基本信息
出版社: 北京大學出版社; 第1版 (2007年1月1日)
叢書名: 非營利組織管理系列
平裝: 221頁
開本: 16, 0開
ISBN: 7301098820
條形碼: 9787301098820
商品尺寸: 23 x 17 x 1 cm
商品重量: 381 g
ASIN: B0011CSIFK
內容簡介
本書首先破除人們認為“非營利組織”是“慈善團體”的觀念，重新澄清非營利組織是以使命為宗旨的事業，並引進企業經營管理的觀念與技能，提醒使命型管理者應學習企業家的深思謀略與遠見；其次，本書強調管理者必須改變自以為非營利組織很窮的心態，以免落人總是依賴他人接濟的窘境；最後，本書強調以“非營利”來取代傳統的“不能獲利”的觀念，糾正通常認為非營利組織是虧錢組織的錯誤觀點。
作者簡介作者：(美國)彼得·C.布林克霍夫 (C.Brinckerhoff P) 譯者：陳玉明
彼得·C．布林克霍夫是國際知名的培訓師、作家和非營利組織的顧問。他曾經是當地、州以及國家的非營利組織的董事會成員，並擔任兩個地區性非營利組織的董事長。彼得·C．布林克霍夫的著作有：《非營利標桿管理》、《財務授權》、《忠誠管理》、《社會企業家》等，他的書被廣泛用作本科生和研究生的非營利管理課程教材。
第一章 導論
本章導覽
第一節 核心管理思維
第二節 為什麼現在需要第二版
第三節 第二版的非營利標桿管理
總結
第二章 非營利的過去、現在和未來
本章導覽
第一節 非營利是如何走到目前的
第二節 未來10年的趨勢
總結
第三章 關鍵因素：一個成功的非營利組織所具有的特徵
本章導覽
第一節 使命導向的組織應具備的九項特徵
第二節 何謂使命導向的管理者
總結
問題與討論(第一章至第三章)
第四章 使命就是理由
本章導覽
第一節 使命宣言是組織存在的合法理由
第二節 撰寫或重新撰寫你的使命宣言
第三節 被遺忘的使命宣言
第四節 秘密的使命宣言
第五節 從未善加利用的資源中爭取更多的公益
第六節 使命是無處不在的
第七節 立即採取行動
總結
問題與討論
第五章 企業化的董事會
本章導覽
第一節 董事會的效能
第二節 董事會效能的障礙
第三節 董事的責任
第四節 員工對董事會的責任
第五節 董事的法定義務
第六節 減輕義務
第七節 建立更好的董事會
第八節 董事會招募
第九節 董事會的指導與教育
第十節 董事會中的委員會
總結
問題與討論
第六章 管理員工
本章導覽
第一節 倒金字塔管理模式
第二節 監督管理的類型
第三節 溝通
第四節 授權
第五節 評估
第六節 改變你的評估方式
第七節 員工認同感
總結
問題與討論
第七章 資訊化的非營利組織
本章導覽
第一節 我們所處的資訊化世界
第二節 使命導向組織的科技運用
第三節 運用科技服務的清單
第四節 持續跟上發展趨勢——一個檢查與更新的過程
總結
問題與討論
第八章 成為社會企業家
本章導覽
第一節 社會企業家的特質
第二節 了解並且接受風險
第三節 冒險事業
第四節 事業規划過程的步驟
第五節 你需要多少投資報酬
第六節 準備事業所需的財務
第七節 在財務規劃中人們最容易犯的10大錯誤
第八節 創造一個能產生新構想的組織氣候
總結
問題與討論
第九章 發展行銷
本章導覽
第一節 為什麼要行銷
第二節 行銷的基礎
第三節 詢問，讓事情變得不一樣
總結
問題與討論
第十章 財務授權
本章導覽
第一節 成為財務授權的非營利組織所需要的特徵
第二節 某些具有意義的數字(以及不具有意義的數字)
第三節 了解什麼是組織的獲利與虧損之處
第四節 支出少於由下而上所制定的預算
第五節 組織內部的財務報表
第六節 規劃未來的現金與資本需求
第七節 保有你聽賺到的利潤
第八節 你的董事會禁止負債嗎
第九節 與貸方合作
第十節 找對銀行
第十一節 創造非營利捐款
第十二節 行使你的財務授權
總結
問題與討論
第十一章 未來的願景
本章導覽
第一節 規劃的階段
第二節 為何要規劃
第三節 規劃的選擇
第四節 規劃的種類
第五節 與規劃相關的名詞界定
第六節 規劃成果
第七節 規劃的過程
第八節 將規劃作為一種工具
第九節 規劃格式的範例
總結
問題與討論
第十二章 讓你自在地控管
本章導覽
第一節 控管的發展過程
第二節 控管的類型
第三節 內部章程
第四節 利益衝突政策
第五節 財務控管
第六節 人事政策
第七節 媒體政策
第八節 志願者政策
第九節 品質保證政策
第十節 方案政策
第十一節 防災政策
第十二節 訓練與強制執行
總結
問題與討論
第十三章 全國性議程：授權我們的非營利組織
本章導覽
第一節 三個過時的理論
第二節 整體管理思維的改變是必需的
第三節 特定的行動項目
第四節 一個忠告
總結
問題與討論
第十四章 結語
