內容簡介
《電子商務用戶接受:理論與實證研究》綜合了圖書情報學、信息科學、系統科學等相關領域的理論與方法,通過提出和驗證理論模型,提高各界對電子商務用戶接受行為的認識。電子商務的市場潛力巨大,必須理解用戶接受電子商務進行網上購物的各種因素,才能進一步促進電子商務的發展。為了構建面向電子商務的用戶接受模型,從用戶行為角度,即是從用戶的購物行為出發,來研究用戶的網上購物行為意向;而從技術接受角度,需要考慮到網站建設的質量狀況,是否方便用戶使用,因此,《電子商務用戶接受:理論與實證研究》通過探討電子商務網站用戶購物行為,以及電子商務網站質量和網站評價,希望從以用戶為中心和以技術為中心兩種角度來建立用戶接受模型。
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《電子商務用戶接受:理論與實證研究》由經濟科學出版社出版。
圖書目錄
第1章 緒論
1.1 研究背景及依據
1.2 研究目的與意義
1.3 國內外研究現狀
1.4 研究思路和研究方法
1.5 研究內容和創新
第2章 用戶接受研究的理論基礎
2.1 信念-態度-意向-行為理論
2.2技術接受模型及改進
2.3 任務-技術匹配模型
2.4 組織層面的用戶接受研究
2.5 模型的比較
第3章 電子商務的用戶接受研究
3.1 電子商務環境下的用戶購物行為
3.2 電子商務網站質量及其評價
3.3 電子商務環境下用戶接受的擴展
3.4 用戶接受理論在電子商務中的套用
3.5 組織層面的電子商務採納
第4章 電子商務網站用戶接受模型的研究設計
4.1 用戶接受模型影響因素的確定
4.2 理論模型與研究假設
4.3 變數的定義和測量指標的選擇
4.4 問卷設計與調查
4.5數據分析方法
第5章 電子商務網站用戶接受模型的實證分析
5.1 信度與效度檢驗
5.2 個人因素的影響分析
5.3 結構方程模型的分析驗證
5.4 結果討論
第6章 用戶接受模型在我國電子商務網站中的套用
6.1 我國電子商務網站的客觀評價
6.2 我國電子商務網站的主觀評價——用戶接受可能性
6.3 對我國電子商務發展的建議
第7章 結束語
7.1 研究結論
7.2 進一步研究方向
附錄A 用戶影響因素調查問卷
附錄B 用戶接受調查問卷