百科名片
Cloud_ERMON電梯遠程監控系統，是基於雲計算模式和網際網路平台，套用計算機控制技術，網路通訊技術，資料庫管理技術，多媒體壓縮、傳輸技術等多種先進科技手段而開發出的新一代電梯信息管理物聯網系統。
公司名片
厚博科技通過不斷自主創新，在電梯遠程監控網絡管理、微機控制、觸摸控制、IC卡/指紋控制、LED節能照明、數位化遠程對講、多媒體顯示等電梯配件產品中擁有自主智慧財產權的核心技術，並取得多項國家發明專利，產品的綜合技術水平在國家內處於領先地位。
厚博科技以核心技術為基礎，業已形成了以電梯遠程監控綜合管理平,台電梯服務網為核心的電梯配件產品系列，針對不同的客戶和市場需求，既有面向市場的TBT系列電梯配件供用戶選擇，更有針對行業客戶、業內企業的需求提供整套個性化套用解決方案。
厚博科技將本著“博觀而約取。厚積而薄發”產品設計理念以及“誠信經營，創新無限”的服務觀念，始終把用戶的實際利益放在首位。厚博人在今後的發展中將不懈努力，銳意進取，努力使公司成為國內知名的電梯遠程監控綜合管理系統開發商和優質電梯配件供應商。
前言
隨著國民經濟的快速發展和城市化進程步伐的不斷加快，我國電梯的擁有量與日俱增，具不完全統計，截止2010年底我國在用電梯數量已達到160多萬台，並連續5年保持20%的年增長量，保守估計2011年底我國在用電梯數量將達到190萬台，我國已成為全球最大的電梯市場。
電梯是一種非常繁忙垂直交通工具，現代生產生活中發揮著不可替代的作用。但在高效服務的同時，難免遇到電梯運行中關人、夾人、蹲底、沖頂等一系列突如其來的問題，對乘客的人身安全造成極大的威脅。據統計，2011年1～9月全國因電梯故障造成的安全事故就達54起，死亡人數達34人，同比上升了20%，電梯運行的安全性越來越成為廣大民眾關注的熱點問題，如何保證每台電梯都能夠安全、可靠、舒適的運行，一方面要通過改進設計、提高製造、安裝質量來解決，而另一方面已越來越需要依靠完善的維修保養體系和先進的監控手段來解決，電梯遠程監控系統就是在這種需求下應運而生。
現狀與需求
目前國內有一些企業已開發出了多款具有中國特色的遠程監控系統，但由於這些系統均是基於GPRS/GSM或3G等無線網路基礎，因此普遍存在著以下缺點：
1.由於中國電話網絡的信號傳輸質量和帶寬制約了電梯信息量傳輸，無法實時傳輸所需的電梯轎廂、機房等所需音視頻信號；
2.系統採集的電梯實施運行信息是通過移動、聯通或電信等無線通訊網路實現傳輸，故數據流量相當大，加之無線網路運營商的收費是按流量收費，使這種電梯遠程監控系統的運營成本高居高不下（運營費是按照手機通話時間和網路流量計費）無法實現24小時不間斷監控；
3.功能簡單，無資料庫管理功能，只能進行簡單的電梯運行狀態監控、無維保質量管理監控功能，不能進行電梯故障的早期預警；
4.系統兼容性差只能針對少數梯種進行布控，且不能精確地對電梯故障進行分析、判斷，無法準確給出電梯具體故障部位。
我公司歷時2年研發，一年試運行推出的新一代Cloud_ERMON電梯遠程監控系統平台，是在深入剖析國內外同類產品優缺點、研究國內電梯狀況的基礎之上而開發的，它具有自身鮮明的特點。
近期國家密集出台了諸多規範電梯售後服務的檔案、規定、條例，特別是對電梯故障應急處理提出了更高的要求，作為電梯主管的政府部門，都在不斷加大在用電梯的管理、監察力度，個別省市還投資上千萬元建立電梯遠程監控系統，中國電梯服務網——遠程監控平台以其技術的先進性、數據的高安全性、運營的低成本性等特點，提供了一種可供選擇的優質電梯信息綜合管理平台，從這方面講該平台具有一定的社會性。
規模性該網路平台首次將“雲計算”引入電梯遠程監控領域，利用分布在全國各地的伺服器集群以及相關的軟體、硬體資源，通過網際網路技術將電梯售後服務搬到了網上，實現了自動管理、隨時存取、按需使用、無縫擴展的目標，並且突破地域、品牌、時間的限制，只要有網路就可隨時隨地組網，馬上享受服務，為此，本平台特別適合國內外各大電梯整機廠、電梯維修保養單位、物業管理部門以及政府相關監管部門等廣大的電梯用戶使用，客戶適用人群具有一定的規模性。
安全性電梯遠程監控系統平台在研發初期就十分重視平台的安全性，並從網路安全的四個方面即：保密性、完整性、可用性、可控性入手，充分利用物理措施、訪問控制技術、數據加密和防火牆技術以及信息過濾、容錯、數據鏡像、數據備份和審計等多種手段相結合，可以充分保證廣大註冊用戶信息資料的安全。
綜合性將電梯遠程監控系統和維修保養管理系統有機結合，實現了對在用電梯進行實時監控的同時，對電梯急修、維護保養等工作的質量進行監控，確保電梯維護保養的質量。
兼容性好、運營成本低（收費標準為中國電信上網資費，東莞地區為120元/月包月不限流量），面向普通電梯用戶，可實現24小時對電梯的實時進行監控，可同時實現電梯機房、轎廂、井道、底坑等電梯關鍵部位的視頻、聲音數據以及電梯各類運行數據等信息的實時數據雙向傳輸，具備電梯遠程技術支持和遠程安撫功能；
系統描述
電梯遠程監控系統（Cloud_ERMON），是基於雲計算（cloud computing）模式和Internet網際網路平台，套用計算機控制技術，網路通訊技術，資料庫管理技術，面向對象編程技術，多媒體壓縮、傳輸技術等多種先進科技手段而開發出的新一代電梯信息管理網路平台。該網路平台是將雲計算模式首次引入電梯遠程監控領域，通過在網際網路上設立電梯數據信息伺服器集群（包括計算伺服器、存儲伺服器、WEB伺服器、頻寬資源等），並由專業網路套用軟體（電梯遠程監控網路客戶端）將各伺服器所存儲的電梯數據信息有效地整合在一起，實現自動管理、隨時獲取、按需使用、隨時擴展的目標，為廣大的電梯維保用戶和政府相關監管部門提供優質的電梯信息管理服務。
本系統實現的主要功能
Cloud_ERMON電梯遠程監控系統，是基於雲計算模式和網際網路平台，套用計算機控制技術，網路通訊技術，資料庫管理技術，多媒體壓縮、傳輸技術等多種先進科技手段而開發出的新一代電梯信息管理物聯網系統。本系統可實現以下主要功能：
（1）基於Internet網際網路平台、採用雲計算構建，組網簡單、方便、費用低廉，24小時實時監控而無需支付高額流量費；
（2）及時、快捷獲取遠程電梯實時運行數據，遠程查閱電梯基本信息和維修保養記錄，可隨時對在保養的電梯維保質量進行遠程監察和監督；
（3）接受經授權有維修資質的維修單位、維修保養人員、質量檢驗人員、電梯安全管理者的刷卡信息，從而對電梯維修保養的頻次、質量情況進行監察、監督和記錄；
（4）多種報警方式，絕不錯過電梯任何異常狀況，使維修人員在第一時間獲取準確的故障信息，確保維修在最短的時間內完成；
（5）預警提醒功能，對工作不正常或接近使用壽命電梯零部件，系統自動發出故障預警信息，“先知先覺，防患未然”
（6）雙向音頻、視頻對講，電梯困人後可在第一時間自動播放安撫語音告知乘客電梯的當前狀態，正確的處理方法，避免因乘客的錯誤操作造成事故，並通過雙向音視頻對講同被困乘客取得聯繫，並可對電梯轎廂內進行音、視頻錄像。
（7）自動撥號、簡訊通知、電子派工，電梯發生故障時系統自動向監控平台上傳電梯故障類型、發生故障的部位（可精確到每個開關和控制節點）和發生故障的時間，並以聲光報警方式通知熱線值班人員派工；
（8）強大的資料庫管理功能，多種多樣的信息查詢方式，自定義報表列印功能，可隨心所欲的查詢每台電梯的所有基本信息資料；
系統設計的依據
依據以下規範和標準設計本解決方案：
1. GB/T 24475-2009 《電梯遠程報警系統》
2. GB7588-2003­ 《電梯製造與安裝安全規範》
3.GBT_18775-2002_電梯維修規範
4. GB 10058-2009-T 電梯技術條件
5.TSG T5001-2009 電梯使用管理與維護保養規則
6.TSG T7001-2009 電梯監督檢驗和定期檢驗規則-曳引與強制驅動電梯
7.中華人民共和國第373號國務院令 特種設備安全監察條例
8. GB/T 24807-2009 電磁兼容電梯、自動扶梯和自動人行道的產品系列標準 輻射
9. GB/T 24808-2009 電磁兼容電梯、自動扶梯和自動人行道的產品系列標準 抗擾度
10. GB/T 2423.5-1995 電工電子產品環境試驗
11. GB/T4723-1992 印製電路板用覆銅箔環氧紙層壓板
12. GB/T15651-1995 半導體器件分立元件和積體電路
13. GB/T 16261-1996 印製板總規範（idt IEC/pQC 88:1990）
系統設計原則
1. 整個電梯遠程監控系統設計先進，配置合理，符合標準化、規範化、現代化的要求。
2. 系統設計和設備選型，充分考慮系統的可靠性、實用性、先進性和經濟性。
3. 分散式監控，集中式管理，智慧型化設定、人性化操作。
4. 系統中局部故障不影響系統全局的正常工作，系統穩定，易維護。
5. 強大的擴展能力，為以後的系統更新、升級、擴展，預留了很大的空間。
6. 多種網路接入方式，適合各種網路環境，套用領域廣泛。
系統的特點和優勢
（1）適應不同檔次的用戶需求。低成本，用戶使用門檻和費用較低。客戶無需為開通此業務組建專門網路。
（2）自主開發的寬頻套用，擁有自主智慧財產權。
（3）採用系統安全認證技術，充分利用物理措施、訪問控制技術、數據加密和防火牆技術以及信息過濾、容錯、數據鏡像、數據備份和審計等多種手段相結合，充分保證用戶信息資料的安全。
（4）用戶許可權分級，不同級別的用戶享有不同的許可權，由管理員統一管理。
（5）設備智慧型化，安裝簡便，適應面廣，兼容性能強。支持多種網路環境。
（6）採用P to P通信方式，符合IP網路通信特性，對頻寬資源占有小。
（7）對中心繫統硬體配置要求低，節省投資，具備大容量用戶的支撐能力。
（8）輕鬆實現電視牆功能，隨時調用任何電梯實時監控圖像，可同時對9台電梯音視頻信號進行監控，並可以由用戶自主設定參數。
（9）優異的擴展能力，以後的系統更新、升級、擴展，都十分的方便快捷。
主要性能指標及技術說明
系統概述Cloud_ERMON電梯遠程監控系統是採用數據採集板主機板和子板採集電梯實時運行運行數據，通過微處理器進行非常態數據分析，經由Internet網路傳輸， 區域網路傳輸多種方式實現電梯故障報警、困人救援、日常管理、質量評估、隱患防範等功能的綜合性電梯管理平台。Internet接入方式可為ADSL、光纖等民用方式，充分利用了現在價格低廉特點，較之傳統的GRPS、3G無線網路等方式運營成本大幅降低，且有設備連線網路方便快捷、減輕設備網路架設工作強度、降低了通迅成本等諸多優點。由於Internet接入方式具有覆蓋面廣的特點，可建立城市級、省級乃至國家級的電梯監控網路。
系統組成Cloud_ERMON電梯遠程監控系統平台由軟體設備和硬體設備兩大部分構成。
1。系統軟體組成：伺服器軟體安裝於伺服器上，用於接收設備傳輸的數據並傳遞給客戶端軟體，客戶端軟體：表現為使用IE瀏覽網頁形式，用於接收伺服器軟體傳遞的數據，並通過圖形界面顯示在計算機螢幕上，sql server2005 資料庫伺服器：安裝於伺服器上，用於存儲設備傳遞的數據。
2。系統硬體設備組成：電梯數據信息採集卡（以下簡稱：採集卡）：用於採集安裝在電梯機房，井道、底坑、轎廂等各種感測器的信號，分析電梯的當前運行狀態。同時，採集卡上還集成了音視頻卡，可異地實時觀看電梯轎廂，梯頂，機房視頻畫面和同機房、轎廂等地方的人員進行實時雙向通話。
(1) 適合所有品牌的直升電梯,產品適合所有新電梯與改造電梯.
(2) 採用獨立的感測器採集方式採集電梯信號，與電梯控制系統沒有任何電氣連線，不會影響電梯自身運行。
(3) 民用Internet網路接入方式，安裝簡單、方便、費用低廉。
(4)故障的自動報警及分類的處理，故障發生的第一時間會以簡訊的形式把故障原因傳送到維保人員手機里。
(5) 系統帶有維保模組，可以做維保人員分配，並通過維保人員刷卡記錄監督執行結果。
(6) 實時查看電梯運行狀態，智慧型化故障偵測，自動檢測多達50種電梯常見故障，精確度可達每個開關和控制節。
(7) 可以在異地調看電梯的實時監控影像
(1) 顯示單台電梯實時運行詳細情況。
(2) 同時顯示多台電梯實時運行情況。
(3) 功能強大的電梯信息管理功能。可管理數萬部電梯信息。
(4) 多樣、靈活的電梯信息查詢方式。
(5) 數據導出功能，可將數據導出到Microsoft Office Excel 中。
(6) 電梯故障自診斷功能，可自動檢測電梯的多達50多種故障及狀態
(7) 具備電梯故障的自動上報功能。可自動將電梯自動上報到監控。
(8) 大容量的電梯故障記錄存儲功能，可存儲無限條電梯故障記錄。
(9) 多種方式的電梯故障記錄查詢功能，可隨心所欲的查詢到電梯的各個故障記錄。
(10) 具備電梯故障的聲光報警功能。電梯發生故障後軟體界面閃爍，並自動將電梯故障以簡訊的方式傳送到維保人員手機上。
(11) 功能強大的電梯維保單位信息管理功能
Cloud_ERMON系統架構
電梯遠程監控系統（Cloud_ERMON），是基於雲計算（Cloud Computing）模式和Internet網際網路平台，套用計算機控制技術，網路通訊技術，資料庫管理技術，面向對象編程技術，多媒體壓縮、傳輸技術等多種先進科技手段而開發出的新一代電梯信息管理網路平台。
該網路平台是將雲計算模式首次引入電梯遠程監控領域，通過在網際網路上設立電梯數據信息伺服器集群（包括計算伺服器、存儲伺服器、WEB伺服器、頻寬資源等），並由專業網路套用軟體（電梯遠程監控網路客戶端）將各伺服器所存儲的電梯數據信息有效地整合在一起，實現自動管理、隨時獲取、按需使用、隨時擴展的目標，為廣大的電梯生產廠家和維保用戶單位以及政府相關監管職能部門提供優質的電梯信息管理服務。
它與其它網路監控、遠程監控的不同之處在於它的平台性，擺脫了傳統的為特定客戶服務的理念，降低了行業壁壘，使廣大用戶都能享受到高科技技術帶來的實惠、便捷。
Cloud_ERMON系統結構模型
Cloud_ERMON系統硬體結構
1.系統硬體構成硬體系統主要由：通過加裝前端電梯數據採集器以及音視頻輸入輸出設備，將分布在不同地區、不同區域的電梯變為一個個數據終端，各分散的數據終端通過網路組網技術採用集線器組成一個個區域網路，各區域網路再通過交換機、路由器連線到網際網路上，並與設立在Internet網際網路上的電梯數據信息伺服器集群共同構成一個電梯遠程監控數據實時存取網路，為各入網終端用戶的電梯數據信息實時存取提供穩定、可靠、快捷、隨意擴展的硬體環境。
2. 數據採集模組原理原理圖
原理圖（1）定時從電梯採集需要監控的數位訊號。
（2）將採集和收集的數據進行必要的分析，並將數據和分析結果打包，定時送往監控伺服器，供其進行數據分析。
（3）接受監控伺服器的控制命令，然後轉發給電梯主控制器。以實現對電梯的遠端控制。
（4）對外部輸入的模擬AV信號進行打包，送往監控伺服器或用戶。
（5）對外部網路設備輸入的網路信號轉發。
Cloud_ERMON系統軟體部分功能
1. 軟體的五個功能模組5個模組按軟體功能來劃分：
（1）電梯數據採集器軟體程式；
（2）電梯數據信息伺服器軟體程式；
（3）電梯遠程監控客戶端軟體程式；
（4）WEB伺服器軟體程式；
（5）音視頻壓縮傳輸軟體程式。
可分為實時傳輸軟體,非實時軟體和行業網站三部分：實時程式負責電梯實時運行數據的採集,傳送,顯示和控制,這部分為減輕伺服器負荷,提升整個系統的性能和可擴充性,採用客戶/伺服器方式處理；
其流程如下：
流程圖2.服務程式記錄該採集卡IP位址, 伺服器同時告知其數據伺服器的IP位址；
3.採集卡往被告知的數據伺服器傳送數據；
4.伺服器程式保存採集設備傳送過來的實時數據；
5.客戶端電腦軟體登錄伺服器,獲取所需監控電梯採集設備的動態IP位址和其所在伺服器IP；
6.伺服器程式獲取用戶的登錄信息和其動態IP位址,向採集設備傳送數據包,告知其動態IP位址；
7.採集設備程式在向伺服器傳送數據包的同時,向客戶端程式傳送實時數據包；
8.客戶端軟體獲取數據包,進行動態顯示；
9.客戶端軟體通過採集設備的動態IP,獲取其視頻信號。3. 實時傳輸軟體功能
(1) 客戶端模組
客戶端軟體屬於Cloud_ERMON系統的控制平台，用戶可以通過瀏覽器操作它。這部分採用微軟的asp,net技術，採用了最新的三層架構方式開發，具有高可靠性、高度模組化的優點。
詳細功能如下：
·登錄伺服器獲取本用戶全部設備信息
·獲取設備狀態信息(是否線上)和IP位址
·向伺服器程式傳送監視請求信息(包含本方地址)
·接收採集設備傳送的數據
·顯示採集設備的數據
·顯示視頻設備上的圖像信息
·切換採集設備
·向採集設備傳送控制信號
(2) 伺服器接口模組
它是Cloud_ERMON系統的數據包處理程式，是電梯採集模組取得的數據、客戶端、資料庫這三者這間通訊的橋樑。這一部分採用性能優異的delphi開發，核心數據通訊部分完全自主開發，不使用第三方控制項，即保證了通訊的高吞吐量，同時也保證了數據的安全性。
詳細功能如下：
·接收採集設備的初始化信息
·記錄採集設備的相關信息
·回復採集設備的初始化信息(採集設備不再發初始化包),並告知其數據伺服器IP位址
·接收採集設備的實時數據,保存到資料庫中
·接收客戶端登錄請求
·判斷客戶登錄的合法性
·定時將客戶端登錄IP信息傳送給採集設備
(3) 設備採集模組
它是固化與數據採集板及其子卡上的軟體，負責採集電梯的所有狀態數據，並根據伺服器的控制指令做出回響。
詳細功能如下：
· 採集電梯實時運行數據
· 向伺服器傳送初始化信息
·接收伺服器初始化數據包(包括伺服器IP位址等)
· 向伺服器傳送實時採集數據
·接收伺服器傳送的客戶端請求信息
· 向客戶端程式傳送採集數據包
4. 非實時傳輸軟體功能
這一部分同客戶端模組一樣，全部採集微軟最新的asp,net技術開發，配合SQL SERVER 資料庫，具有數據處理安全與可靠性並重的優點。
(1) 用戶註冊模組
只有在資料庫存在的用戶，才能按其許可權提供有限的監控服務功能。
·網站用戶註冊
·管理用戶註冊
(2) 設備註冊模組
·控制維護採集卡，維保卡的信息。
·在安裝設備後用戶註冊相關設備信息,並由伺服器自動分配其所在伺服器
(3) 數據統計查詢模組
· 設備運行狀態數據查詢
·設備基礎數據查詢錄入
(4) 設備維保模組
·維保人員信息查詢錄入
·維保人員分配
·設備錯誤信息查詢
·設備錯誤簡訊提醒
結語
Cloud_ERMON電梯遠程監控系統致力於電梯安全領域的發展，為國內電梯遠程監控做出貢獻！
