編輯推薦
如果你在這裡工作，你必須熟讀這本書： 學校、醫院、幼稚園、博物館、基金會、教會、協會、學會、委員會、商會…… 如果想進入非營利組織擔任職務，找份工作發展事業，你必須知道方向： 文化、教育、藝術、社會福利、茲善公益、醫療、健康、環境保護、研究發展、政治、經濟、歷史、社區發展、新聞、交通、觀光、財政、金融、法律、農業、婦女、兒童…… 如果你想在21世紀進入非營利組織成為專業人員，你必須具備以下這些基本管理技能： 使命、規劃、活動、行政、募款、志願者、財務、行銷、倡導、會議、人力資源、溝通、董事會、評估、法律、策略、公共關係、教育訓練……
作者簡介
詹姆斯·P·蓋拉特，著名的非營利組織研究專家，從事全國性與社區性非營利組織研究與實務工作三十餘年，目前擔任美國馬里蘭大學經營管理研究所所長。蓋拉特博士曾任甘迺迪大學人力資源中心主任與美國說聽協會募款委員會秘書長。任職於白宮殘障協會、南加州大學社會政策中心、美利堅大學法學院等非營利機構。他創辦了華盛頓基金會組織促進會、美國募款高峰會，並曾獲美國社會教育獎、華盛頓獎。
目錄
導言：未來十年管理人應該知道的事
0.1 非營利世界：新的洞悉
0.2 管理者不知道的事
0.3 新世紀的管理模式
0.4 營利與非營利：一些指導性原則
0.5 非營利組織領導人的十大共同問題
0.6 什麼是管理
0.7 非營利組織的學習標桿
0.8 本書內容摘要
第1章 使命：目標意識
概要
1.1美國女童子軍協會的例子
1.2 明確地加以陳述，是了解使命的要訣
1.3 你的組織真的需要一個使命嗎？
1.4 創造願景
1.5 使命陳述：一些精彩的例子
1.6 十個會影響使命的趨勢
1.7 後續幾章重點
結語：催化變革
第2章 非營利組織戰略規劃指南
2.1 戰略規劃的定義
2.2 成功的戰略規劃
2.3 戰略規劃與行動計畫的比較
2.4 戰略規劃的重要步驟
2.5 計畫的準備
2.6 選擇適合組織的計畫
2.7 了解及使用新信息
2.8 讓計畫切實可行
2.9 系統思考
結語
第3章 非營利組織的行銷
概要
3.1 買只大肥豬
3.2 行銷與非營利組織
3.3 行銷的幾個趨勢
3.4 你的組織是市場導向的嗎？
3.5 展開行銷活動
3.6 是否該成立行銷總部？
3.7 在非營利組織中進行市場研究
3.8 組織的相關利益群體有哪些？
……
第4章 公共關係：組織的自我行銷
第5章 成功的募款
第6章 非營利組織的財務管理
第7章 人力資源管理：建立卓越的工作團隊
第8章 溝通：在你的組織中創建知識產業
第9章 如何開個有效的會
第10章 董事會與員工：走向夥伴關係
第11章 志願者
第12章 保持競爭優勢：管理學院學不到的實務
作者在本書中所提到的非營利組織網站索引
索引
