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本研究採用規範研究方法，從管理學、組織行為學、人力資源管理和項目管理等
創建高績效的項目團隊多個角度，對如何創建高績效的項目團隊進行了系統的分析。首先，本書在已有研究的基礎上，詳細分析了影響團隊績效的外部因素和綜合因素；其次，通過對高績效項目團隊模型的構建，進一步從輸入階段、過程階段和輸出階段分析了高績效項目團隊的創建問題。該書可供各大專院校作為教材使用，也可供從事相關工作的人員作為參考用書使用。
內容簡介
項目管理實踐及項目團隊運作在各個領域和企業中的套用非常廣泛。如何在項目管理中有效地使用人力資源，有效地運作項目團隊，成為很多企業關注的焦點。因此，對項目團隊運作的系統研究具有重要的現實意義。本書以項目團隊為研究對象，結合管理學、組織行為學、人力資源管理和項目管理等相關理論，對如何創建高績效的項目團隊進行了系統的分析。
目錄
第一章 研究的背景及其理論基礎
第一節 研究的背景和意義
一、項目團隊研究的背景
二、項目團隊研究的意義
第二節 項目團隊管理理論及相關理論
一、團隊管理理論
二、項目管理理論
三、人力資源管理理論
四、團隊研究的現狀和發展
五、項目團隊的研究現狀
第二章 研究的基本問題
第一節 團隊的含義
一、團隊的定義
二、團隊的類型
三、團隊與群體的區別
第二節 項目團隊的含義和特徵
一、項目的含義
二、項目團隊的含義
三、項目團隊的特徵
第三節 項目團隊的結構
一、職能型組織
二、純項目組織
三、矩陣型組織
第三章 影響團隊績效的外部因素
第一節 影響團隊績效的組織要素
一、團隊間合作
二、組織支持
三、管理支持
第二節 影響閉隊績效的組織外部要素
一、客戶
二、外部環境
第四章 影響團隊績效的綜合因素
第一節 團隊滿意度
一、團隊滿意度的內涵
二、團隊滿意度的評判標準設計
第二節 團隊凝聚力
一、團隊凝聚力的含義
二、凝聚力與團隊績效影響因素的關係
三、團隊凝聚力的評估
第五章 高績效項目團隊模型的創建
第一節 影響項目成功與失敗的要素
一、與項目團隊相關的要素
二、與項目相關的要素
三、與組織相關的要素
四、與外部環境相關的要素
第二節 團隊有效性模型的比較
一、成功團隊與失敗團隊的比較
二、幾種典型的團隊有效性模型
第三節 高績效項目團隊模型的創建
一、影響團隊有效性的因素
二、高績效項目團隊模型的創建
第六章 輸入階段：高績效項目團隊的角色與文化
第一節 項目團隊的成員及角色
一、團隊成員的選擇
二、項目經理的確定
三、團隊規模
四、團隊培訓
五、團隊動態
六、團隊角色
第二節 項目團隊文化的形成
一、團隊文化的內涵
二、團隊精神的培育
三、團隊規範
第三節 項目團隊文化的發展
一、“以人為本”理念的落實
二、團隊目標的管理
三、群體思維及其避免
第七章 過程階段：高績效項目團隊的授權與協調
第一節 構建項目團隊的信任
一、項目團隊信任的基本問題
二、影響項目團隊信任的因素
三、構建項目團隊的信任
四、團隊信任的替代性和補充性機制
第二節 構建項目團隊順暢的溝通
一、團隊溝通在項目中的作用
二、團隊溝通的障礙
三、如何實現有效的團隊溝通
四、團隊溝通中的傾聽技巧
第三節 創建項目團隊的授權體系
一、團隊授權的基本問題
二、成功授權的關鍵及其障礙
三、授權計畫的實施
四、授權的控制
第四節 項目團隊的衝突與協調
一、衝突的含義和類型
二、衝突的原因
三、衝突對項目團隊有效性的影響
四、團隊衝突的處理
第五節 項目團隊的多樣化與學習管理
一、多樣化的含義
二、多樣化程度的測量
三、同質型團隊與異質型團隊的比較
四、項目團隊如何面對多樣化的挑戰
五、多樣化與團隊有效性關係
六、團隊學習的重要性
七、如何促進團隊學習
八、團隊學習障礙及其克服
第八章 輸出階段：高績效項目團隊的管理
第一節 項目團隊的績效考核
一、傳統績效考核與基於團隊的績效考核比較
二、團隊績效考核的目的
三、團隊績效考核的具體方式
四、項目團隊績效考核方案設計
五、績效考核中應注意的問題
六、報酬與考核結果掛鈎
第二節 項目團隊的薪酬設計
一、團隊薪酬的結構
二、基於個人績效的薪酬計畫和基於團隊績效的薪酬計畫比較
三、基於團隊績效的薪酬計畫
四、團隊薪酬設計原則
五、團隊薪酬設計
第三節 項目團隊的激勵研究
一、團隊激勵原則
二、團隊激勵方式
三、個人激勵和團隊激勵比較
四、如何避免團隊中的“搭便車”行為
第四節 項目團隊成員的職業生涯規劃
一、職業生涯規劃在項目團隊中的重要性
二、項目團隊成員的職業生涯規劃
三、團隊職業生涯管理中應注意的問題
參考文獻
一、中文資料
二、外文資料
書摘
第一章 研究的背景及其理論基礎
第一節 研究的背景和意義
一、項目團隊研究的背景
當前，團隊已經成為企業成功的法寶，建立基於團隊的組織結構成為企業發展的一種趨勢。30年前，哪個企業若是採用了基於團隊的組織結構，那必然會成為新聞；而如今企業界採用團隊則成為一種流行和趨勢，哪個企業若不採用團隊反而會成為新聞。對於團隊的研究，其熱度僅次於全面質量管理（TQM）的討論。在中國，對團隊的研究最早是從經濟學的角度來討論的，時間開始於20世紀90年代中期；從管理學的角度來分析、研究組織中的團隊則是從20世紀末21世紀初開始，這個熱潮現在還在持續。
對於團隊類型的選擇，不同的企業是不一樣的。比如，服務型企業，一般採用服務團隊；生產型企業，則可能包含管理團隊、新產品開發團隊（項目團隊）、質量提高團隊、銷售團隊，以及售後服務團隊；高新企業則可能包含新產品開發團隊、項目團隊、虛擬團隊。這時，企業面臨的問題就是創建不同類型的高績效團隊，從而更加有效地實現組織目標。本書討論如何創建高績效的團隊，研究對象是項目團隊。
本書選擇項目團隊作為研究對象是基於下述三方面的情況。
1．項目管理的熱潮
項目管理，已經日益受到企業界和學術界的重視。世界著名雜誌《財富》斷言：“在未來的十年中，項目管理將有巨大的發展，它將成為一種潮流”。
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