內容簡介
本書介紹了電子商務基礎知識，物流基本概念，電子商務物流系統，電子商務物流過程，電子商務物流技術，電子商務物流配送，電子商務物流管理等相關知識，通過對本書的學習，使學生了解電子商務的基本概念，了解電子商務和物流管理的關係，掌握物流在電子商務中的作用，本書通過大量案例進行分析，理論實踐相結合，基礎知識和實務操作技能並舉，有利於指導學生學習。
本書教學目標定位為培養物流操作層人才，可作為物流專業中職教育教材，也可作為物流初級從業人員的培訓用書。
目錄
第2版前言
第1版前言
第一章電子商務與物流管理概述
第一節電子商務的基本概念
一、電子商務的概念與特點
二、電子商務的分類及其服務內容
三、電子商務的基本業務流程
四、現代物流是實現電子商務的保證
第二節物流的基本概念
一、物流概念的產生與發展
二、物流的功能和構成要素
三、現代物流管理特徵
四、物流的作用和地位
第三節電子商務與物流的關係
一、物流在電子商務中的重要性
二、電子商務對物流的影響
三、我國電子商務條件下物流業的發展模式
第二章電子商務環境下的物流運作系統
第一節電子商務通用交易過程與基本程式
一、生產製造企業的電子商務與物流
二、商貿企業的電子商務與物流
三、消費者電子商務與物流
四、直銷企業的電子商務與物流
第二節B2B電子商務系統下的物流系統-
一、電子商務環境下的供應鏈管理與物流，
二、電子商務對企業物流的要求
三、現代信息技術對企業物流的整合
四、電子商務環境下從供應鏈管理的角度對B2B企業物流支持系統的整合
第三節B2C電子商務系統下的物流系統
一、B2C網站的物流系統概況
二、B2C的物流支持系統
三、目前我國B2C網站物流配送存在的問題
四、物流配送對B2C電子商務的重要意義
第四節物流運作案例分析
一、B2B下的物流運作案例
二、B2C下的物流運作案例
三、物流企業的電子商務運作案例
第三章電子商務環境下的物流作業
第一節電子商務環境下的物流作業過程
一、物流作業系統
二、傳統商務環境下的物流流程
三、電子商務環境下的物流過程
第二節電子商務系統下的物流業務流程分析
一、B2B物流業務流程案例
二、B2C物流業務流程案例
第四章電子商務實現的物流技術
第一節信息識別
一、物流標識技術
二、射頻(RF)及標籤系統
三、地理信息系統(GIS)
四、全球衛星定位系統(GPS)
第二節信息處理技術
一、電子自動訂貨系統(EOS)
二、銷售時點(POS)信息系統
三、計算機輔助訂貨(CAO)系統
四、倉庫管理技術
五、資料庫技術
第五章電子商務環境下物流信息支持系統的套用
第一節進、銷、存決策支持系統的套用及案例
一、進貨管理子系統
二、銷售管理子系統
三、庫存管理子系統
四、套用案例分析
第二節配送與運輸管理系統的套用及案例
一、配送中心的管理系統
二、運輸信息管理系統
三、運輸信息管理子系統
四、案例分析
第六章電子商務下的物流配送基礎知識
第一節物流配送基礎知識概述
一、物流配送
二、現代物流配送促進了現代生產方式的變革
三、現代物流配送促進了零售業的發展
第二節電子商務環境下的生產企業物流管理及物流配送案例
一、生產企業物流的內容
二、生產企業物流活動分析
三、生產企業物流配送案例
第三節電子商務環境下的商業企業物流管理及物流配送案例
一、商業企業物流的內容
二、商業企業物流活動分析
三、商業企業物流配送案例
第七章電子商務與第三方物流
第一節第三方物流的基本概念
一、第三方物流的定義
二、第三方物流的特點
三、第三方物流的作用
四、第三方物流的案例
第二節電子商務與第三方物流的關係
一、第三方物流是電子商務的重要組成部分
二、第三方物流是實現電子商務的基礎保證
三、電子商務的發展推動了第三方物流的發展
第三節我國現有第三方物流運作模式分析
一、電子商務第三方物流模式
二、我國第三方物流業現存的問題
三、我國第三方物流業運作模式分析
第八章我國電子商務與物流業發展現狀
第一節我國物流業發展現狀及發展趨勢
一、我國物流業發展現狀及存在問題
二、現代物流業的發展趨勢
三、加快我國物流現代化的進程
第二節發展現代物流業的對策和建議
一、做好物流發展總體規劃，實現物流整體效益最最佳化
二、加強物流基礎設施建設和發展
三、完善物流法律法規和標準一
四、加強物流管理的研究和人才培訓，努力擴大國際合作
五、加強組織和協調
六、選擇重點企業進行試點
第九章物流業電子商務網站案例分析
第一節物流業電子商務網站建設
一、建設物流業電子商務網站的目的
二、物流業電子商務網站的結構設計
三、物流業電子商務網站的功能
第二節物流業網站案例分析
一、網上商城舉例
二、網上商城總體設計
訓練與提高
參考文獻
……
