教育機構的戰略行銷:《教育機構的戰略行銷》，由（美）菲利普·科特勒，凱倫 -百科知識中文網

內容提要

這是一本為那些想了解什麼是行銷，市場行銷是如何為教育機構帶來更高的效率，以及教育機構如何進行市場行銷的教育界的學者和實踐者所寫的書。這本修訂版，正如前一版一樣，是在一個深厚的背景下詳細闡述了教育機構的市場行銷

及其關鍵活動。

·強調質量，包括服務質量。

·強調成本——有效性研究的價值，深刻揭示和理解教育機構的市場行銷問題，為制定有效的戰略奠定基礎。

·關注建立在戰略制定基礎上的行銷過程。

·闡述了通過使用工具預測市場需求的方法，而不是猜測的方法。

·闡明了用於開發和測試各種新教育產品的有效而系統的方法。

·新穎之處——關注直郵行銷，包括有效使用直郵的原則。

·新穎之處——80%的文章素材均為新的或修訂後的。

·新穎之處——描述了90年代的教育機構所面臨的市場行銷問題，並運用了最新的統計方法。

·新穎之處——包含了更多實際操作中使用行銷研究工具的實例。

·新穎之處——集中關注作為服務提供者的教育機構。

編輯推薦

想招到最好的學生嗎？想請到最優秀的老師嗎？想吸引最具實力的投資者嗎？本書會告訴你如何做到！

讀者人群：各類學歷與非學歷、營利和非營利教育培訓機構的市場行銷人員（如校長、招生負責人、宣傳負責人、人力資源部門、外聯與公關負責人、募資負責人等）。

這是世界現代行銷之父菲利普·科特勒專門為全球教育機構定製的一本行業行銷專著。此時此刻把這本書送給我們中國正逐步市場化的各類教育培訓機構應該是恰到時候！

——《派力行銷思想庫》主編屈雲波

“這是一本偉大的著作，它必定改變高等教育的市場行銷，甚至將這一領域直接帶入21世紀。我被這本書詳盡的案例研究方法，以及它對高等教育行銷和入學管理理論的貢獻深深折服。”

——John Maguire,Maguire Associates公司董事長，麻薩諸塞州

“如今每一項正在發展的專業人士都應該知道並且理解市場行銷。這本書對這些專業人士而言意義非凡。這是一本值得放在離你書桌最近的地方並經常翻閱參考的書！”

——Maureen McNulty，史丹福大學教育學院對外關係處副主任

作者簡介

菲利普·科特勒是世界上市場行銷學權威之一。他是美國西北大學凱洛格管理研究生院S.C.莊臣父子公司資助的傑出國際行銷學教授。他曾獲得芝加哥大學經濟學碩士學位和麻省理工學院經濟學博士學位。他也曾在哈佛大學從事數學方面的博士後和在芝加哥大學從事行為科學方面的博士後工作。科特勒博士是《行銷學原理》和《行銷學導論》的作者。其《非營利機構行銷學》現在已出第5版，是這一領域的最暢銷書。

科特勒博士的其他著作有：《新競爭》，《行銷專業服務》。《醫療保健行銷學》，《教育機構的戰略行銷》，《高視野》，《社會行銷學》，《行銷地點》，《集合行銷》。《賓館與旅遊行銷》，《標準房：行銷戰略的執行藝術》和《行銷模型》。除此之外，他還為第一流的刊物，如《哈佛商業評論》、《斯隆管理雜誌》．《商業水平》、《加州管理雜誌》、《行銷學雜誌》、《行銷調研雜誌》、《管理科學》、《企業戰略雜誌》和《未來學者》等撰寫了 100多篇論文。他是唯一得過 3次“阿爾法·卡帕·普西獎”的學者，該獎專門獎勵在《行銷學雜誌》上發表最優秀年度論文的作者。科特勒博士現任美國管理科學聯合會市場行銷學會主席美國市場行銷協會理事行銷科學學會和芝加哥藝術協會學院託管人。管理分析中心主任，彼得·杜拉克和哥白尼基金會顧問等職。他現在是許多美國和外國大公司——美國電話電報公司、美洲銀行、福特汽車公司、通用電氣公司、國際商用機器公司、默克公司、馬里奧特旅館、蒙特森公司等——在行銷戰略上的顧問。在1978年。科特勒博士獲得美國市場行銷協會所頒發的“保爾· D·康弗斯獎”，以表彰他“在市場行銷科學上的傑出貢獻”。在1983年，他作為當年傑出行銷者接受了“斯圖爾特·亨特森·布賴特獎”。在 1985年。他被提名為傑出的行銷學教育工作者獎”的第一位獲獎人。該獎是美國市場行銷協會新設的一個獎項。同年，醫療保健行銷學會設立了獎勵優秀醫療保健行銷學者的“科特勒獎”。並推薦他為首屆獲獎者。他曾獲得過歐洲市場行銷顧問和銷售協會頒發的“行銷卓越貢獻獎”。在 1989年他獲得了“查爾斯·庫利奇獎”這是授予市場行銷領域內當年傑出領先者的一種榮譽獎項。在 1995獲得國際銷售和行銷管理者組織頒發的“行銷教育者獎”。他還接受了德保羅大學、蘇黎世大學、雅典經濟和商業大學授予的榮譽博士學位。

前言

自《教育機構的市場行銷》第一版發行十年來，整個教育市場，從學前教育到大學甚至更高層次的教育，都發生了巨大的變化。很多讀者告訴我們，本書的第一版已成為他們應付這些變化不可或缺的手冊，有人甚至將它看成是教育市場行銷的《聖經》。. 這樣的反饋既鼓舞了我們，又對我們提出了挑戰。因為，我們非常清楚影響美國教育的因素仍在不斷地變化。本書第二版的目的正是要重新考察教育市場，對教育機構所面臨的挑戰進行重新評價，並為讀者提供新的行銷工具和行銷視角。在美國，教育工作者清楚地明白教育正面臨著各種壓力，甚至攻擊。政府官員和選民正在對教育部門的表現提出置疑：教育機構在傳授正確的東西嗎?學..

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