內容簡介
《面向客戶需求的大規模定製策略》以大規模定製生產方式為對象，採用理論與實際相結合的方法，對大規模定製的策略及其如何有效實施進行了研究。全書由生產方式的變革、大規模定製生產方式、面向客戶需求的大規模定製策略、大規模定製策略的實踐、前景與展望五部分構成。《面向客戶需求的大規模定製策略》的讀者對象主要為高校在讀經濟管理類專業本科生和研究生，也適用於對大規模定製相關管理實務有興趣的讀者。
圖書目錄
第一部分 生產方式的變革
面向客戶需求的大規模定製策略第一章 生產方式變革的歷程 2
第一節 手工生產方式的出現 2
第二節 從手工生產方式到大規模生產方式的演變 4
第三節 從大規模生產方式到大規模定製生產方式的演變 8
第二章 生產方式變革的動因 12
第一節 勞動分工和專業化的發展 12
第二節 技術的發展與套用 18
第三節 企業家的創新精神 26
第四節 市場廣泛擴張及其市場環境的變化 29
第三章 生產方式變革給企業帶來的變化 31
第一節 從手工生產向大規模生產的轉變 31
第二節 從大規模生產到大規模定製生產的轉變 34
第二部分 大規模定製生產方式
第四章 大規模定製的內涵及分類 42
第一節 大規模定製的內涵 43
第二節 大規模定製的分類 46
第五章 大規模定製實施面臨的挑戰和措施 53
第一節 大規模定製實施面臨的挑戰 53
第二節 實施大規模定製的措施 54
第六章 大規模定製的理論基礎和方法 57
第一節 大規模定製的理論基礎 57
第二節 大規模定製的方法 60
第三部分 面向客戶需求的大規模定製策略
第七章 面向客戶需求的產品設計 67
第一節 客戶需求處理流程 67
第二節 客戶需求的獲取與規範 71
第三節 客戶需求信息分析 75
第四節 客戶滿意度評價 78
第八章 模組化設計策略 81
第一節 模組化設計概述 81
第二節 面向客戶需求的模組化設計方法 87
第三節 模組化設計過程及其最佳化 100
第九章 產品族設計策略 106
第一節 產品族概述 106
第二節 產品族規劃 112
第三節 產品族模型 117
第四節 配置設計 121
第十章 產品開發與快速設計策略 128
第一節 產品開發與快速設計 128
第二節 變型設計 133
第三節 基於實例推理的設計方法 135
第十一章 延遲化策略 140
第一節 延遲化策略的概述 140
第二節 延遲化策略的實施條件 146
第三節 客戶訂單分離點的定位及其相關因素 149
第四部分 大規模定製策略的實踐
第十二章 大規模定製策略的實踐（一）：海爾集團 157
第一節 海爾集團大規模定製的進程 158
第二節 海爾集團大規模定製的策略 160
第三節 海爾集團大規模定製策略有效實施的保障 170
第十三章 大規模定製策略的實踐（二）：戴爾計算機公司 176
第一節 戴爾計算機公司大規模定製模式 176
第二節 戴爾計算機公司延遲化策略 179
第十四章 大規模定製策略的實踐（三）：汽車製造業 185
第一節 汽車製造業大規模定製的興起 186
第二節 汽車製造業模組化設計策略 188
第三節 汽車製造業產品開發與快速設計策略 193
第五部分 前景與展望
參考文獻 202
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