霸王單

霸王單

霸王單是指有些乘客乘坐網約車下車後不結賬,手機號失聯現象。調查發現,原來這些別有用心占便宜的乘客,用的多為手機臨時號。現有不少軟體可免費申請手機臨時號,即在不換本號的情況下,再得到一個可接打電話、收發簡訊的小號。其實,這項電信服務的本意是讓機主用小號防騷擾、避免隱私外泄。不過,卻有一些人看中該服務號碼禁止不易追查的特點做不法之事,如對他人實施騷擾、乘坐網約車不給錢、發完簡訊不認賬等。被臨時號“欺負”了。雖然臨時號申請程式簡單,但一樣經過實名認證,只要找對服務供應商,同樣有跡可循。

現象調查

滴滴屢現“霸王單”逃單乘客好囂張

霸王單霸王單
日前(2016年12月),滴滴專車司機小馬和北京晨報記者聊了一件糟心事兒,“每個月都能遇到幾個故意不付車費的乘客,一般還都是大單,我們和公司反映了也沒什麼用,活兒就白幹了。”

小馬給記者看了他的後台記錄,從10月底到現在,他已經有700多塊錢的車費無法收回,其中有4筆車費都在100元以上。儘管每筆車費後都有“催款”的按鍵,但他“催款”了多少遍也沒有用。

小馬說,由於滴滴出行平台允許乘客先坐車後付款,所以司機一般並不會強制要求乘客付了款再下車,這樣也顯得很不禮貌。“有些人確實是著急下車忘了,但下一次叫車收到提示後也就二話不說支付了。真正拖欠的那些人,後台客服撥打他們註冊時的號碼,直接失聯。”

小馬還給記者看了與其中一名乘客的簡訊對話,前面的內容還是乘客和司機關於路線的確定,後面小馬發出了提醒對方支付的簡訊後,對方稱“不給你錢怎么了?我還就不結了呢。”隨後,小馬就被這名乘客拉黑,“我也沒招了,吃了啞巴虧”。昨天(12月5日),北京晨報記者多次致電該號碼,均無人接聽。

記者採訪中發現,遭遇“逃單”的滴滴司機並不鮮見,甚至有愈演愈烈的趨勢,沒被支付的訂單多數金額較大,一般在百元以上。

幾番受騙之後,司機小馬和同行探討後發現了其中的貓膩,“他們用‘臨時號’註冊的叫車軟體,花幾塊錢買個號,隨時找機會逃避上百元乃至更多的打車費。”而對於下單叫車的乘客用的是否是“臨時號”,司機和滴滴平台難以得知,因此無法做到“提前預警”。

電話騷擾又謾罵回撥過去是空號

周俊曾經有一段時間連續收到了數條莫名的辱罵簡訊,“很下流,也不說明原因,就直接言語攻擊我和我的家人。收到第一個的時候,我還以為是對方發錯了,沒想到接下來的幾天,辱罵簡訊接二連三,而且每次號碼都不一樣,所以拉黑名單也沒用。”周俊想不出最近到底得罪了什麼人,回撥發簡訊的號碼後,幾次都是“嘟嘟嘟”的忙音後就被掛斷。

雙十一購物的網友小冉,也遇到了類似經歷。據她講,因對質量不滿意,給了店家“中評”。半個小時後,她接到了一個男士的電話,對方準確地說出了她的名字後開始進行謾罵,一頭霧水的小冉無奈把來電號碼拉黑,但不久之後,她又接到另外一個固定電話號碼,“剛一張嘴我就聽出來還是剛才那個人,繼續謾罵和詛咒我。”

小冉讓男朋友回撥了兩個號碼,但語音提示“號碼不存在”,“我和淘寶賣家核實,對方矢口否認給我打過騷擾電話。無奈的是我確實沒有直接證據,所以也沒辦法投訴他們。”

同樣,看到網上甚至有網店店主發文支招同行,用臨時號“收拾”給差評的買家,周俊才恍然大悟,“現在電話號碼實名制這么嚴格,這種臨時號功能,簡直就是給想作惡的人助了威、戴了面具”。

臨時號

所謂幾塊錢就能買到的臨時號,真的能幫想占便宜的人順利“逃單”嗎?

北京晨報記者調查發現,通過搜尋“小號”、“臨時號”、“一卡多號”等字樣,確實能搜到不少網路軟體。其中不僅有中國移動中國電信這樣的大電信運營商開發的套用,也有阿里巴巴這樣的大公司和一些不知名的科技公司開發的軟體。

中國電信的“天翼小號”APP中介紹,用戶在不換機、不換卡的情況下,可同時擁有兩個同歸屬地的電信號碼,即主號、副號。用戶可以隨意切換號碼進行語音和簡訊通信,主副號均能獨立地接收來電、簡訊

阿里小號APP介紹中也稱,通過軟體,用戶無需新卡,即可在同一部手機上額外使用一個新號碼。這個號碼不僅可以正常接打電話、收發簡訊,還可獨立設定使用時長、開關機狀態、勿擾時間等。

在上述這些軟體中,用戶可通過註冊軟體申請獲得一個臨時號碼,單日號、包月號、包年號自由選擇。每個號碼價格在幾塊錢到十幾塊錢不等,甚至有的軟體可提供免費試用。

另外記者了解到,用戶用軟體撥打電話、發簡訊所產生的資費,均會從用戶註冊和登記軟體時所用的電話號碼中扣除,而軟體收取的費用只是“服務費”。

小號、臨時號,確實足夠保證客戶的隱私,記者注意到,申請到的多家運營商多個號段的手機號以及固定電話顯示,並無規律可循。

記者體驗臨時號簡訊叫車樣樣無阻

記者選擇了一個小號平台,通過支付寶賬號和手機號登錄,免費申請到一個歸屬地是廣西南寧132開頭的手機號,通過軟體致電和發簡訊給親朋好友,均暢通無阻,相當方便。

此外,記者利用該號碼註冊包括滴滴出行京東商城美團外賣在內的多個套用軟體,均可收到驗證簡訊,並順利登錄。

昨天(12月5日),記者又用該臨時號通過滴滴出行叫車,司機接單後並不知記者在平台所用的電話號碼,至於記者所用的號碼是否是臨時號,網約車司機更是無從得知也不會過問。但在隨後的聊天過程中,對於是否有過“被逃單”的經歷,這位司機連連點頭,“後來根本連人都找不到”。

而在另一款名為“隱私保護電話”的APP上,用戶只需花費20元便可成為正式會員,之後通過該軟體給他人打電話,對方手機上會完全隨機地顯示一個來電號碼。記者體驗後發現,比如用A手機給B手機打電話,B手機來電顯示為一個以0532開頭、來源是山東青島的固定電話。隨後記者用B手機多次回撥此號碼,語音均提示“網路繁忙”後自行掛斷。

此外,用戶如果願意支付更多的費用,還可成為該軟體的高級會員、終身會員,平台除了可幫助會員“隱姓埋名”,還能使會員“變聲”,完美掩飾來電者身份。

用戶質疑

“防止騷擾”、“購物下單”、“叫餐叫車”、“隱私保護”,是這些軟體商的廣告語中提到的“共同目的”,能讓申請者在不換號的情況下多一個聯繫方式。

常女士從2016年5月份開始就用阿里小號註冊了臨時號碼,“因為那段時間要租房,每次給中介打完電話,過幾天就接到一大堆回訪,以後還有無休無止的賣房中介電話,”於是在同事推薦下她用起了臨時號,“反正對我來說挺好的,能禁止掉不少麻煩的電話”。

另外也有用戶表示,自己用臨時號作為對接客戶的“專用號”,“非工作時間關閉臨時號,清靜許多,還不影響家人朋友聯繫我”。

但臨時號給一些人帶來方便,卻著實也給專車司機帶來不少困擾。此外,也有人對臨時號軟體的功能提出顧慮,“方便一般用戶的同時,是不是也方便了騙子?”

曾經用過臨時號和朋友開玩笑的張先生回憶,“我以前假扮舍友的愛慕者給他發簡訊開玩笑,竟然來來回回聊了一晚上。之後我自己都覺得很不踏實,要是不法分子也隨隨便便就能‘偽裝’,以後我們是不是都處在一個不安全的網路環境了?選一個臨時號,一會兒再換一個,出了啥事兒也不用擔責啊。”

律師說法

法律規定,公民的人格尊嚴不受侵犯。禁止用任何方法對公民進行侮辱、誹謗和誣告陷害。情節嚴重可能涉嫌侮辱罪、誹謗罪,如果造成嚴重後果,對方可以向法院請求判決停止侵害、賠禮道歉、賠償損失等。實際生活中像周俊和小冉收到辱罵簡訊和電話的人雖不在少數,但都是回撥無主、追溯無名,加大了追責難度。

北京中關律師事務所主任李青山告訴北京晨報記者,用臨時號不意味著可以為所欲為。嚴重的侮辱、誹謗、詐欺本身就是違法行為,不管是面對面,還是用自己電話號碼、臨時號碼,違法事實都是無疑的。

此外,李青山律師強調,提供臨時號的軟體平台應該對監管不法用戶擔起第一責任,“平台提供技術服務,就要為平台產生的後果承擔責任,有責任善意提醒和警告用戶合法合理使用的義務。此外,一旦有用戶由於平台的這種服務遭受到了損失,不論是針對受害者本人還是司法機關,平台都有責任追查到用號人的義務。如果追查不到,這屬於平台監管的‘失控’,還應該對受害者所受的損失承擔責任。”

小號使用指南

註冊

多款軟體可通過註冊實現一張卡擁有多個號碼,而且無需新的SIM卡

功能

與其他電話號碼完全相同,只是與本機號碼不同,可以接打電話、發簡訊。

資費

用戶用軟體撥打電話、發簡訊所產生的資費,均會從註冊時所用的電話號碼中扣除,軟體只收服務費。

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