公司簡介
德瑪國際物流(中國)有限公司【英文名稱:DelmarInternational(China)Inc.】是Delmar在中國成立的中加合營的獨立法人有限公司。公司成立於2007年,總部設在青島,同時在北京、天津、大連、青島、上海、寧波、廈門、廣州、深圳、中山等地設有多家分公司。目前,德瑪中國擁有良好的軟硬體技術基礎,廣泛的網路分布、優秀的管理團隊和高素質的員工隊伍。
公司歷史
Delmar成立於1965年,總部設在加拿大,是當地最大和發展最快的加拿大貨運代理及清關代理企業之一。Delmar已在行業資質和員工從業資格方面都取得了最高標準,並成長為一家全球性的清關代理和貨運代理行業領導者和先進的物流服務供應商,為全球成千上萬的客戶提供精確和多元化的貨運和物流解決方案。現在,Delmar已遍布加拿大、美國、中國大陸、香港、台灣、越南、巴西、高棉、墨西哥等多個國家和地區,在100多個國家擁有30000多名客戶,有1000多名業內專業人士正致力於為我們的顧客提供最高品質的服務。此外,為了公司業務的發展,Delmar多年來持續培養和精心選擇符合最高服務和技術標準的獨一無二的合作夥伴,作為自己全球網路的一部分。
貨運資質
德瑪中國是經國家外經貿部批准的一級貨運代理企業,具有中華人民共和國交通部批准的無船承運經營資格和國家民航總局批准的航空運輸一類銷售代理資格,是CIFFA、NCBFAA、IATA、FMC、FIATA、WCA、ECCC和CIA組織的重要成員。德瑪奉行“誠信為本,合作互利”的經營理念,竭誠為客戶提供一套最周全、可靠、高效和極具價格優勢的海運、空運、海空聯運、倉儲和分揀、保險和貨物追蹤等優質服務。
順暢的溝通渠道、及時的跟蹤查詢、多方面的信息共享和高效的物流運輸已經成為德瑪品牌的一部分。
企業文化
企業願景
————打造世界一流的國際物流綜合服務供應商
德瑪中國的經營戰略始終以國際物流為主線,國際物流行業的競爭態勢和行業規則明顯表現出唯有做到更好才能生存與發展,“打造世界一流的國際物流綜合服務供應商”具有符合這一潮流的前瞻性。
“打造”:德瑪中國凝心聚力,對未來發展的戰略目標充滿積極力量和必勝的決心,堅持創新,不斷投入巨資完善服務網路,皆在為用戶提供最高品質的服務。
“世界”:中國正在成為全球的生產與製造中心,“國內市場國際化,國際競爭國內化”,德瑪中國領域的空間維度必須立足中國,放眼全球,置於全球化的市場戰略當中。
“一流的”:“一流的”是更強壯、更健康的,最優秀的,最值得社會、客戶、員工、股東依賴的。藉助於Delmar強大的世界服務網路,積極致力於資源的整合和合理利用,強強聯合,共贏發展,德瑪中國將不斷向“一流的”邁進。
“國際物流綜合服務供應商”:立足於“國際物流”事業,專注於“國際物流”領域,執著地在“國際物流”領域做到最強,集中資源發展,不斷拓寬服務領域,國際貨運代理、清關代理、物流服務、卡車運輸、供應鏈管理、倉儲分揀、諮詢、物流科技等以實體服務網路為基礎,以電子技術為手段,成為一個覆蓋全球的國際化綜合物流集團。
企業精神
————團結、學習、開拓、創新
團結:緊密的團結、有效的溝通和協作是德瑪團隊建設的要點。德瑪高度強調團隊之間的團結協作、信息共享、有效溝通、形成合力;團隊之間、跨部門之間要講大局、講和諧,互相包容,互相理解,互相支持,形成整體作戰能力。我們需要有共同的目標和追求,保證組織的言行一致;我們需要用最真誠的心對待並信任每個伙
伴,保證組織的溝通暢通無阻。
學習:市場形勢瞬息萬變,學習是緊跟市場變幻、與時俱進的唯一手段。員工的素質決定企業的深度,德瑪注重企業和員工的協調發展,積極倡導建立學習型組織,不斷鼓勵員工持續學習和自我超越,提升創新力進而增強企業和員工的競爭力。
開拓:為適應市場變化和企業的永續發展,德瑪不斷追求更高、更新的目標。在技術服務方面,不斷接受新思想,提出新構想、新方案,不畏風險、勇於創新。同時,德瑪以全球視野,不斷開拓市場和服務領域,向著企業願景目標穩步邁進。
創新:創新是企業生命之源,是企業持續發展的不竭動力。德瑪堅持以理念創新為先導、以管理創新為保障、以技術創新為依託、以服務創新為目標,充分利用信息化手段,堅持追求“持續創新、領先一步”。通過創新實現超越自我、超越對手,堅持在創新中求生存,在創新中求發展,不斷提高企業的核心競爭力,促進事業強盛。
核心價值觀
————用心做人,用心做事
德瑪秉承“先有人,後有企業,先做人,後做事”的企業理念,以真誠向上的態度對待客戶及企業發展,將員工視為企業發展的根基,提高員工的素質和工作能力。用真誠的人格感染人,用踏實的作風完成工作。用員工的成功和進步促進企業的發展,讓員工的優秀品質成為公司的特色;讓員工積極向上的工作理念,踏實謹慎的人生態度,塑造企業良好的業務質量和企業文化;讓員工的自我修養和人格魅力成就德瑪中國優異的成績和廣闊的發展前途。
企業口號
————真誠為世界服務
真誠:真誠即真實誠懇、真心實意、坦誠相待,以從心底感動他人而最終獲得他人的信任。德瑪要求全體員工先做人,後做事,真誠地對待同事、客戶,誠實守信、以誠相待。
為世界:德瑪立足中國,通達全球,立志為全球客戶提供最高品質的服務。德瑪不斷開拓目標市場,客戶已遍及全球100個國家和地區,未來將延伸到更為廣闊的天地。
服務:服務是我們的主導產品,是我們賴以生存和發展的根本。德瑪始終以客戶為中心,不斷完善服務體系,提供增值服務,更好地滿足市場和客戶的需求。
經營理念
————誠信為本,合作互利
誠信為本:誠信是企業的立身之本,是德瑪人在一切經營活動中堅決遵守的商業道德。無誠則無信,無信則不立。德瑪經營需要誠信,發展需要誠信;顧客需要誠信,市場需要誠信,社會需要誠信。誠信是我們的基本要求,要把誠實守信作為恪守不渝的經營理念,讓誠信成為德瑪品牌的重要內容。
合作互利:合作互利是經濟全球化的發展訴求。無論是在國外還是在國內,無論是德瑪內部之間還是德瑪與外部之間,無論是客戶、代理、船公司、航空公司還是政府、供應商、分公司、員工,德瑪始終重視與各方的長期合作。同時,我們強調互惠互利原則,與相關各方加強聯合,共同發展,實現雙贏。
管理理念
————以人為本,制度至上
“以人為本”:員工是企業發展的重要人力資本因素,德瑪著眼未來的人事策略,為員工提供積極向上的企業發展氛圍,關注員工發展,關心員工生活及精神面貌,讓員工跟隨企業發展實現個人價值,調動每個員工的活力。塑造員工美好的品德和理念體現在工作的每一個角落,體現人性魅力的企業文化,讓企業目標融入到員工的人生目標和個人發展進程中,讓美好的品德為員工終身發展打下基礎,更讓員工素質的進步成為企業發展的不竭動力和活力源泉。
“制度至上”:德瑪以嚴格人性化的制度規範要求每一個環節,以合理的制度、嚴格的執行讓每一個步驟嚴謹、細緻,用制度使管理竭盡周全,讓管理變得無微不至、堅柔有度。