內容介紹
《非營利機構的評估與質量改進》提出的評估方案原則上適用於非營利性組織的所有工作領域及所有的項目階段，它可以用來構建監測和評估體系。雖然《非營利機構的評估與質量改進》的內容側重於非營利性組織的效果和相關內容，但也可以靈活地運用於營利性部門（企業）監測與評估體系的建立和實施。
作者介紹
賴因哈德·施托克曼博士：德國薩爾大學社會學教授、評估中心主任、《評估》雜誌主編、評估碩士（Master of Evaluation）
主要研究領域為社會學、評估、市場研究等。其作為獨立的評估人，多次負責對德國發展援助項目、環境政策、教育發展、技術合作、學術交流、勞動就業政策等領域的國際合作及國內政策進行過評估，他還作為評估專家多次來到中國對中德技術合作項目進行評估。
至今，已出版專著超過十部，本書是其評估理論研究系列專著的第五部。譯者：唐以志，中德技術合作--西部地區職業培訓與就業促進項目德方長期專家，曾在天津職業技術師範學院，教育部職業技術教育中心研究所，中央教育科學研究所工作，先後學習教育學，職業技術教育學，社會學，曾受德國學術交流中心（DAAD）資助作為高級訪問學者在德國薩爾大學社會學專業學習評估方法，主要研究領域為職業教育，項目監測與評估等。
作品目錄
中文版序
德文版序
第一章 引論與目標
第二章 質量管理與評估
第一節 質量管理
一 質量
二 質量管理模式
三 ISO模式和EFQM模式的優點缺點
第二節 營利性和非營利性組織的質量
一 組織過情境差異以及對質量理解的影響
二 通過新公共管理提高質量
第三節 評估
一 定義、目標和任務
二 評估實施
三 附錄：監測與控制
四 總結
第四節 質量管理與評估比較
第三章 評估的理論依據
第四章 評估方法及套用
第五章 總結、回顧與展望
參考文獻
附錄
譯後記
