
超資逾時或根本完成不了的項目(不可控項目)
跨部門及跨地域的大型項目管理
多個項目同時進行(多項目管理)
項目申請、立項管理及ROI管理
8ManagePPM靈活性:
多貨幣及實時3語轉換
已有豐富即裝即用的頁面和欄位,後台支特增加/更改/刪除欄位
隨時可添加OA、CRM、採購、ERP及BI等模組或與客戶現有模組對接,且能保持數據實時性
預建的數據倉庫及點選式報表生成器可讓用戶選擇2D或3D表格、柱形圖、餅狀圖或趨勢圖及欄位生成報表或BI實時儀錶盤來實現數據可視化、圖形數據分析及多維度分析
