內容簡介
本書第12版在保持原有特色和優勢的同時，在內容和形式上又做了一些調整，以反映近幾年戰略管理理論、研究與實踐的變化。首先，一個全新的綜合案例沃爾特－迪斯尼公司代替了原來的案例；其次，案例部分進行了重新編排，包含了更多的科技公司、非營利公司以及全球性公司；再次，新的和擴充的戰略管理理論與研究反映了企業對價值鏈分析（VCA）、平衡記分卡、基於資源的觀點（RBV）以及標桿管理、再造、外包等概念的套用。
圖書目錄
第1部分 戰略管理概述.2
第1章戰略管理的性質...2
什麼是戰略管理..4
戰略管理中的關鍵術語...5
戰略管理模型...13
戰略管理的益處.15
為什麼有些企業不進行戰略規劃.17
戰略規劃的弊端.17
有效戰略管理的指導方針.18
商業倫理與戰略管理....19
經營戰略與軍事戰略比較22
全球競爭的實質.23
綜合案例：沃爾特-迪斯尼公司（2008）..30
實踐練習44
第2部分 戰略制定..........48
第2章企業的遠景和使命.48
我們想成為什麼樣的企業50
我們的業務是什麼......51
遠景與使命陳述的重要性（益處）54
使命陳述的特點.56
使命陳述的構成要素....61
撰寫和評價使命陳述....62
實踐練習66
第3章外部評估.70
外部分析的性質.72
產業組織（I/O）觀點...74
經濟因素74
社會、文化、人口與環境因素...76
政治、政府及法律因素...77
技術因素80
競爭因素......82
競爭分析：波特的五力模型......86
外部信息來源....90
預測方法與技術..90
全球挑戰.91
產業分析：外部因素評價（EFE）矩陣...93
競爭態勢矩陣（CPM）.....95
實踐練習.99
第4章內部分析.102
內部分析的性質.104
基於資源的觀點.106
戰略和文化的整合......107
管理....111
行銷....116
財務/會計.....119
生產/運作.....126
研究與開發.....129
管理信息系統......130
價值鏈分析（VCA）.........132
內部因素評價（IFE）矩陣.....134
實踐練習..........140
第5章 戰略行動........142
長期目標........144
平衡計分卡.......146
戰略的類型.....146
一體化戰略.......148
強化戰略........151
多元化戰略......152
防禦戰略.......157
麥可·波特的5個一般戰略.160
實現戰略的方式165
非營利組織和政府機構的戰略管理..174
小企業的戰略管理.175
實踐練習.181
第6章戰略分析與選擇..186
戰略分析與選擇的性質188
戰略制定綜合框架.190
輸入階段191
匹配階段.191
決策階段.206
戰略選擇中的文化因素210
戰略選擇中的政治因素.210
治理問題211
實踐練習.219
第3部分 戰略實施..226
第7章戰略實施：管理與運作問題.226
戰略實施的性質.228
年度目標230
政策.232
資源配置233
處理衝突234
結構與戰略匹配234
重組、流程再造與電子工程..242
業績、報酬與戰略掛鈎244
克服變革阻力..246
保護自然環境..248
培育支持戰略的企業文化250
戰略實施中的生產與運作問題253
戰略實施中的人力資源問題..254
實踐練習262
第8章 戰略實施：行銷、財務與會計、研發、管理信息系統問題.264
戰略實施的性質266
行銷問題266
財務與會計問題272
研究與開發（R&D）問題..288
管理信息系統問題..290
實踐練習.293
第4部分 戰略評價..296
第9章 戰略評價與控制..296
戰略評價的性質..298
戰略評價框架.301
平衡計分卡306
公開出版的戰略評價信息來源..306
有效評價系統的特徵..307
權變計畫309
審計.311
戰略管理在21世紀所面臨的挑戰312
實踐練習318
第5部分戰略管理案例分析..320
第10章如何編寫和演示案例分析..320
什麼是戰略管理案例.322
編寫案例分析的指導方針322
編寫用於課堂討論的案例323
編寫書面案例分析324
進行口頭演示.325
口頭案例分析的演示步驟..330
索引..332
